Como criar e usar códigos promocionais
Você pode adicionar códigos promocionais que os clientes podem aplicar ao fazer uma compra pelo formulário de pagamento ou carrinho de compras em um site desenvolvido com a SendPulse. Isso ajuda a atrair mais clientes e aumentar as vendas.
Neste artigo, explicaremos como adicionar e visualizar códigos promocionais no sistema CRM da SendPulse.
Noções básicas
Os visitantes do seu site podem aplicar códigos promocionais ao pagar por produtos ou serviços por meio do carrinho de compras ou botão de pagamento.
Quando os clientes inserem um código promocional na finalização da compra, o sistema aplica automaticamente o desconto conforme as configurações definidas.
O sistema CRM rastreia o uso dos códigos promocionais da seguinte forma:
- A seção Pagamentos mostra o valor dos descontos aplicados.
- Os cards de negócio, na aba Pagamentos, mostram os códigos promocionais utilizados.
- Os cards de contato, na aba Pagamentos, mostram se o cliente utilizou algum código promocional.
Crie um código promocional
Acesse CRM > eCommerce > Códigos promocionais. Clique em Criar código promocional.
Insira o seu código promocional ou clique no botão para gerar automaticamente uma combinação aleatória de caracteres. O código pode incluir letras latinas e números, e deve ser composto por uma única palavra, sem espaços.
Escolha o tipo de desconto e insira o valor:
| Porcentagem | Insira a porcentagem do preço do produto ou serviço. |
| Valor | Insira o valor do desconto e selecione a moeda no menu suspenso. |
Se desejar, defina limites de uso para o código promocional:
| Definir período de validade do desconto |
Selecione a caixa de seleção e defina data e hora de início e término. Para escolher o fuso horário, clique no campo UTC. |
| Limitar o número de usos |
Selecione a caixa de seleção e insira um número. Esse será o número máximo de clientes que poderão aplicar o código promocional e receber o desconto. |
Clique em Adicionar.
Gerencie o código promocional
Para gerenciar seu código promocional, clique nos três pontos ao lado dele e selecione uma ação:
| Editar | Abre as configurações do código promocional. |
| Mostrar usuários | Exibe quem utilizou o código na finalização da compra. |
| Desativar | Torna o código inválido para uso. Ele permanece no sistema CRM com todas as configurações, podendo ser reativado a qualquer momento. |
| Excluir |
Remove o código e suas configurações permanentemente do sistema CRM. Você só pode excluir códigos promocionais que ainda não foram usados pelos clientes. Se o código já tiver sido utilizado, ele poderá apenas ser desativado. |
Última Atualização: 30.10.2025
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