Como enviar uma a campanha para o Facebook

Depois de conectar o chatbot à sua página da comunidade, você pode enviar mensagens para os assinantes do seu bot. Os assinantes de bot são aqueles que enviaram mensagens para sua comunidade e se inscreveram por meio do widget de assinatura do chatbot.

Para isso, depois de criar um chatbot do Facebook, você pode enviar campanhas para seus assinantes nele. Na seção "Messengers", clique em Criar campanha.

Escolha seu público

Primeiro, escolha um bot da lista de drop-down.
Depois disso, você pode adicionar texto da mensagem, um botão, uma resposta rápida ou outra mensagem. 

Os usuários podem especificar o URL do botão ou o número de telefone do botão - para que o destinatário seja redirecionado para uma página da web específica ou disque um número de telefone clicando no botão. Os usuários também podem vincular ao botão um fluxo automatizado do chatbot. Os destinatários que clicarem no botão irão receber o fluxo de mensagens.

Escreva o texto da mensagem

Em seguida, adicione sua mensagem. Você pode personalizar as mensagens de texto. Para fazer isso, clique no “{}” no canto direito do campo de texto e escolha uma variável no menu suspenso. Cada usuário receberá uma mensagem com um valor da variável fornecida de suas informações de contato em sua lista auditiva.

Verifique a janela de visualização no lado direito da tela para ver como o conteúdo da mensagem muda à medida que você aplica as configurações:

Adicione um botão

Você também pode adicionar um botão para uma resposta rápida e a vincular a um fluxo automatizado do chatbot. Clicar em resposta rápida irá lançar o começo do fluxo.

Adicione elementos adicionais

O Chatbot pode enviar uma mensagem, seja qual for o Messenger do Facebook: texto, imagem, cartão (foto com uma assinatura), lista de cartões, arquivos, pedidos de dados de contato.

Você também pode adicionar uma resposta rápida e vincular um fluxo de chatbot automatizado a ela. Clique na resposta rápida para iniciar o fluxo.

Um chatbot pode enviar uma mensagem qualquer que seja o Facebook Messenger: texto, imagem, cartão (imagem com assinatura), arquivos, solicitação de dados de contato.

Visualize sua campanha

Vá para a janela de pré-visualização à direita para ver como o conteúdo das mensagens mudam conforme novas configurações são aplicadas.

Última Atualização: 21.11.2022