Como gerenciar os contatos na sua lista de endereçamento
Use as ferramentas de gerenciamento de contatos da lista de endereçamento para controlar o engajamento dos assinantes, os dados e a possibilidade de receber campanhas de e-mail.
Você pode desativar contatos antes de uma campanha específica, atribuir tags para segmentar públicos, remover contatos quando solicitado, verificar endereços de e-mail ou mover contatos entre listas de endereçamento.
Veja como gerenciar os contatos da sua lista.
Gerenciar um contato específico
Localize um contato na lista, clique nos três pontos ao lado dele e selecione uma ação.
| Cancelar inscrição em todas as campanhas |
Remove o contato do recebimento de todos os e-mails dessa lista de endereçamento. Use essa opção quando um usuário solicitar a interrupção do envio de e-mails ou quando for necessário remover o contato sem excluir seus dados. |
| Verificar o contato |
Executa a verificação do e-mail para confirmar se o endereço é válido e acessível. Use essa opção antes de enviar campanhas, especialmente após importar contatos. |
| Excluir contato |
Remove permanentemente o contato da lista de endereçamento.. Use essa opção quando o contato solicitar a exclusão ou não for mais necessário.. |
| Substituir contato |
Substitui o endereço de e-mail do contato mantendo os dados relacionados. Essa opção está disponível apenas para contatos com status Desativado. |
Gerenciar vários contatos
Para aplicar uma ação a vários contatos, marque as caixas de seleção ao lado deles e escolha uma ação. Você também pode usar critérios de filtro para segmentar um grupo específico.
| Desativar | Mantém os contatos na lista de endereçamento, mas os exclui do envio de campanhas. |
| Ativar |
Restaura a capacidade dos contatos de receber suas campanhas. Somente contatos ativos podem ser desativados ou ativados. |
| Excluir |
Remove permanentemente os contatos da lista de endereçamento. Se um contato estiver em várias listas, a exclusão remove o contato apenas da lista atual. |
| Tag |
Gerencia as tags dos contatos selecionados. As opções incluem: Atribuir uma ou mais tags aos contatos; Remover as tags selecionadas dos contatos. |
| Ações rápidas |
Aplica ações rápidas. As opções incluem: Copiar contatos da lista atual e adicioná-los a outra; Mover contatos da lista atual para outra; Exportar os contatos selecionados para um arquivo. |
Última Atualização: 22.01.2026
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