Cómo Enviar Notificaciones Web Push en Automatizaciones

Puede agregar un canal adicional de comunicación con tus clientes y enviar mensajes que aparecen en sus navegadores. Para hacer esto, necesitas agregar el código de notificación push al sitio, configurar la transferencia de variables adicionales desde el sitio al servicio SendPulse e integrar las notificaciones automáticas con el servicio de correo electrónico de SendPulse. Echemos un vistazo a cada paso de configuración.

Pasar Variables Adicionales

Pueden pasar variables adicionales para segmentar y personalizar tus notificaciones automáticas utilizando dos métodos. Desglosemos cada uno de ellos.

Método 1

Después de agregar el código de notificación web push, agrega el siguiente código al sitio como otra secuencia de comandos:

<script type="text/javascript">
window.addEventListener('load', function() {
   oSpP.push("Name","Name_of_website_user");
   oSpP.push("Email","Email_of_website_user");
});
</script>

Donde:

Name y Email son nombres de variables.

Name_of_website_user y Email_of_website_user son los valores de estas variables.

Si se agrega una variable después de que un usuario se suscriba a las notificaciones web push, la información se transmitirá al servidor y el registro de suscripción se actualizará cuando el usuario vuelva a visitar el sitio.

Método 2

Agrega campos de entrada adicionales al sitio usando la clase sp_push_custom_data:

<input class="sp_push_custom_data" type="hidden" name="Variable 1" value="Data1">
<input class="sp_push_custom_data" type="hidden" name="Variable 2" value="Data2">

Donde:

Variable 1 y Variable 2 son las variables adecuadas para la introducción de datos personales del cliente. Por ejemplo: Name, Last name, o Email.

Puede agregar tantas líneas con variables como desee. Los datos de estas se agregarán a los registros de los suscriptores en el servicio web push. Estos datos se utilizarán para la personalización y segmentación del mensaje.

Ambos métodos descritos anteriormente son aplicables para todos los sitios en cualquier CMS.

Integrar Notificaciones Web Push con el Servicio de Correo Electrónico

Abre la pestaña "Configuración del servicio" en la sección "Correo electrónico". Ve a la pestaña "Otras configuraciones," y selecciona la caja de "Integraciones web push."

Notificaciones Web Push en las Funciones de Uso de A360

La automatización se puede activar agregando un contacto a una lista de correo, creando y cambiando la etapa del trato en CRM, una fecha especial, un webhook de contacto, un cambio de valor variable o un evento.

Ten en cuenta que las notificaciones automáticas solo se envían a los contactos que se suscribieron a tus notificaciones web push y tus suscripciones web push están asociados con sus direcciones de correo electrónico.

Ejemplo de una Notificación Web Push Automatizada

Veamos un ejemplo de cómo crear una automatización desencadenada por un evento de carrito abandonado. Tan pronto como ocurra el evento de carrito abandonado en tu sistema, el usuario recibirá un correo electrónico. Si el usuario no abre el correo electrónico dentro de una hora, recibirá una notificación web push.

Ve a "Correo Electrónico" > "Automatizaciones," y haz clic en Crear nueva automatización.

Selecciona "Automatización 360". Ingresa tu nombre de automatización, especifica el remitente, conecta Google Analytics, y selecciona la página de cancelación de suscripción y el idioma del formulario de cancelación de suscripción.

Especifica el evento "Carrito abandonado" como inicio de la serie. Selecciona la lista de correo a la que se enviará la automatización.

Comprueba si desea que la parada de la serie se active por un evento y selecciona este evento. También puedes contar la parada de la serie como una conversión.

Arrastra el elemento "Correo Electrónico" en el campo del editor y especifica la hora de envío del mensaje de inicio. Ingresa el asunto y el preencabezado de tu correo electrónico, y agrega tus variables de la lista de correo. Selecciona una plantilla. Además, puedes adjuntar archivos a tu correo electrónico.

Lee más sobre las condiciones de ejecución de bloques en el artículo: Elemento (Bloque) Tiempo de Ejecución.

Arrastra el elemento "Condición," y conéctalo al elemento "Correo electrónico". Selecciona la condición "Abierto". Especifica el intervalo de espera.

Arrastra el elemento "Push" al campo del editor y selecciona los destinatarios de tu mensaje web push. Conecta el elemento con la condición "No". Especifica la hora de envío de la notificación de inicio.

Ingresa el título y el texto de la notificación. Además, también puedes agregar variables aquí.

Agrega el enlace que seguirá el destinatario después de hacer clic en la notificación.

Opcionalmente, puedes reemplazar la imagen predeterminada.

El tamaño de imagen recomendado es 128*128px, hasta 200KB. Los formatos de imagen preferibles son jpg y png.

Configura la duración de la notificación web push — el período en que el mensaje puede ser entregado al suscriptor. Por defecto, son 24 horas.

Arrastra el elemento "Correo electrónico" al campo del editor y conecta el elemento con la condición "Sí".

Además, puedes agregar otros elementos para diversificar la funcionalidad del flujo. Por ejemplo, puedes agregar el elemento "Filter" o ramificar el flujo en función del valor de la variable o "Messenger," "SMS," o "Viber" para enviar mensajes a través de otros canales.

Una vez que hayas terminado de configurar tu flujo, guárdalo y ejecútalo.

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