Cómo Rastrear las Estadísticas de tu Campaña de Email con SendPulse

Con SendPulse puedes realizar un seguimiento de los resultados de tu campaña de correo electrónico para comprender mejor a tu público objetivo y adaptar tu estrategia de marketing. Supervisa los correos entregados y abiertos, los clics de destino, la tasa de apertura, la ubicación de los usuarios y los tipos de dispositivos.

En este artículo hablaremos sobre cómo habilitar la recopilación y el seguimiento de estadísticas en tu cuenta de SendPulse y Google Analytics.

Crea una Campaña de Email

Comienza a crear una campaña y llena los campos en "Información sobre la campaña" durante el primer paso (nombre de la campaña, lista de correo, dirección de correo electrónico del remitente, nombre del remitente y línea de asunto).

Después, en "Contenido del mensaje", selecciona, carga o crea una plantilla e ingresa tu texto.

Puedes leer más en: Cómo Enviar una Campaña de Correo Electrónico y Cómo Crear tu Propia Plantilla.

Habilita la Recopilación de Estadísticas de Email

El tercer paso para crear tu campaña es ir a "Parámetros de la campaña" > "Recopilar estadísticas", donde puedes seleccionar las casillas de verificación "Aperturas" y "Clics".

Para realizar un seguimiento de las estadísticas en Google Analytics, selecciona la casilla de verificación "Agregar etiquetas de Google Analytics" e ingresa el nombre de la campaña.

La etiqueta utm_campaign es el nombre de tu campaña y puedes usarla para encontrar los detalles en Google Analytics. Las etiquetas utm_source y utm_medium se agregan automáticamente.

Seguimiento de Estadísticas

En tu cuenta SendPulse

Ve a "Correos electrónicos" > "Mis campañas".

En la parte superior de la lista verás la cantidad total de correos electrónicos enviados, entregados y leídos, clics, cancelaciones de suscripción y errores de entrega durante el tiempo seleccionado en el filtro.

Puedes ver el número de emails entregados, aperturas y clics para cada campaña.

Abre una campaña de la lista para ver las estadísticas detalladas.

En la pestaña "Estadísticas de la campaña" > "Estadísticas de la campaña", puedes ver las estadísticas generales sobre los correos electrónicos enviados, entregados y leídos, así como la cantidad de clics y errores de entrega de todos los tiempos.

A continuación se muestra el gráfico de la actividad de los suscriptores. Al pasar el cursor sobre cualquier punto del gráfico, podrás ver la cantidad de correos electrónicos leídos y en los que se hizo clic durante el tiempo especificado.

Puedes exportar estadísticas en formato PDF o CSV.

En la pestaña "Aperturas por ubicación" puedes monitorear los países y ciudades donde los usuarios abrieron tu campaña. Desplaza el cursor sobre esta sección para aumentar y disminuir el zoom.

En la pestaña "Mapa de clics" puedes ver en qué enlace hicieron clic los usuarios y cuántas veces lo hicieron, por ejemplo, puede ser un enlace en el botón de texto o redes sociales.

A continuación se muestra la tabla con los enlaces seguidos por los usuarios y el número de clics (totales y únicos).

En la pestaña "Dispositivos" puedes ver qué dispositivos y navegadores utilizaron los destinatarios para abrir tu correo.

En la pestaña "Estadísticas de errores", puedes ver la cantidad de direcciones de correo electrónico que no recibieron tu correo y porqué.

Puedes leer más en: Explicación de Estados de Correo Electrónico.

Para ver la lista de direcciones de correo electrónico que no recibieron tu campaña, haz clic en el nombre de un error o ve a la pestaña "Lista de destinatarios" y selecciona el estado correspondiente en el filtro.

En Google Analytics

Ve a "Fuentes de tráfico" > "Todo el tráfico" > "Canales".

Encuentra las estadísticas en el canal "correo electrónico" en la tabla.

Para ver los datos de la campaña, desde el menú desplegable "Otro", abre la lista "Adquisición” y selecciona “Campaña”.

En la columna "Campaña", busca un nombre que coincida con la etiqueta utm_campaign en la campaña que te interesa.

Dependiendo de tu configuración, Google Analytics puede mostrar diferentes datos. Para navegar mejor por la configuración, consulta la Documentación de Google Analytics.

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