Как отследить статистику рассылки в SendPulse

Важным этапом в коммуникации с подписчиками с помощью email рассылки является отслеживание её результатов, а именно: показателей открытия писем и переходов по ссылке. Для того, чтобы эти показатели стали доступны, нужно активировать их при создании рассылки. 

1. Создайте рассылку

Заполните все поля: название рассылки, адресная книга, адрес отправителя, имя отправителя, тема сообщения.

2. Выберите шаблон письма

Выберите, загрузите или создайте шаблон и введите текст сообщения.

3. Активируйте сбор email статистики

Именно на этом этапе в поле «Сбор статистики» вы можете активировать такие показатели как прочтение письма и переход по ссылкам. Этого достаточно для сбора статистики сервисом SendPulse.

Для отслеживания статистики в Google Аналитике или Яндекс Метрике выберите чекбокс «Добавить метки для Google Analytics и Яндекс.Метрики» и укажите название кампании. Название кампании и есть метка utm_campaign, по которой затем можно найти данные по рассылке в Google Аналитике и Яндекс Метрике. Сервис добавляет метки utm_source и utm_medium автоматически.

4. Отслеживайте статистику в личном кабинете SendPulse

Откройте раздел «РАССЫЛКИ». Перейдите на страницу «Мои рассылки», во вкладку «Список отчетов».

Откройте рассылку из списка, чтобы просмотреть подробную статистику о ней. Сервис собирает данные о том, сколько писем доставлено, открыто, сколько подписчиков перешли по ссылке. Вы можете отслеживать статистику ошибок, в каких странах подписчики наиболее активные, на каких устройствах они открывают ваши сообщения. 

Во вкладке «Аналитика» вы можете сравнить эффективность нескольких рассылок.

5. Отслеживайте статистику в Google Аналитике

Перейдите в «Источники трафика» - «Весь трафик» - «Каналы».

Выберите основной параметр «Канал».

Найдите в таблице данные по каналу «email».

Чтобы просмотреть данные по кампаниям, в выпадающем меню «Другое» откройте список «Источники трафика» и кликните «Кампания».

Найдите в колонке «Кампания» название, которое соответствует метке utm_campaign в интересующей вас кампании.

6. Отслеживайте статистику в Яндекс Метрике

Чтобы просмотреть данные по кампаниям, перейдите в «Отчеты» - «Стандартные отчеты» - «Источники» - «Метки UTM».

В таблице нажмите кнопку «+» у источника «sendpulse», затем нажмите кнопку «+» у канала «email». Выберите интересующую вас кампанию по названию, которое соответствует метке utm_campaign кампании.

Чтобы сравнить данные о переходах с почтовых рассылок и из других источников, перейдите в «Отчеты» - «Стандартные отчеты» - «Источники» - «Источики, сводка».

Счетчики Google Аналитики и Яндекс Метрики могут отображать разные данные, в зависимости от настроек. Чтобы лучше ориентироваться в настройках сервисов, ознакомьтесь с их документацией:

Справка Google Analytics

Справка Яндекс Метрики

Обновлено: 2019-10-08