Как реализовать отправку письма о брошенной корзине

Чтобы отправить клиенту письмо-напоминание о брошенной корзине, создайте событие и цепочку.

Этап 1 — Создание события

В разделе «Авторассылки» нажмите кнопку «Менеджер событий»:

Перейдите в менеджер событий

Нажмите «Добавить новое событие».

Добавьте новое событие

Выберите тип «Пользовательское событие», и укажите имя события.

Выберите тип события

Нажмите «Добавить переменную».

Добавьте переменную в событие

Укажите имя переменной, например: products.

Выберите тип переменной «Структура».

Укажите тип переменной

Добавьте переменные в структуру, например: name, id, price.

Добавьте переменные в структуру

Для каждой переменной укажите правильный тип: строка, число или дата.

Выберите тип для каждой переменной

Нажмите «Добавить», чтобы сохранить событие.

Сохраните событие

Переменные из события можно вставить в шаблон письма и SMS сообщение.

После того, как вы добавили событие, будет сгенерирован уникальный URL и ID события.

Передавайте данные с сайта в SendPulse

Настройте передачу данных с сайта на созданный URL одним из методов POST. Настройка осуществляется на бекенде сайта.

Этап 2 — Создание цепочки

В разделе «Авторассылки» нажмите «Создать авторассылку».

Создайте авторассылку

Выберите «Automation360». 

Выберите Automation360

Заполните информацию о цепочке: название авторассылки, имя и email адрес отправителя, определите язык формы отписки.

Нажмите «Применить».

Укажите информацию о рассылке

В конструкторе цепочек, выберите событие, которое создали на этапе 1. После этого события, будет запускаться цепочка.

Выберите событие условием для запуска цепочки

Постройте цепочку сообщений. Допустим первым будет отправлено email письмо. Для этого перетащите в поле редактирования элемент «Email». 

Добавьте email в цепочку

Укажите, через какое время после срабатывания события отправлять письмо.

Напишите тему письма.

Выберите шаблон письма.

Вы можете создать свой шаблон или выбрать из готовых вариантов. Вам доступны “Просмотренные товары”, “Брошенная корзина”, “Завершите заказ”, “Заказ принят”, “Оформленный заказ”, “Заказ отправлен” и “Отзыв о покупке”. В этих шаблонах контент меняется динамически, в зависимости от количества переданных товаров в массиве.

Важно сверить переменные, которые используются в шаблоне с переменными, которые создаете в событии.

Пример кода таблицы с переменными для подстановки данных о продукте:

<div>|[ for item in products ]|
<table> <tbody> <tr> <td><a href="/{{item.url}}"><img src="/{{item.img_url}}" alt="{{item.name}}"></a></td> </tr> </tbody> </table> </td> <td> <p><a href="/{{item.url}}"><strong>{{item.name}}</strong></a></p> <p><strong>ID: {{item.id}}</strong></p> <p><strong>{{item.price}} РУБ.</strong></p> <p>Размер: <strong>{{item.size}}</strong></p> <p>Количество: <strong>{{item.count}}</strong></p> </td> </tr> </tbody> </table>
|[ endfor ]|</div>

После внесенных данных нажмите «Применить».

Приведем пример, как строить цепочку дальше. Например, если клиент не открыл письмо, отправить SMS-напоминание. А если открыл - другое письмо, например, с предложением скидки.

Для этого выберите блок «Условие» и перетяните его под блок «Email». Не забывайте соединять блоки между собой.

Добавьте блок Условие

Настройте блок «Условие».

Настройте блок Условие

Укажите условие — в данном случае «Открытие». А также период времени, сколько пройдет между отправкой email письма и срабатыванием события. Пусть это будет 1 день. То есть если по истечению 1 дня клиент получил, но не открыл письмо, (или наоборот открыл), срабатывает условие и ему отправляется следующий блок. 

Добавьте блок «Email» под «да» и блок «SMS» под «нет».

Добавьте блок Email

Заполните блоки «SMS» и «Email». Таких блоков можно построить неограниченное количество.

Когда цепочка готова и может быть запущена, нажмите «Сохранить и запустить». Нажмите «Сохранить и выйти», чтобы сохранить цепочку, но не запускать ее.

Сохраните авторассылку

Оцените, насколько полезна статья "Как реализовать отправку письма о брошенной корзине"

Оценка: 4 / 5 (10)

    Другие полезные страницы

    Популярное в нашем блоге

    Попробуйте сервис email рассылок SendPulse бесплатно