O SendPulse insere automaticamente um link para cancelamento de inscrição em todos os emails. Fazemos isso para evitar que os emails sejam entregues nas pastas de spam e também para economizar o tempo dos usuários. Você pode ver quais são os motivos que levam um usuário a cancelar sua inscrição na conta pessoal do remetente.
Quando um assinante decide cancelar a inscrição de suas campanhas de email, o SendPulse bloqueia automaticamente o endereço de email desse assinante. Há duas formas de cancelar uma inscrição:
- O destinatário pode cancelar a inscrição de todas as suas campanhas de email, bem como de remetentes específicos. Nessa opção, o número de endereços de email ativos do remetente é irrelevante.
- O destinatário pode cancelar a inscrição de todas as campanhas de email enviadas por meio do SendPulse. Nesse caso, o endereço de email do destinatário será bloqueado e cancelado para sempre.
Bloquear endereços de email não significa removê-los das listas de endereçamento. Todos os catálogos de endereço permanecem inalterados. Você pode encontrar os motivos que levaram os usuários a cancelar suas inscrições e também a lista que inclui todos esses usuários na guia do menu "Catálogos de endereços - Destinatários que cancelaram suas inscrições".
Você pode inserir manualmente os endereços de email que devem ser bloqueados. Para fazer isso, pressione o botão "Cancelar inscrição" e escolha uma das três variantes:
- Assinante.
- Fazer upload de arquivo.
- Copiar e colar.
Todos os endereços de email inseridos serão bloqueados.
Última Atualização: 26.02.2019
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