Как создать чат-бота и подключить его к Странице Facebook

С помощью чат-ботов вы можете настроить связь с клиентами, привлечь новых покупателей, и соответственно увеличить продажи вашего бизнеса. Создайте чат-бот для вашей Cтраницы в Facebook и автоматизируйте общение с подписчиками через Facebook Messenger.

В статье рассмотрим, как подключить учетную запись Facebook и создать чат-бота для Cтраницы Facebook.

Шаг 1. Подключите вашу учетную запись в Facebook

Перейдите в раздел «Чат-боты» в вашем аккаунте SendPulse. Если ранее у вас не было подключенных каналов, нажмите на кнопку «Подключить каналы».

Если вы уже подключали ботов, перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите «Добавить бота». Также вы можете выбрать «Подключить» напротив нужного канала.

В секции «Facebook Messenger» нажмите «Войти через Facebook».

Авторизуйтесь в учетной записи Facebook, из которой вы управляете Страницами.

Читайте также: «Как создать Страницу Facebook».

Шаг 2. Выберите Страницу

Список Страниц, которые вы можете подключить подгрузятся автоматически. Выберите Страницы, для которых хотите создать чат-ботов.

Если нужная Страница не отображается, значит, у вас нет к ней доступа администратора. Читайте подробнее: «Как управлять ролями на моей Странице Facebook», «Как узнать свою роль на Странице Facebook».

Шаг 3. Настройте разрешения

Для доступа к сообщениям и данным подписчика из Facebook, выберите все разрешения и нажмите «Готово».

Шаг 4. Подключите чат-бота

Чтобы подключить чат-бота к сообществу Facebook, нажмите «Подключить» напротив нужной Страницы.

Вы также можете подключить чат-бота к вашей Facebook странице без переноса подписчиков. Нажмите на стрелку возле кнопки «Подключить» и выберите опцию.

Шаг 5. Введите код доступа

Сервис предложит вам код, который нужно отправить вашей Странице Facebook в личные сообщения. Скопируйте его и нажмите «Начать в Messenger».

В открывшемся мессенджере, нажмите «Начать».

Введите код, который скопировали ранее. Вам придет первое сообщение от чат-бота.

После успешного подключения чат-бота вы получите приветственную цепочку, бот появится у вас в списке ботов и вы можете переходить к настройке стандартных цепочек бота или создавать новые, отправлять массовые рассылки, создавать виджеты подписки и общаться с клиентами в чате.

Обновлено: 18.11.2022