Вебхук контакта

Вебхук контакт позволяет отслеживать открытие рассылок и переходы по ссылкам в отправленных кампаниях.

Как использовать вебхук контакта?

Рассмотрим пример цепочки с вебхуком: вы делаете рассылку, например, к празднику, подписчики открывают письмо. Срабатывает вебхук и подписчикам отправляется сообщение, действия с которым переносят их в другую адресную книгу. 

Создайте авторассылку

Выберите Automation 360.

Укажите опции авторассылки.

Опции «Дни отправки» и «Время рассылки» задают приоритетное время отправки писем. Чтобы опция работала правильно, во время создания цепочки писем необходимо установить время отправки в блоках «Email» через N дней.

Например, выберите чекбоксы «Пн», «Ср», «Пт» для опции «Дни отправки», а для опции «Время рассылки» установите 10:00. Затем, во время создания цепочки писем, для всех блоков «Email» укажите время отправки «Через 3 дней». Запустите рассылку. После срабатывания триггера сервис будет ждать 3 дня, а затем отправит письмо в ближайший день, который соответствует условиям, установленным в опциях рассылки. То есть, если триггер сработал в среду в 14:00, то письмо будет отправлено в следующий понедельник в 10:00.

Кликните «Применить», чтобы сохранить настройки.

Укажите «Вебхук контакта» стартом серии.

Привяжите к вебхуку адресную книгу. Она впоследствии будет изменена по итогам срабатывания цепочки.

Перетащите блок «Email» в поле редактора и укажите параметры отправки стартового сообщения.

Выберите шаблон письма, действия с которым определят дальнейшие шаги цепочки.

Если элементы цепочки не помещаются на экране, то поле редактора можно перетащить вверх или вбок.

К блоку «Email» привяжите блок «Условие».

В этом примере условием срабатывания цепочки будет «Открытие письма».

Добавьте блок «Действие».

Выберите «Переместить подписчика» и укажите адресную книгу, в которую будет перенесен подписчик, который совершит нужное действие.

Цепочка авторассылки готова. Cохраните и запустите ее.

*Подробнее об авторассылках Automation360

Создайте рассылку

Теперь нужно сделать рассылку на ту же адресную книгу, чтобы получатели, которые откроют сообщение, запустили цепочку авторассылки.

Нажмите «Создать рассылку».

Выберите адресную книгу, привязанную ранее к авторассылке и укажите недостающие данные.

Кликните «Далее» и перейдите к выбору шаблона письма.

Если вы выбрали готовый шаблон, добавьте прехедер письма, файлы и снова кликните «Далее».

Если же вы перешли к редактированию, внесите необходимые изменения и кликните «Сохранить и продолжить».

Затем добавьте прехедер письма и файлы и кликните «Далее».

В настройках рассылки выберите чекбокс «Запустить автоматическую рассылку цепочки писем по триггерному событию» и принцип срабатывания вебхука — прочтение письма или переход по ссылкам в сообщении. Выберите авторассылку.

Кликните «Далее».

Проверьте введенные параметры рассылки. Установите время отправки и кликните «Начать рассылку».

Подписчики из указанной адресной книги получат письмо, откроют его, запустится цепочка авторассылки.

Тем, кто откроет письмо, будет отправлено новое сообщение, по результатам действий с которым будет изменена указанная адресная книга — в этом случае, такие подписчики перейдут в другую адресную книгу.

Таким же образом можно настроить перенос пользователя в соответствующую адресную книгу после перехода по ссылке, добавление переменной по результату действий подписчика с письмом и так далее.

Обновлено: 2019-09-18