Tempo de execução do elemento (bloco)
Você pode escolher exatamente quando executar um elemento no fluxo, como enviar um e-mail e uma mensagem ou filtrar dados de contato , independentemente de quando o contato chegar a esse elemento.
Observe que o fuso horário padrão nas configurações de sua conta é usado para todas as configurações de tempo de bloqueio. Se você não definiu seu fuso horário nas configurações da sua conta, a hora será definida como UTC+0:00.
Se você alterar o fuso horário depois que um contato for colocado na fila para receber um e-mail, ele será enviado usando o fuso horário definido quando o contato foi colocado na fila.
Você pode configurar as configurações de horário de execução para os elementos E-mail, Push, SMS, Chatbot, Viber e Filtro. Para o elemento Condição, você pode definir um tempo de espera de evento. Os elementos Ação e Meta serão executados sem atraso.
Para definir uma condição de envio, arraste o elemento para a área de trabalho e clique nele. O painel de configuração do elemento é aberto à direita. Selecione quando executar o elemento.
Imediatamente
O elemento será executado assim que o contato passar pelo fluxo e chegar ao elemento.
O tempo de execução padrão para todos os elementos é Após 30 minutos. Observe que, depois de criar ou editar um fluxo, ele é enviado para moderação e não será executado até que seja aprovado.
Após
O elemento será executado para o contato após o número especificado de minutos, horas ou dias.
Com a condição Após X dias, você também pode especificar o tempo exato de execução.
"Em 1 dia em HH:MM" significa a transição para o novo dia após 23:59:59. Por exemplo, se um assinante acessar um elemento hoje, o elemento será executado amanhã, que é no dia seguinte.
Dias de envio prioritário definidos nas opções de fluxo automático também são levados em consideração.
Hora exata
O elemento será executado na hora especificada.
Se o tempo especificado já tiver decorrido no momento em que o contato chegar ao elemento, o elemento será executado no dia seguinte no horário especificado.
Por exemplo, se um assinante alcançar o elemento hoje às 16h e você tiver definido 15h como hora de execução, o elemento será executado amanhã, ou seja, no dia seguinte às 15h.
Dias de envio prioritário definidos nas opções de fluxo automático não são levados em consideração.
Hora e data exatas
O elemento será executado na data e hora especificadas.
A configuração funciona apenas para o bloco E-mail.
Ao definir a hora do bloqueio, observe que a hora não pode ser definida antes de uma hora do momento atual.
Se a hora e/ou a data não estiverem mais atualizadas quando o contato chegar ao bloco de e-mail, o contato não receberá o e-mail e continuará no fluxo.
Com o elemento Condição, você pode definir o tempo de espera para o recebimento do evento ou para verifique se a condição especificada é atendida: Entregue, Aberto, Clicado.
O tempo é contado a partir do momento em que o contato atinge o bloco de rastreamento da condição. Isso significa que a condição será verificada após exatamente 1 minuto, 1 hora ou 24 horas (1 dia) e assim por diante.
Leia mais: O elemento Condição na Automação 360.
Última Atualização: 12.09.2024
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