В системе Automation360 можно настроить автоматическую рассылку подписчикам по особой дате, указанной в адресной книге. Так можно отправлять авторассылки ко дням рождения ваших подписчиков, рассылки по поводу годовщины регистрации клиентов, первого или самого недавнего заказа и так далее.
Прежде всего проверьте адресную книгу и убедитесь, что в ней есть столбец с нужной переменной.
Если такой переменной нет, создайте ее. Для этого в разделе «Адресные книги» кликните «Создать переменную».
Выберите тип переменной «Дата».
Теперь можно создавать непосредственно авторассылку — откройте раздел «Авторассылки» и кликните «Создать авторассылку».
Выберите «Automation360»:
Уточните опции рассылки.
Опции «Дни отправки» и «Время рассылки» задают приоритетное время отправки писем. Чтобы опция работала правильно, во время создания цепочки писем необходимо установить время отправки в блоках «Email» через N дней.
Например, выберите чекбоксы «Пн», «Ср», «Пт» для опции «Дни отправки», а для опции «Время рассылки» установите 10:00. Затем, во время создания цепочки писем, для всех блоков «Email» укажите время отправки «Через 3 дней». Запустите рассылку. После срабатывания триггера сервис будет ждать 3 дня, а затем отправит письмо в ближайший день, который соответствует условиям, установленным в опциях рассылки. То есть, если триггер сработал в среду в 14:00, то письмо будет отправлено в следующий понедельник в 10:00.
В конструкторе цепочек авторассылки укажите в качестве начала рассылки «Особая дата».
Выберите нужную адресную книгу, имя переменной с нужной датой, укажите, когда нужно запускать серию — каждый год или при наступлении даты из переменной. Опция «Каждый год (в месяц и день)» означает, что цепочка сообщений будет запускатья по выбранной адресной книге каждый год в дату, указанную в переменной. Опция «При наступлении даты из переменной» означает, что серия будет запущена в дату, указанную в значении переменной один раз.
Кроме того, можно настроить запуск цепочки авторассылки до или после указанной даты.
Дополнительно можно добавить фильтр значения переменной — выберите переменную, значение которой будет фильтроваться, и условие фильтрации: после, до, равно, между.
Выберите дату значения переменной, по которой будет срабатывать условие.
После блока с фильтром добавьте следующие елементы цепочки авторассылки — например, отправку email или SMS:
Для блоков «Email», «Push» и «SMS» можно указать отправку сразу или через какое-то время после срабатывания триггера.
ВАЖНО!
В системе Automation360 по умолчанию отправка по дате стартует в 9 утра по часовому поясу, указанном в аккаунте пользователя.
Если подписчик попадет в адресную книгу, привязанную к авторассылке, после 9:00 в день старта авторассылки, ему рассылка отправлена не будет.
Пример цепочки авторассылки со стартом по особой дате
Поводом для авторассылки будет проведение вебинара в 15:00 в определенную дату.
На лендинге пользователя есть веб-форма, собирающая email-адреса участников, желающих попасть на этот вебинар.
В цепочке планируется три письма-напоминания о вебинаре: первое за день до старта мероприятия, второе за 2 часа до старта мероприятия и последнее — за 15 минут до старта мероприятия.
Построим цепочку по таким параметрам:
Старт цепочки — за один день до наступления даты.
Так как цепочка стартует в 9:00 за день до даты проведения вебинара, установим отправку первого письма через 6 часов после старта цепочки.
Второе письмо мы хотим отправить за два часа до вебинара — установим отправку через 22 часа после письма 1, то есть сутки минус 2 часа после первого письма.
Третье письмо нам нужно отправить за 15 минут — установим время отправки через 105 минут после письма 2, то есть два часа, оставшиеся до вебинара, минус 15 минут.
Вот так будет выглядеть такая последовательность:
Обновлено: 2020-04-14
Регистрация через соцсети
Войти через Facebook Войти через Google