Ejecuta un flujo cuando un usuario envía un mensaje de Telegram Business
Con Telegram Business, tu chatbot puede responder a mensajes privados automáticamente. Esto te ayuda a ejecutar flujos cada vez que un usuario se pone en contacto contigo, lo cual es útil para la asistencia técnica, la captación de clientes potenciales y el servicio de atención al cliente.
En este artículo, hablaremos sobre cómo funciona el activador Mensajes para Telegram Business y cómo configurarlo.
Puedes utilizar el Mensaje de bienvenida, la Respuesta estándar y la Cancelar suscripción de los disparadores estándar del bot en cualquier chatbot. Para crear tus propios disparadores, utiliza palabras clave y eventos de Automation 360.
Más información: Cómo gestionar los disparadores de flujo del chatbot.
Ve a tu bot de Telegram y haz clic en Crear un nuevo disparador. Selecciona Mensajes para Telegram Business, introduce palabras clave y selecciona un método de reconocimiento (Coincide con o Contiene). Haz clic en Guardar.
hola, precio, horario laboral, cuánto cuesta. La longitud máxima de las palabras clave es de 32 caracteres.
Leer más: Cómo usar Telegram Business en chatbots.
Última actualización: 27.11.2025
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