Добавьте заметку в элементе Действие

Действие Добавить заметку создает заметку для других участников команды в карточке подписчика. Подписчику заметка не отображается.

Используйте его, чтобы добавить команде полезный контекст — например, детали заказа или последний ответ, сгенерированный в элементе ИИ-шаг. В заметку можно добавлять переменные для персонализации.

Рассмотрим, как настроить действие Добавить заметку.

Добавьте элемент Действие

Перетащите на рабочую область элемент Действие. В открывшихся настройках выберите Добавить заметку.

Введите текст заметки. В заметке можно использовать переменные, чтобы передавать данные конкретного подписчика — например, {{order_id}} и {{last_ai_response}}.

Сохраните элемент

Нажмите Применить (Apply). Элемент готов к работе: каждый раз, когда подписчик будет доходить до этого шага, настроенная заметка будет добавляться в его карточку.

Обновлено: 01.05.2026