Como iniciar uma automação por evento no elemento Ação

A ação Iniciar uma automação por evento aciona uma automação quando um chatbot envia um evento. Use essa opção para transferir os dados do inscrito do seu chatbot para campanhas de e-mail ou SMS e ramificar o seu fluxo com base nos eventos do chatbot.

Vamos guiar você sobre como configurar a ação Iniciar uma automação por evento.

Adicione o elemento Ação

Antes de usar esta ação, crie um evento no gerenciador de eventos da Automação. Certifique-se de que as variáveis do seu evento correspondam às variáveis do chatbot que você planeja passar.

Arraste o elemento Ação para a área de trabalho. Nas configurações que aparecem, selecione Iniciar uma automação por evento.

Selecione o evento que a sua automação vai aguardar.

Para mapear variáveis, selecione um valor de chatbot em Variável e faça a correspondência dele com o Campo de evento A360 correspondente.

Salve o elemento

Clique em Aplicar. O elemento agora está pronto e enviará um evento com os dados mapeados do inscrito para acionar a sua automação sempre que um inscrito chegar a esta etapa.

Última Atualização: 22.05.2026