Como transferir assinantes de bot de Telegram de outros serviços para a SendPulse

Neste artigo, mostraremos como migrar o serviço para criar respostas automáticas, coletar informações do usuário e usar outras funções úteis para os bots do Telegram.

Como os assinantes são identificados

Os assinantes são transferidos não pelo nome de usuário, mas por seu ID. Este é um número exclusivo de nove dígitos atribuído a todos os usuários do Telegram.

Observe que o Telegram não permite que você envie uma mensagem ou receba informações sobre assinantes que não se inscreveram no seu bot antes. Os IDs dos contatos que não foram assinados anteriormente no seu bot serão ignorados durante a transferência.

Você só pode transferir assinantes para o mesmo bot que eles assinaram anteriormente, mas usando outro serviço.

Como exportar assinantes de outro serviço

Os serviços de chatbot fornecem a capacidade de exportar assinantes coletados com seu serviço usando o botão de inscrição diretamente ou mediante solicitação do serviço de suporte.

Se o serviço chatbot fornece a função de baixar assinantes de sua conta pessoal, geralmente está disponível na guia com sua lista de contatos.

Como desativar um bot de Telegram de outro serviço

Para garantir que o seu bot envie respostas automáticas corretamente, não se esqueça de desabilitar o bot no serviço anterior que você usou antes de conectá-lo ao SendPulse.

Se você perdeu o acesso ao seu serviço de bot existente, você pode regenerar o token do bot via @Botfather. Vá para o bot, digite o comando / token, selecione o bot para o qual você deseja gerar um novo token. Em seguida, clique em “Token de API” e em “Revogar token atual”.

O @BotFather enviará a você uma mensagem informando que o token anterior foi revogado e emitirá um novo. Todas as operações com o bot do Telegram são realizadas usando o novo token API.

Como importar assinantes na SendPulse

Vá para a guia "Audiência" no bot do Telegram conectado e clique no botão "Importar".

Selecione o arquivo com seus assinantes e clique em "Importar".

Observe que o arquivo deve estar no formato CSV com variáveis ​​e uma coluna, que contém os IDs de contato de nove dígitos com o status "Inscrito" para o público do bot que você está transferindo para SendPulse. Você pode escrever no máximo 255 caracteres em uma variável.

Uma caixa de diálogo aparecerá com informações sobre o upload de contatos.

Depois de atualizar a página, todos os seus contatos com nomes e variáveis ​​que foram retirados do Telegram ficarão visíveis na guia "Público".

Agora você pode enviar campanhas em massa para novos assinantes, envolvê-los em fluxos de chatbot e coletar variáveis ​​adicionais para personalizar as mensagens.

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