Для того, чтобы отправить клиенту письмо-напоминание о брошенной корзине, необходимо создать событие и цепочку.

Шаг№1. 

Создайте событие. Сделать это можно в разделе "Авторассылки".

Из 4 предустановленных вида событий выберите “Брошенная корзина”. 

Здесь вы можете добавить, удалить и отредактировать переменные.  Все указанные переменные в событии можно вставить в шаблон письма, sms сообщение, сделать фильтрацию по ним и т.п.

После того, как вы настроили переменные и добавили событие, вам будет сгенерирован уникальный URL и ID события.

Для передачи вашего события, необходимо вызвать этот URL.

Этап №2.

Создайте цепочку. Сделать это можно в разделе "Авторассылки".

После того, как вы нажали на соответствующую кнопку, вам откроется окно настроек цепочки:

Назовите цепочку, выберите имя и адрес отправителя, укажите, в какое время и день недели отправлять, также определите язык формы отписки.

После внесенных данных нажмите кнопку “К редактированию” в правом верхнем углу экрана.

Вы будете перенаправлены в конструктор цепочек. Первым делом необходимо выбрать в правом сайдбаре событие, после срабатывания которого будет отправляться цепочка. В нашем случае - это “Брошенная корзина”.

Далее вы выстраиваете необходимую вам цепочку сообщений. Допустим первым будет отправлено email письмо. Для этого перетаскиваем из левой части экрана в центр значок Email. 

Сразу же вам будет предложено настроить рассылку:

  • указать, через какое время после срабатывания события отправлять письмо
  • придумать тему письма
  • заполнить шаблон письма. При создании шаблона вы можете использовать те переменные, которые указывали при создании события.
  • прикрепить файлы (при необходимости)

После внесенных данных нажмите “Применить”.

Приведем пример, как строить цепочку дальше. Например - если клиент не открыл это письмо, отправить sms-напоминание. А если открыл - другое письмо (например с предложением скидки).

Для этого выбираем блок “Условие” и перетягиваем его под блок “email”. Не забывайте соединять блоки между собой связями:

После добавления блока “Условие” его необходимо настроить:

Укажите само условие  - в данном случае “Открытие”. А также период времени, сколько пройдет между отправкой email письма и срабатыванием события. Пусть это будет 1 день. То есть если по истечению 1 дня клиент получил, но не открыл письмо, (или наоборот открыл), срабатывает “условие” и ему отправляется следующий блок. 

Добавьте блок “email” под “да” и блок “sms” под “нет.”

Далее просто заполняете блоки sms и email.

Таких блоков можно построить неограниченное количество.

Если вы закончили построение цепочки и готовы запускать ее - нажмите “Сохранить и запустить”. Если хотите оставить ее не запущенной - “Сохранить и выйти”


Другие полезные страницы

Популярное с нашего блога

User Rating: 5 / 5 (4)

Оцените, насколько полезна статья "Как реализовать отправку письма о брошенной корзине"

Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня