Аутентификация email сообщений

Для аутентификации email сообщений сервер получателя анализирует DKIM и SFP записи домена отправителя.

Что такое DKIM и SPF

DomainKeys Identified Mail (DKIM) — это метод подтверждения домена отправителя с помощью автоматически сгенерированной цифровой подписи.

Sender Policy Framework (SPF) — это TXT-запись в DNS-зоне домена, где указан список почтовых серверов, с которых разрешена отправка писем для данного домена.

DKIM и SPF записи настраиваются на сервере, с которого отправляются письма, чтобы снизить риск копрометирования домена и попадания писем в спам.

Как добавить DKIM и SPF записи

В первую очередь необходимо сгенерировать записи в вашем SendPulse аккаунте, а затем прописать их в панели управления вашего сайта.

Как сгенерировать DKIM и SPF записи в сервисе SendPulse

1. В разделе «Рассылки» выберите «Настройки сервиса».

2. Откройте вкладку «Аутентификация».

В разделе «Аутентификация (SPF и DKIM записи)» кликните «Подключить».

3. Укажите свой домен в поле «Имя домена отправки» и кликните «Получить SPF/DKIM записи».

4. Сервис сгенерирует все данные для добавления DNS записей SPF и DKIM, их необходимо добавить на вашем домене отправителя.

Настройки в панели управления DNS записями

1. Откройте настройки DNS

Откройте панель управления вашего сайта и найдите страницу для обновления записей DNS домена. Она может носить название «Управление DNS», «Управление сервером имен» или «Дополнительные настройки».

Вы увидите подобную страницу с незаполненными полями.

2. Заполните поля для SPF и DKIM.

Как заполнить поля для записи DKIM

В поле «Имя» введите sign._domainkey. В некоторых панелях управления DNS для публичного ключа DKIM необходимо также указывать домен, например, sign._domainkey.example.com

В поле «Тип записи» установите значение «TXT».

В поле «Данные» вставьте значение, которое вы сгенерировали ранее в аккаунте SendPulse.

Например: v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQ...

Нажмите на кнопку «Добавить запись», чтобы сохранить изменения. Подождите, пока изменения DNS вступят в силу. Этот процесс может занять до 72 часов.

Как заполнить поля для записи SPF

В поле «Имя» укажите ваш домен, например example.com

В поле «Тип записи» установите значение «TXT».

В поле «Данные» вставьте значение, которое вы сгенерировали ранее в аккаунте SendPulse.

Например: v=spf1 include:mxsspf.sendpulse.com +a +mx ~all

Если для вашего домена уже добавлена SPF-запись, отредактируйте существующую запись, новую создавать не нужно.

Нажмите на кнопку «Добавить запись», чтобы сохранить изменения. Подождите пока изменения DNS вступят в силу. Этот процесс может занять до 72 часов.

Письма подтверждения форм подписки и тестовые письма отправленные через опцию "Тестовая отправка", будут содержать дефолтную SPF\DKIM подпись сервиса SendPulse.

Настройки DNS записей у некоторых хостеров

Ниже приводим список ссылок на инструкции по редактированию DNS записей на платформах разных хостинг-провайдеров. Если вы пользуетесь услугами другого хостинг-провайдера, найдите документацию вашего провайдера или обратитесь в их службу поддержки.