Exporta los resultados de las campañas

El servicio de correo electrónico de SendPulse te permite exportar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios y las estadísticas de la campaña a tu dispositivo. Los informes brindan información sobre la efectividad de tu campaña de marketing por correo electrónico (estadísticas generales, ubicación del destinatario, un mapa de clics en el cuerpo del correo electrónico y estadísticas de errores).

Exportación de las direcciones de correo de los destinatarios

La exportación de direcciones de correo electrónico se refiere a la acción de descargar un archivo con datos básicos sobre cada contacto, incluida su dirección de correo electrónico, ubicación, nombre, fecha de envío y apertura del correo electrónico, tiempo de clic, tipo de dispositivo y navegador.

Ve a Email > Mis campañas. Selecciona una campaña de correo electrónico para exportar las direcciones de correo electrónico de tus destinatarios, ve a la sección Lista de informes y haz clic en Exportar.

Selecciona un formato de archivo y haz clic en Exportar.

Las direcciones de correo electrónico de los usuarios se exportan en formato de archivo XLSX o CSV. También puedes seleccionar contactos de un determinado estado utilizando las opciones de filtro. Por ejemplo, puedes ver estadísticas sólo sobre las direcciones de correo electrónico a las que se entregó correctamente su campaña. Para ello, selecciona el estado Entregado en el filtro.

Ve a Lista de destinatarios, haz clic en el filtro, selecciona un estado y haz clic en Exportar.

Como resultado, se generará un archivo de informe del formato especificado con las direcciones de correo electrónico de los suscriptores.

Puedes exportar el contenido de cualquier lista de correo en la sección Listas de correo del mismo modo.

Exportación de estadísticas

En una campaña de correo electrónico abierta, ve a la pestaña Estadísticas de la campaña.

Estadísticas de campaña

Ve a Email > Mis Campañas. Después, selecciona una campaña, ve a la pestaña Estadísticas de la campaña y haz clic en Exportar resultados. Selecciona un formato (PDF o CSV).

El informe contendrá toda la información de los tres gráficos estadísticos disponibles:

• Estadísticas de la campaña: La cantidad de correos electrónicos y errores enviados y entregados.
• Estadísticas de entrega: La cantidad y el porcentaje de correos electrónicos abiertos, enlaces en los que se hizo clic, quejas de spam y cancelaciones de suscripción.
• Gráfico de actividad del suscriptor: La hora en que los usuarios abrieron e interactuaron con los correos electrónicos.

Si guardas tu archivo como CSV podrás ver las estadísticas sin un gráfico, solo números para cada indicador.

Abierto por ubicación

Ve a la pestaña Abre por ubicación y desplázate hacia abajo hasta la sección Exportar datos. Ahora escoge un formato (PDF o XLS) y descarga el archivo.

El archivo contendrá una tabla con países y ciudades donde los usuarios abrieron tus correos electrónicos y la cantidad de veces que lo hicieron.

Mapa de clics

Ve a la pestaña Mapa de clics y desplázate hacia abajo hasta la sección de Exportar datos, escoge un formato (PDF o XLS) y descarga el archivo.

La pestaña y los datos que contiene estarán disponibles cuando el usuario haga clic en el enlace.

Obtendrás una lista de enlaces en los que los usuarios hicieron clic y la cantidad de veces que lo hicieron.

Estadística de errores

Ve a la pestaña Estadísticas de errores y desplázate hacia abajo hasta Exportar datos. Escoge un formato (PDF o XLS) y descarga el archivo.

En el archivo, puedes ver tu campaña y las estadísticas de errores.

Puedes leer más en: Explicación de los estados de correo electrónico.

Última actualización: 16.02.2023