Cómo enviar un SMS de estado de pedido con la Automatización 360
Con SendPulse, puedes crear una automatización que envíe mensajes SMS personalizados activados por un evento en tu sistema. Por ejemplo, puedes realizar un seguimiento de los carritos abandonados, los registros del sitio o las compras de productos en tu sitio y transferir tu pedido y los datos del cliente a SendPulse.
En este artículo, hablaremos sobre cómo agregar un nuevo evento de compra de productos y crear un flujo que enviará un mensaje SMS activado por evento a tu cliente.
Agrega un nuevo evento
Ve al menú Automatizaciones > Administrador de eventos y haz clic en Añadir nuevo evento.
Selecciona el evento Compra o crear un evento personalizado.
Puedes eliminar o agregar variables en el menú de configuración y establecer el tipo de variable — cadena, número, fecha o estructura.
A continuación, el servicio generará un enlace al que tu sistema debe enviar solicitudes.
Elige tu método de solicitud y copia el enlace generado.
Aprende más: Cómo crear eventos y Cómo enviar eventos a SendPulse.
Haz clic en Guardar.
Crea una Automatización
Ve a Automatización 360 y haz clic en Crear automatización.
Configura los ajustes de Automatización
Ingresa el nombre de tu automatización, especifica el remitente, conecta con Google analytics, y selecciona la página de cancelar suscripción y el idioma del formulario para cancelar suscripción.
Establece el inicio de la serie
Especifica el evento Comprar creado como condición de inicio en el paso anterior.
Además, puedes especificar la lista de correo desde la que deseas utilizar las variables del mensaje.
Comprueba si deseas que la parada de la serie se active por un evento y selecciona este evento. También puedes contar la parada de la serie como una conversión.
Agrega el elemento SMS
Arrastra el elemento SMS en el campo del editor y especifica la hora de envío del mensaje de inicio.
Lee más sobre las condiciones de ejecución de bloques en el artículo: Tiempo de ejecución de elementos (bloques).
Ten en cuenta que el mensaje se enviará al número de teléfono especificado en la variable phone del evento recibido.
Introduce el nombre del remitente del SMS.
Ten en cuenta que puedes ingresar hasta 11 caracteres latinos en combinación con números como tu nombre de remitente de SMS, incluidos los espacios. No se permite ingresar números sin letras.
Para enviar mensajes a través de un canal nacional para algunos países y operadores, se debe registrar previamente el nombre del remitente.
Para enviar mensajes solo a través de un canal internacional, ve a Configuración del servicio > Otras configuraciones y activa la opción Usar la ruta internacional para enviar SMS cuando no tenga un ID de remitente de SMS registrado.
Introduce el texto del mensaje de texto. Puedes personalizar el texto del mensaje e insertar más variables.
Además, puedes agregar el enlace para cancelar la suscripción, que tendrá de 23 a 25 caracteres a la longitud total del texto de tu mensaje.
Haz clic en Aplicar.
Agrega elementos adicionales
Además, puedes agregar otros elementos para diversificar la funcionalidad del flujo. Por ejemplo, puedes agregar el elemento Condición para realizar un seguimiento de las aperturas y la capacidad de entrega de tu correo electrónico, el elemento Filtro para bifurcar el flujo en función del valor de la variable, o los elementos Correo electrónico, Messenger y Viber para enviar mensajes.
Guarda y ejecuta
Una vez que hayas terminado de configurar tu flujo, guárdalo y ejecútalo.
Tan pronto como tu sistema envíe los datos a la URL del evento, el usuario recibirá tu mensaje SMS.
Última actualización: 06.06.2023
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