Рекомендации по оформлению рассылки

В статье рассмотрим факторы, которые влияют на прохождение вашего письма через спам-фильтры. Применяя описанные рекомендации, можно улучшить доставляемость писем.

Имя отправителя

Убедитесь, что внесенные вами данные четко и ясно описывают того, кто отправляет рассылку. Укажите название фирмы, чтобы ваш получатель не спутал вас ни с кем другим.

Вы можете задать основное имя отправителя в настройках сервиса.

Тема письма

Упомяните название вашей компании или бренда. Даже если получатель давал согласие на получение от вас рассылки, он сразу может не узнать вас.

К примеру, такие темы писем, как «Наша ежедневная рассылка от {{company_name}}», «Ваше ежемесячное обновление {{product_name}}» помогут пользователям опознать вашу рассылку. В противном случае пользователь скорее нажмет кнопку «Спам».

Источник адреса

Обязательным элементом письма является информация о том, откуда был взят адрес пользователя и его согласие на получение рассылки.

Например, «Вы получили это письмо, так как являетесь членом шопинг клуба» или «Вы получили это письмо, так как подписались на рассылку на сайте {{site}}».

Рекомендуем указывать эту информацию в футере письма. Если такой информации нет, почтовые сервисы могут отправить письмо в спам автоматически.

Контактные данные

Все рассылки, которые отправляются пользователям, должны содержать реальную, не электронную контактную информацию об отправителе, включая телефонный номер и физический адрес.

Если такой информации нет, письмо может автоматически попасть в спам.

Вы также можете заполнить название компании и адресные данные в «Настройки аккаунта» > «Юр. лица» > «Компания» и добавить в футер письма переменную {{ec_es_email_sender_company}}.

Обновлено: 15.06.2023