Как отправить email рассылку

Создание и отправка рассылки займет у вас считанные минуты и всего лишь три автоматизированных этапа.

Начинается все с кнопки «Создать рассылку» в меню «Рассылки».

создать кампанию

Этап 1. Добавьте информацию о рассылке

Информация о рассылке

Заполняем все поля.

Адресная книга — она выбирается среди тех адресных книг, которые вы уже создали в сервисе (в выпадающем меню). Если список получателей еще не загружен, вы можете создать новую адресную книгу на этом этапе.

Также, на данном этапе можно использовать сегментацию списка (об этом читайте в пункте «Создайте рассылку с использованием сегментации»).

сегментация

Адрес отправителя — учитывая, что нет ограничений в количестве зарегистрированных адресов отправителя, выберите нужный из выпадающего списка.  Вы еще не зарегистрировали адрес отправителя? Сделайте это прямо сейчас, на первом этапе создания рассылки.

Имя отправителя — напомним, что имя отправителя привязывается к адресу отправителя. Но если вы решили использовать другое имя отправителя — добавьте его в меню «Рассылки-Настройки сервиса-Новый адрес отправителя»

имя отправителя

Тема сообщения — интересная тема письма с призывом к действию — это всегда стимул для получателей открыть и прочитать вашу рассылку.
Дополнительным стимулом к открытию может выступать имя подписчика в теме или другая его личная информация (что, правда, указывается значительно реже имени). Этот прием называется «персонализация».

Как персонализировать тему письма?

Сервис позволяет персонализировать тему письма, включив в неё те данные о клиенте, которые указаны в выбранной адресной книге.

Посмотрим на пример.

Выбранная адресная книга cодержит дополнительные колонки с данными о клиенте.

И во время персонализации темы сервис предлагает выбрать нам нужную переменную из списка всех имеющихся.

Выбор переменной

Чаще всего в теме используется обращение по имени.

Мы тоже выберем переменную «Имя» и получим вот такой результат.

название переменной добавлено

Важные моменты:

  1. Вы должны быть уверены в корректности имен, которые включены в адресную книгу.
    Людям присуще чувство юмора, но вряд ли кто-то обрадуется рассылке с темой “Мистер Икс, заходите к нам на чашечку чая”.
    Если вы не уверены в именах списка рассылки, тогда лучше обойтись без персонализации темы по имени. 
  2. Если в адресной книге имена есть не у всех клиентов, то переменная не подставится и на ее месте будет пусто.
    В этом случае тема получится такая “ , заходите к нам на чашечку чая”.
    Проследите, чтобы значения переменной, которую вы хотите добавить в тему, были заполнены для каждого клиента.

Умная персонализация

Умная персонализация — это подстановка в письмо личной информации о подписчике. Бывает так, что у вас нет одинаковых данных о всех подписчиках, в таком случае уместной будет умная персонализация. В зависимости от того, какая информация у вас есть, каждому будет приходить своя.

Умная персонализация осуществляется за счет значений переменой:

  • пустое
  • равно
  • не равно
  • содержит
  • не содержит
  • начинается на
  • заканчивается на
  • больше
  • равно или больше
  • меньше
  • равно или меньше

Например, вы хотите отправить рассылку с именами ваших пользователей, но всех имен нет. В таком случае, кликните «Добавить условие», выберите значение переменной «пустое» и напишите текст, который будет вставлен вместо имени получателя. 

Условие персонализации

Кликните «Вставить»,  готовая тема с добавленными условиями умной персонализации будет выгляеть вот так:

Тема с умной персонализацией

Таким образом, каждый подписчик получит персонализированное письмо.

В тему письма можно вставить эмодзи — для этого кликните по смайлику:

Открытие панели эмодзи

Кликните по крестику чтобы закрыть окно с эмодзи

Закрытие панели эмодзи

Этап 2. Выберите шаблон и напишите текст сообщения

Выбирайте шаблон из ранее созданных или загрузите шаблон по ссылке или вставте готовый HTML-код шаблона

Мои шаблоны

Cоздавайте новый с помощью конструктора писем:

Конструктор шаблонов

Выберите шаблон из набора предложенных в сервисе:

Готовые шаблоны

Или создайте новый шаблон в HTML-редакторе:

HTML-редактор

Сообщение, как и тему письма, можно персонализировать, добавив в него личные данные клиента.

Об этой особенности мы и расскажем дальше.

Как персонализировать текст письма?

Наличие переменных в списке рассылки позволяет добавлять персональные данные клиента в текст email сообщения.

Система работает просто: названия переменных совпадают с названиями колонок в адресной книге.
Вы добавляете нужную переменную в текст письма, и при отправке сообщения вместо неё подставляются данные клиента (из той колонки, какую переменную вы выбрали).

Технически выглядит это вот так:

переменная в шаблоне

Как и в теме письма, для переменных в теле письма можно задавать условия умной персонализации на случай, если в списке рассылки переменная окажется пустой для получателя:

условие переменной

 Условие добавляется аналогичным образом

параметры условия

В результате получим следующий текст email сообщения, который и будет отправляться подписчикам:

персонализированный шаблон

При отправке рассылки на месте каждой переменной подставится значение из адресной книги, соответствующее email адресу получателя.

Этап 3. Настройте дополнительные опции рассылки

«Сбор статистики» — опции для настройки сбора статистики по действиям адресатов.

«Страница отписки» и «Язык формы отписки» — привяжите к письму кастомную страницу отписки или страницу по умолчанию и устанавливайте язык формы отписки, в зависимости от языка вашей целевой аудитории.

«Категория рассылки» — установите категорию для рассылки и предоставьте возможность клиентам, которые подписаны на несколько рассылок, отписаться от одной из них, а не от всех сразу.

«Архивация рассылки» — выберите опцию «Добавить рассылку в архив» и получите доступ к рассылке даже после удаления данных из аккаунта.

«Рассылка Automation 360» — опция для запуска рассылки по триггерным событиям. Как только ваши адресаты откроют письмо или перейдут по ссылке, им автоматически будут отправляться последующие письма, настроенной вами цепочки.

Настройки рассылки

Как настроить отслеживание статистики рассылки через Google Analytics и Яндекс Метрику?

Настойки сбора статистики

Чтобы в сервисах Google Analytics и Яндекс Метрика собиралась статистика сообщениям, которые вы отправили через наш сервис, нужно прописать дополнительные параметры.

  • Во-первых, отметьте галочкой «Добавить метки для Google Analytics и Яндекс.Метрики».
  • Во-вторых, проверьте название кампании (обязательный для заполнения пункт).

Сервис email рассылок автоматически подставляет текущее название рассылки (которое вы указали на первом этапе) в пункт «Название кампании».

Мы рекомендуем каждый раз проверять это значение:

  • желательно использовать для названия кампании латиницу
  • избегайте спецсимволов типа “+ ; / * & ?” и т.п.

Детальнее о принципах работы и правилах Google Analytics вы можете прочитать по ссылке «Справочная информация по Google Analytics».

Этап 4. Проверьте правильность данных

Перед тем, как отправить рассылку клиентам, проверьте все введенные данные:

  • адресная книга
  • имя и адрес отправителя
  • тема письма

Каждый пункт может быть изменен при необходимости (кнопка «Изменить»).

Редактирование деталей письма

Последний этап создания рассылки включает функцию планирования отправки

Планирование отправки

В пункте «Время отправки» выберите «Начать отправку» и установите нужную дату и время — сервис автоматически отправит ваши сообщения по установленному вами расписанию.

Планирование рассылки

Переотправка по непрочитанным

Если подписчик не открыл ваше письмо, вы можете установить переотправку по непрочитанным, и отправить письмо повторно через email. Вам нужно только написать новую тему сообщения, установить дату и время начала отправки.

Тестовая отправка рассылки

Перед тем, как разослать готовое сообщение клиентам, вы можете отправить тестовое письмо  — кнопка «Тестовая отправка».

Тестовая отправка письма

Во время тестовой отправки письмо отправляется на email адрес, который вы зарегистрировали в сервисе как адрес отправителя.
Если вы активировали несколько адресов отправителя, то можете выбрать тот, на который хотите отправить письмо.

Учтите, что переменные для персонализации не отображаются в тестовых рассылках. Если вы хотите увидеть, как будут отображаться переменные у ваших подписчиков, отправьте рассылку на тестовую адресную книгу, в которой есть ваши email адреса.

Рассылка готова к отправке.

Отправка рассылки по API

Кроме отправки писем непосредственно из личного кабинета в сервисе SendPulse, вы можете отправлять массовые маркетинговые и транзакционные письма по API.

Внимание! В целях безопасности, существуют ограничения отправки рассылок:

  • максимум 4 маркетинговых рассылки в час по API;
  • 1 рассылка в 15 минут на один и тот же список получателей из личного кабинета.

Оцените, насколько полезна статья "Как отправить email рассылку"

Оценка: 5 / 5 (13)

    Другие полезные страницы

    Популярное в нашем блоге

    Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня