Cómo crear un menú de saludo para un chatbot de Instagram
Usa el menú de saludo del chatbot para responder las preguntas frecuentes de los usuarios, ayudarlos a comunicarse con un gerente o iniciar flujos específicos.
El menú de saludo solo se muestra una vez cuando el usuario abre los mensajes directos del chatbot. Ve también: Cómo crear un menú permanente para un chatbot de Instagram.
Para crear un menú de bot, navega a la página del chatbot, ve a Configuración del bot > Menú de saludo y haz clic en el botón Añadir elemento.
Configura tu elemento de menú en los siguientes campos:
| Texto del elemento de menú | Introduce un nombre para el elemento de menú. Puedes utilizar hasta 20 caracteres por campo: Letras latinas, números y el signo _ (guion bajo). |
| Iniciar un flujo | Selecciona el flujo que se ejecutará después de seleccionar un comando de la lista. |
Haz clic en el botón Añadir para añadir un comando al menú.
Expande el menú con comandos adicionales utilizando el botón Añadir elemento. Después de crear los comandos, haz clic en el botón Guardar el menú del chat para guardar los elementos.
Puedes crear hasta cuatro elementos de menú.
El menú del bot con comandos está listo para usar.
Última actualización: 21.01.2025
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