Como configurar uma contagem de conversão

Nos negócios, uma conversão ocorre quando um usuário executa uma ação direcionada. Para automações, pode ser abrir um e-mail, clicar em um link, lançar um bot, obter um evento personalizado como Compra ou Login e assim por diante.

Leia também O que é marketing de conversão.

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Como ativar uma contagem de conversão

Para configurar uma contagem de conversão, adicione um elemento Meta após o elemento de destino ou ative Contagem para parar como conversão no elemento inicial ao receber um evento de seu site.

Método 1: usando o elemento Meta

Você pode colocar um elemento Meta após qualquer item em seu fluxo.

Por exemplo, para contar cliques em links como conversões, siga estas etapas:

Selecione qualquer elemento inicial. Em nosso exemplo, isso é alterar um estágio de transação em seu CRM de Novo para Em andamento.
Adicione um elemento E-mail e selecione um assunto e modelo de e-mail.
Adicione um elemento Condição com uma condição Clique no link e selecione um link para confirmar os dados do pedido.
Nas configurações de condição, adicione um link rastreável do e-mail.
Adicione um elemento Meta ao ramo Sim e insira um nome para a meta. Desta forma, todos os usuários que clicarem em um link específico no e-mail monitorado serão considerados convertidos.

Você pode combinar diferentes elementos para construir cenários de acordo com sua estratégia e adicionar um elemento Meta após o elemento que deseja.

Você também pode ativar a opção Parar série para assinante após meta acionada no elemento Meta para encerrar o fluxo para um assinante.

As conversões não são exibidas em série completa a menos que você tenha ativado esta opção.

Método 2: Parando a série por evento

Você pode contar como uma conversão a interrupção de uma série para um assinante quando qualquer evento for recebido. Por exemplo, você pode contar como uma conversão o evento Compra em uma série com o início do evento Carrinho abandonado.

Selecione o elemento inicial do fluxo. A opção Parada de evento é possível para qualquer partida.

No elemento inicial de seu fluxo, ative a opção Parar por evento.

Selecione o evento que deseja interromper a série ao recebê-lo.

Onde ver as conversões

Para ver a contagem de suas conversões no elemento Meta, vá para a visão geral do fluxo e você encontrará o indicador ao lado do elemento Meta.

Seu elemento pode ter os seguintes status:

Processando	Os contatos estão aguardando para serem processados.
Concluído	Contatos que alcançaram o elemento Meta e converteram.

Você pode visualizar a conversão total de todos os elementos de Meta e contar as conversões ao interromper a série na automação em suas estatísticas de automação.