Como editar o perfil do WhatsApp Business

Atualizar regularmente os dados do seu perfil no WhatsApp Business, como o nome exibido e a foto, permite manter as informações da sua empresa atualizadas, aumentar a confiança dos clientes e criar uma imagem profissional para sua marca.

Neste artigo, explicaremos como atualizar a foto e o nome exibido no perfil do WhatsApp Business.

Conteúdo

Acesse as configurações do perfil

Vá para o Business Manager e selecione seu perfil do WhatsApp Business.

Clique no ícone de menu e selecione WhatsApp Manager.

No WhatsApp Manager, acesse Ferramentas da conta > Números de telefone. Em seguida, clique no seu número de telefone e vá para a aba Perfil.

Edite os dados do seu perfil

Você pode atualizar a foto de perfil e o nome exibido do seu perfil do WhatsApp Business. Essas informações são visíveis na sua conta Business e para os clientes durante as conversas.

Foto de perfil

Em Foto de perfil, clique em Escolher arquivo e faça o upload de uma imagem do seu dispositivo.

Essa imagem será enviada para moderação e atualizada assim que o WhatsApp aprová-la.

Nome de exibição

Seu nome exibido deve atender aos requisitos do WhatsApp.

Saiba mais sobre os requisitos de nome exibido na documentação do WhatsApp.

Em Nome exibido, clique em Editar, insira um novo nome e clique em Avançar.

Assim que você adicionar um novo nome exibido, ele passará por moderação. Você receberá uma confirmação ou rejeição com uma explicação no seu endereço de e-mail.

Você pode alterar o nome exibido até 10 vezes dentro de um período de 30 dias.

Atualizar as permissões do chatbot

Para sincronizar imagens ou nomes atualizados no seu chatbot, é necessário atualizar as permissões na SendPulse.

Acesse Chatbots > Principal e clique em Gerenciar bots.

Encontre seu chatbot do WhatsApp e clique em Atualizar permissões. Os dados serão sincronizados em alguns minutos na sua conta SendPulse e ficarão visíveis para os assinantes do seu chatbot do WhatsApp.

Durante a atualização dos dados, pode ser necessário verificar seu número de telefone do WhatsApp. Nesse caso, confirme seu número usando um código enviado por SMS ou mensagem de voz.