Saber quais são as redes sociais mais usadas no Brasil e no mundo em 2024 é essencial para qualquer negócio que deseje potencializar sua presença e vendas na internet. Isso devido à influência desses canais no cotidiano das pessoas. Hoje, no país, já são 144 milhões de usuários ativos nessas plataformas, utilizando-as por cerca de 3 horas e 37 minutos por dia.
Para sua empresa tirar o máximo proveito desses canais, é necessário que você conheça os mais populares entre os brasileiros. Assim, você consegue focar suas estratégias de marketing e vendas nos que mais valem a pena. Então, já confira o ranking das 10 redes sociais mais usadas no Brasil e a porcentagem de usuários da internet brasileiros que estão presentes nelas:
- WhatsApp (93,4%)
- Instagram (91,2%)
- Facebook (83,3%)
- TikTok (65,1%)
- Facebook Messenger (60,8%)
- Telegram (56,5%)
- Pinterest (46,7%)
- Kuaishou (46,1%)
- X (Twitter) (44,4%)
- LinkedIn (37,2%)
Agora continue com a gente, porque, neste post, vamos explicar cada uma dessas plataformas, revelar as redes sociais mais usadas no mundo e mostrar dicas valiosas de marketing para potencializar seus resultados.
Sumário:
10 redes sociais mais usadas no Brasil em 2024
Neste tópico, vamos dar uma visão geral de cada um dos canais que fazem mais sucesso entre os brasileiros. Dessa forma, você ficará informado sobre suas características, entendendo quais dessas plataformas são as mais ideais para os objetivos e interesses do seu negócio.
Como vimos, o WhatsApp é a primeira entre as redes sociais mais usadas no Brasil. A ferramenta de mensagens instantâneas oferece aos usuários espaço para comunicação via texto e áudio. Além disso, ainda permite a realização de chamadas de voz e vídeo e o envio de arquivos multimídia, como documentos, fotos e vídeos.
Para as empresas, essa rede se tornou essencial para atendimento, vendas e marketing. Entendendo isso, a Meta criou o WhatsApp Business, versão do app para negócios. Com ele, as marcas contam com recursos adicionais em suas contas, como perfil comercial e respostas automáticas.
No app, ainda é possível integrar chatbots automatizados. Isso permite o oferecimento de suporte personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer cliente que entre em contato com a sua marca, sem sobrecarregar ou aumentar seus times.
Talvez você esteja pensando: “Certo, um chatbot é mesmo interessante, mas como colocá-lo em prática se eu não sou um especialista em tecnologia?”. Para solucionar esse problema, a SendPulse disponibiliza um criador de chatbot para WhatsApp intuitivo. Nele, você desenvolve fluxos de conversas automatizadas em um editor de arrastar e soltar prático, sem precisar de conhecimentos avançados em programação.
E o melhor de tudo é que ainda temos criadores de chatbot para Instagram, Facebook e Telegram. Assim, você aprimora seu atendimento em todos os principais canais de comunicação.
Veja, a seguir, a interface descomplicada do nosso serviço.
O Instagram é uma rede social focada no compartilhamento de fotos, vídeos e pequenos textos por meio de espaços como o feed, reels e stories. Ele é amplamente utilizado por empresas para marketing visual e interações com clientes. É um ótimo canal para engajamento do público e fortalecimento da relação entre marcas e consumidores.
Os negócios ainda podem se beneficiar de funcionalidades como anúncios patrocinados, para alavancar visualização de publicações estratégicas, e Instagram Shopping, para criação de uma vitrine virtual para seus produtos dentro da plataforma.
Após conquistar seguidores, uma boa estratégia é atraí-los para os outros endereços online da sua empresa, como um e-commerce e outras redes sociais. Uma tática eficiente e popular para colocar isso em prática é o compartilhamento de link na bio. Nesse link, você compartilha os seus canais mais importantes.
O nosso criador de página para link da bio é uma ferramenta amigável para você desenvolver esse tipo de página. Assim como nossos outros serviços, você não precisa ser um profissional em áreas como design e tecnologia para utilizá-lo. Com ele, você pode começar sua criação do zero em um editor simples ou apenas personalizar um dos nossos modelos pré-prontos atraentes e profissionais.
Dê uma olhada na interface da plataforma abaixo.
O Facebook está entre as redes sociais mais usadas no Brasil. Ele é amplamente utilizado para conhecer pessoas, manter conexões, buscar informações sobre notícias do mundo, entre outros.
Para ganhar visibilidade em uma plataforma tão presente no cotidiano dos usuários, as empresas costumam criar páginas nessa rede. Com isso, elas fortalecem seus relacionamentos com o público online e aumentam seus espaços para venda de produtos e serviços.
Recursos como Facebook Marketplace e Grupos são valiosos para atingir esses objetivos. Além disso, por meio do Meta Ads, é possível realizar campanhas publicitárias altamente segmentadas, atingindo o público certo com precisão.
TikTok
O TikTok é uma rede social focada na criação e compartilhamento de vídeos curtos, popular especialmente entre a Geração Z. Embora tenha começado com um forte foco em música e dança, a plataforma evoluiu para acomodar uma ampla variedade de conteúdos, tornando-se ideal para a divulgação de diferentes tipos de materiais criativos e dinâmicos.
Empresas utilizam o TikTok para alcançar audiências interessadas em conteúdos inovadores e divertidos. Além disso, a plataforma oferece o TikTok Ads, uma ferramenta para criar e promover anúncios pagos de maneira segmentada.
Facebook Messenger
Inicialmente incorporado ao Facebook, o Messenger é uma plataforma de mensagens instantâneas que, mais tarde, evoluiu para um aplicativo independente. Ele é um chat que permite a comunicação rápida e privada entre os usuários.
Para as empresas, o Messenger é uma ferramenta eficaz para o atendimento ao cliente. Sua praticidade e agilidade podem aumentar a satisfação dos consumidores, a conversão de leads e a promoção da fidelização.
Além disso, como vimos anteriormente, uma ótima funcionalidade da rede social é a sua integração com chatbots, que possibilita a automação e personalização do atendimento e do envio de campanhas.
Telegram
O Telegram é uma plataforma de mensagens com foco em segurança, privacidade e compartilhamento de conteúdo em larga escala. Além de conversas privadas, permite a criação de grupos e canais com milhares de membros.
Para empresas, o Telegram oferece uma maneira eficaz de distribuir conteúdo, promover produtos e criar uma comunidade de clientes fiéis. Essa plataforma também suporta automação do atendimento por meio de bots, facilitando o suporte. Então, não deixe de aproveitar essa funcionalidade poderosa.
Com uma crescente base de usuários, é um excelente canal para negócios que buscam oferecer diversas opções de contato para sua audiência.
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Utilizado para descoberta de tendências e para catalogação de inspirações, o Pinterest está entre as redes sociais mais usadas no Brasil. Ele se tornou uma ferramenta poderosa para marcas que buscam atrair consumidores por meio de conteúdos em imagens e vídeos curtos.
As empresas podem criar pins que promovem produtos ou serviços e usar o Pinterest Ads para aumentar a visibilidade. É ideal para atrair tráfego para sites e e-commerces.
X (Twitter)
O X, antigo Twitter, é uma plataforma de microblogging que permite a postagem de textos curtos com até 280 caracteres. Ele é conhecido por ser um canal de comunicação direto e instantâneo.
A rede social é amplamente utilizada por empresas para interagir com suas audiências e acompanhar tendências globais. Ela pode ser uma ferramenta eficaz para promover engajamento, aumentar a visibilidade da marca e participar de discussões em tempo real. Além disso, ainda é possível a criação de campanhas pagas segmentadas por meio do X Ads.
Kuaishou
Criada originalmente para o desenvolvimento e compartilhamento de GIFs, hoje o Kuaishou é uma plataforma de vídeos curtos da China bastante popular e rival do TikTok. Assim como seu concorrente, ele também possui uma ampla base de usuários focada em conteúdo criativo e interativo.
Essa rede social oferece oportunidade para as empresas expandirem suas ações de video marketing e alcançarem um público diverso por meio de publicações orgânicas e anúncios.
O LinkedIn está em décimo lugar na lista das 10 redes sociais mais usadas no Brasil. Isso por si só já revela seu grande destaque, mas ainda temos que considerar que ele é a maior rede profissional do mundo. A plataforma é um excelente canal para os usuários fazerem networking, divulgarem seus projetos e descobrirem novidades.
Já para as empresas, a rede social é ideal para divulgação da marca, prospecção de novos talentos, compartilhamento de posições em aberto, geração de leads e estabelecimento de parcerias. Também é possível usar o LinkedIn Ads para disparar anúncios segmentados e acompanhar seus desempenhos.
Saiba mais sobre como funciona o LinkedIn.
As redes sociais mais usadas no mundo
Seu negócio também atende países estrangeiros e você quer ficar por dentro das tendências mundiais? Então, além de conhecer as redes sociais mais usadas no Brasil, pode ser interessante saber quais são as plataformas mais populares globalmente.
A seguir, disponibilizamos uma tabela para você conferir esse ranking. Veja abaixo as 10 mais usadas ao redor do globo e o número de usuários de cada uma!
Facebook (3,04 bilhões)
YouTube (2,4 bilhões)
WhatsApp (2 bilhões)
Instagram (2 bilhões)
TikTok (1,5 bilhões)
WeChat (1,3 bilhões)
Facebook Messenger (979 milhões)
Telegram (800 milhões)
Douyin (752 milhões)
Snapchat (750 milhões)
Dicas de marketing para redes sociais
Agora que você já conhece as redes sociais mais usadas no Brasil e no mundo, está na hora de descobrir dicas valiosas para desenvolver a sua estratégia de marketing nessas plataformas. Confira-as a seguir:
- Conheça o seu público-alvo: pesquise a fundo quem é a sua audiência. Pense em suas preferências, comportamentos, necessidades e como interagem nas redes. Isso permite criar conteúdo autêntico que ressoe com ela, gerando mais engajamento;
- Escolha as plataformas ideais: não é necessário estar em todas as 10 redes mais usadas no mundo ou no Brasil. Escolha as que o seu público-alvo específico está presente e que melhor se adequam à identidade da sua marca. Por exemplo, caso seu negócio seja B2B, o LinkedIn pode ser ideal, agora se seus clientes gostam de imagens, o Instagram pode ser a melhor opção.
- Crie metas claras: defina claramente o que você quer alcançar com as suas estratégias de social media marketing. Pense em objetivos mensuráveis, como aumentar os seguidores, as taxas de cliques, o engajamento, os leads ou as conversões em vendas.
- Desenvolva conteúdo relevante: crie materiais de valor, como conteúdos educativos, informativos ou de entretenimento. Pense em como suas postagens resolvem um problema ou agregam à vida do seu público. Para elaborar publicações atraentes, você pode contar com ferramentas como o Canva. Nele, você desenvolve materiais a partir de modelos pré-prontos já adaptados ao formato de cada rede.
- Publique consistentemente: ter um cronograma recorrente de postagens mantém sua marca visível e cria expectativa no público. Regularidade é fundamental para manter o engajamento e criar um relacionamento sólido com os seguidores. Uma ótima forma de organizar suas postagens para ter um calendário constante é por meio de ferramentas como a mLabs e a Buffer. Elas permitem que você agende seu conteúdo com antecedência em todas os principais canais.
- Converse com o seu público: não basta postar, é preciso interagir. Responda comentários e mensagens para criar um relacionamento genuíno e aumentar a confiança na marca.
- Explore todos os recursos: utilize ferramentas como stories, reels e lives para diversificar seu conteúdo, mantendo a audiência entretida.
- Divulgue anúncios pagos: invista em campanhas patrocinadas para ampliar o alcance da sua marca, segmentando anúncios para o público certo e aumentando a visibilidade de postagens importantes. Para isso, você pode utilizar ferramentas como o Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads e outras.
- Monitore seu desempenho: acompanhe métricas como quantidade de curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, alcance e cliques. Essas informações ajudam a entender o que está funcionando e onde há oportunidades de melhora.
- Ajuste e aprimore estratégias: após analisar seus resultados, aprimore os pontos que não estão indo tão bem. Nesse momento, teste novos formatos, horários de postagem e temas.
Impulsione a presença da sua marca nas redes sociais
Parabéns, você chegou ao final do nosso artigo. Nesse momento você já viu quais são as redes sociais mais usadas no mundo e no Brasil. Também conferiu dicas de marketing valiosas para maximizar os resultados da sua empresa nessas plataformas.
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