Como incorporar chatbots do Instagram com suas campanhas de marketing usando a SendPulse
Transforme seu chatbot em um poderoso canal de vendas. Integre-o a soluções de pagamento e exiba os cartões de produtos com botões de pagamento para que os clientes possam fazer pedidos rapidamente e com segurança em seu chat.
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Todas as assinaturas, incluindo a gratuita, vêm com modelos de fluxo predefinidos adequados para diferentes aplicativos de mensagens e nichos.
Crie a arquitetura e a lógica do seu chatbot, desenvolvendo um cenário detalhado com as mensagens que deseja enviar. Primeiro, especifique as palavras-chave ou eventos que irão acionar respostas automáticas. Em seguida, use diferentes elementos do chatbot para configurar regras e condições para exibir e enviar suas mensagens do chatbot.
Envie solicitações para sistemas de terceiros para obter informações e exibi-las diretamente em mensagens para seus assinantes. Por exemplo, você pode enviar previsões do tempo se souber a cidade do assinante ou exibir os resultados da pesquisa em seu chatbot se souber o nome do produto que seu cliente está procurando.
Receba informações de seus assinantes adicionando o elemento “Entrada do usuário” ao fluxo do chatbot. Posteriormente, você pode usar essas informações para personalizar suas mensagens e segmentar seu público.
Use diferentes tipos de conteúdo em suas mensagens para tornar sua comunicação com os assinantes mais eficaz e mostrar seu produto ou serviço da melhor forma.
Com o modelo de linguagem ChatGPT da OpenAI, seu chatbot pode interagir com assinantes enquanto você gera conteúdo para seus fluxos.
O sistema de reconhecimento de fala da OpenAI, Whisper, permite que seus assinantes enviem mensagens de voz e recebam respostas instantâneas. Você será capaz de ver as mensagens de voz dos assinantes e suas transcrições para enviar respostas de teste, facilitando suas interações.
Depois de criar seu chatbot, nosso sistema gerará automaticamente uma página de link na bio pela qual os visitantes podem se inscrever no seu bot. Compartilhe um link para esta página nas redes sociais e em e-mails para atrair novos assinantes sem esforço.
Responda aos seus assinantes usando nosso aplicativo móvel. Com o aplicativo, você pode facilmente oferecer suporte a vários chats ao mesmo tempo e gerenciar seus chatbots em qualquer lugar.
Faça login em sua conta SendPulse, vá para a guia “Chatbots” e adicione a página do Instagram para a qual deseja configurar um chatbot.
Os Chatbots são úteis para qualquer negócio. Se você recebe centenas de perguntas semelhantes e lida com dezenas de pedidos por meio de seus DMs no Instagram, poderá tornar seu trabalho muito mais fácil com a ajuda de um chatbot. Você não precisa contratar uma pessoa para responder às mensagens diretas no Instagram - você pode automatizar facilmente esse processo de rotina.
Primeiro, você precisa criar um fluxo de chatbot com base nas diferentes ações que seus assinantes podem executar, como fazer um pedido, devolver ou trocar um item ou fazer perguntas. Depois de fazer isso, sempre que seus usuários fizerem uma ação direcionada, um chatbot irá interagir com eles e ajudá-los com suas dúvidas. Além disso, os chatbots do Instagram podem enviar informações sobre seus clientes para o seu CRM de acordo com os filtros que você aplicar.
Com um chatbot do Instagram, você não precisa contratar um agente ao vivo que processa seus pedidos por meio de mensagens diretas - permitindo que sua empresa economize tempo e dinheiro. O chatbot funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem interrupções, e responde a todos os usuários imediatamente. Ele pode ajudá-lo a esclarecer quaisquer problemas que seus clientes possam ter, minimizando ou eliminando as barreiras às compras e reduzindo a rotatividade de clientes.
Crie um gatilho para enviar um fluxo automatizado - podem ser palavras-chave que as pessoas geralmente digitam ao enviar perguntas para o seu chat ou qualquer evento, como uma assinatura da sua página. Em seguida, crie um cenário para o seu chatbot, definindo as condições para o envio de cada mensagem.
Vá para “Configurações da conta,” abra “Usuários” e clique em “Convidar um novo usuário”. Leia uma instrução passo a passo sobre como distribuir o acesso aos usuários em sua conta SendPulse.
Com o construtor de chatbot do SendPulse, você pode criar bots para Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, e Telegram.
Saiba mais sobre as assinaturas do serviço chatbot em nossa página de preços.
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