Como configurar uma contagem de conversão

Nos negócios, uma conversão ocorre quando um usuário executa uma ação direcionada. Para automações, pode ser abrir um e-mail, clicar em um link, lançar um bot, obter um evento personalizado como "Comprar" ou "Registrar" e assim por diante.

Leia também O que é marketing de conversão.

Como ativar uma contagem de conversão

Para configurar uma contagem de conversão, adicione um elemento "Meta" após o elemento de destino ou ative "Contagem para parar como conversão" no elemento inicial ao receber um evento de seu site.

Método 1: usando o elemento "Meta"

Você pode colocar um elemento "Meta" após qualquer item em seu fluxo.

Por exemplo, para contar cliques em links como conversões, siga estas etapas:

  1. Selecione qualquer elemento inicial. Em nosso exemplo, isso é alterar um estágio de transação em seu CRM de "Novo" para "Em andamento."
  2. Adicione um elemento "E-mail" e selecione um assunto e modelo de e-mail.
  3. Adicione um elemento "Condição" com uma condição "Clique no link" e selecione um link para confirmar os dados do pedido.
  4. Nas configurações de condição, adicione um link rastreável do e-mail.
  5. Adicione um elemento 'Meta' ao ramo 'Sim' e insira um nome para a meta. Desta forma, todos os usuários que clicarem em um link específico no e-mail monitorado serão considerados convertidos.

Você pode combinar diferentes elementos para construir cenários de acordo com sua estratégia e adicionar um elemento "Meta" após o elemento que deseja.

Você também pode ativar a opção "Parar série para assinante após meta acionada" no elemento Meta para encerrar o fluxo para um assinante.

Observe que as conversões não são exibidas em série completa a menos que você tenha ativado esta opção.

Método 2: Parando a série por evento

Você pode contar como uma conversão a interrupção de uma série para um assinante quando qualquer evento for recebido. Por exemplo, você pode contar como uma conversão o evento "Compra" em uma série com o início do evento "Carrinho abandonado".

Selecione o elemento inicial do fluxo. Uma opção de “parada de evento” é possível para qualquer partida.

Leia mais Início do fluxo de Automação 360.

No elemento inicial de seu fluxo, ative a opção "Parar por evento".

Selecione o evento que deseja interromper a série ao recebê-lo.

Leia mais Como criar um evento.

Ative a opção "Contar a parada como uma conversão".

Continue a configurar seu fluxo.

Assim que o evento selecionado for recebido, o envio de todos os itens subsequentes para um determinado usuário será interrompido e a conversão será contada.

Onde ver as conversões

Para ver a contagem de conversão para o elemento "Meta", vá para a visualização do fluxo e você encontrará o número que deseja ao lado do elemento Meta.

Você pode visualizar a conversão total de todos os elementos de "Meta" e contar as conversões ao interromper a série na automação em suas estatísticas de automação.

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