Crea y utiliza códigos promocionales
Puedes añadir códigos promocionales que los clientes pueden aplicar al realizar una compra a través del formulario de pago o del carrito de compra en tu sitio web desarrollado por SendPulse. Esto ayuda a atraer a un público más amplio y a aumentar las ventas.
En este artículo, hablaremos sobre cómo añadir y ver códigos promocionales en el sistema CRM de SendPulse.
Conceptos básicos
Los visitantes del sitio web pueden aplicar tus códigos promocionales al pagar por productos o servicios a través de tu carrito de compras o botón de pago.
Cuando los clientes ingresan un código promocional al finalizar la compra, el sistema aplica automáticamente el descuento según tu configuración.
El sistema CRM rastrea el uso de los códigos promocionales de la siguiente manera:
- La sección Pagos muestra los montos de descuento aplicados.
- Las tarjetas de trato en la pestaña Pagos muestran los códigos promocionales utilizados.
- Las tarjetas de contacto en la pestaña Pagos muestran si los clientes han utilizado tus códigos promocionales.
Crea un código promocional
Ve a CRM > eCommerce > Códigos promocionales. Haz clic en Crear un código promocional.
Introduce tu código promocional o haz clic en el botón para generar automáticamente una combinación aleatoria de caracteres. Tu código promocional puede incluir letras latinas y números, y debe ser una sola palabra sin espacios.
Elige un tipo de descuento e introduce su valor:
| Porcentaje | Ingresa un porcentaje del precio de tu producto o servicio. |
| Monto | Ingresa un monto de descuento y elige una moneda de la lista desplegable. |
Si es necesario, establece límites de uso del código promocional:
| Establece un periodo de validez del descuento. | Establece un periodo de validez del código promocional.
Selecciona la casilla de verificación y establece una fecha y hora de inicio y finalización. Para elegir una zona horaria, haz clic en el campo UTC. |
| Limita el número de usos. | Establece un límite en el número de usos del código promocional.
Selecciona la casilla de verificación e introduce un número. Este es el número de clientes que pueden aplicar tu código promocional y recibir el descuento. |
Haz clic en Añadir.
Gestiona tu código promocional
Para gestionar tu código promocional, haz clic en los tres puntos situados junto a él y selecciona una acción:
| Editar | Abre la configuración personalizable del código promocional. |
| Mostrar usuarios | Muestra quién ha utilizado tu código promocional al finalizar la compra. |
| Desactivar | Desactiva tu código promocional. Permanece en tu sistema CRM con toda su configuración y puedes reactivarlo cuando lo necesites. |
| Eliminar | Elimina de forma permanente tu código promocional y su configuración del sistema CRM.
Solo puedes eliminar los códigos promocionales que tus clientes aún no hayan utilizado. Si un código promocional ya se ha utilizado, sólo se puede desactivar. |
Última actualización: 24.10.2025
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