Como transferir assinantes de bot de Telegram de outros serviços para a SendPulse

Neste artigo, mostraremos como migrar o serviço para criar respostas automáticas, coletar informações do usuário e usar outras funções úteis para os bots do Telegram.

Como os assinantes são identificados

Os assinantes são transferidos não pelo nome de usuário, mas por seu ID. Este é um número exclusivo de nove dígitos atribuído a todos os usuários do Telegram.

Observe que o Telegram não permite que você envie uma mensagem ou receba informações sobre assinantes que não se inscreveram no seu bot antes. Os IDs dos contatos que não foram assinados anteriormente no seu bot serão ignorados durante a transferência.

Você só pode transferir assinantes para o mesmo bot que eles assinaram anteriormente, mas usando outro serviço.

Como exportar assinantes de outro serviço

Os serviços de chatbot fornecem a capacidade de exportar assinantes coletados com seu serviço usando o botão de inscrição diretamente ou mediante solicitação do serviço de suporte.

Se o serviço chatbot fornece a função de baixar assinantes de sua conta pessoal, geralmente está disponível na guia com sua lista de contatos.

Como desativar um bot de Telegram de outro serviço

Para garantir que o seu bot envie respostas automáticas corretamente, não se esqueça de desabilitar o bot no serviço anterior que você usou antes de conectá-lo ao SendPulse.

Se você perdeu o acesso ao seu serviço de bot existente, você pode regenerar o token do bot via @Botfather. Vá para o bot, digite o comando /token, selecione o bot para o qual você deseja gerar um novo token. Em seguida, clique em Token de API e em Revogar token atual.

O @BotFather enviará a você uma mensagem informando que o token anterior foi revogado e emitirá um novo. Todas as operações com o bot do Telegram são realizadas usando o novo token API.

Como importar assinantes na SendPulse

Vá para a guia Público no bot do Telegram conectado e clique no botão Importar.

Selecione o arquivo com seus assinantes e clique em Importar.

Observe que o arquivo deve estar no formato CSV com variáveis ​​e uma coluna, que contém os IDs de contato de nove dígitos com o status Inscrito para o público do bot que você está transferindo para SendPulse. Você pode escrever no máximo 255 caracteres em uma variável.

Como selecionar dados para importação

Ao importar um arquivo CSV com várias colunas, você pode importar colunas específicas e atribuí-las a variáveis específicas do chatbot.

Você deve especificar seu telegram_id no arquivo CSV.

Depois de fazer upload do arquivo, na próxima janela, selecione uma variável para cada coluna. Se você não precisar adicionar uma coluna, selecione Não importar. Se não houver variável, você pode selecionar Criar variável e preencher os campos para criar uma variável na janela de diálogo.

Clique em Aplicar.

Como visualizar o resultado

Uma caixa de diálogo aparecerá com informações sobre como fazer o upload de contatos.

Depois de atualizar a página, todos os seus contatos com nomes e variáveis que foram extraídos do Telegram, ficarão visíveis na guia Público.

Agora você pode enviar campanhas em massa para novos assinantes, engajá-los em fluxos de chatbot e colecionar variáveis adicionais para personalizar as mensagens.

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