Como executar um fluxo quando um usuário comenta na sua transmissão ao vivo

Enquanto você está ao vivo, seu chatbot do Instagram pode responder automaticamente aos comentários dos espectadores em tempo real. Isso ajuda você a engajar o público, reagir a palavras-chave e compartilhar informações relevantes de forma automática.

Neste artigo, explicamos como funciona o gatilho Comentário no seu vídeo ao vivo e como configurá-lo.

Você pode usar esse fluxo para responder perguntas comuns sobre o produto que está promovendo, preço, disponibilidade e mais. Para garantir relevância, recomendamos adaptar a mensagem ao conteúdo da transmissão.

Acesse seu chatbot e clique em Criar um novo gatilho no menu à esquerda.

Selecione Comentário no seu vídeo ao vivo nas configurações. Insira uma palavra-chave.

O sistema reconhece palavras e frases individuais como comandos, por exemplo: hi(oi), price (preço), working hours (horário de funcionamento), how much does it cost (quanto custa?). O tamanho máximo permitido para uma palavra-chave é de 32 caracteres.

Última Atualização: 11.12.2025