Fuentes de contactos para listas de correo

Puedes añadir contactos a tus listas de correo utilizando diferentes herramientas de SendPulse para mantenerte en contacto con los clientes a través de campañas.

Por ejemplo, puedes añadir un contacto cuando un visitante envía un formulario de suscripción, introduce una dirección de correo electrónico en tu pop-up, comparte su dirección de correo en tu chatbot o realiza una compra en tu sitio web.

Hablemos de cómo puedes añadir contactos a tu lista de correo.

Conceptos básicos

Elige una fuente de contacto basada en cómo recopilas los datos de los visitantes, ya sea manualmente, a través de las acciones de los usuarios o utilizando herramientas automatizadas. Independientemente de la fuente de contacto, SendPulse guarda los contactos y la información relevante en tu lista de correo. Los datos disponibles dependen de los campos que hayas configurado.

SendPulse guarda los siguientes datos en tu lista de correo:

Importación manual

Puedes añadir contactos a tu lista de correo de forma manual. Utiliza este método si ya tienes una lista de contactos y deseas comenzar a enviar campañas.

Ve a Email > Listas de correo y crea una nueva lista de correo o elige una existente. Haz clic en Añadir contactos. Puedes importar tus contactos con variables desde un archivo, introducir sus direcciones de correo electrónico manualmente o añadir contactos uno por uno.

REST API

Puedes añadir contactos a una lista de correo aplicando el método API Añadir correos electrónicos a una lista de correo de SendPulse. Utiliza este método para integrarlo con sistemas externos.

Envía una solicitud POST a https://api.sendpulse.com/addressbooks/{id}/emails. Pasa el id de tu lista de correo y un arreglo de emails. También puedes pasar un arreglo de etiquetas.

Formulario de suscripción

Puedes añadir contactos utilizando un formulario de suscripción multicanal y añadirlos automáticamente a tu lista de correo. Utiliza este método para captar nuevos suscriptores a través de múltiples canales de comunicación.

Ve a Email > Formularios de suscripción. Haz clic en Crear formulario de suscripción y selecciona una lista de correo para guardar los contactos.

Sitio web

Puedes recopilar contactos utilizando el creador de sitios web de SendPulse y añadirlos automáticamente a una lista de correo aplicando el widget Formulario o Pago. Utiliza este método si recopilas contactos en tu sitio web o durante el proceso de pago.

Ve a Sitios web y elige un sitio web. Haz clic en Editar junto a tu sitio web. Añade el widget Formulario o Pago. En la configuración del widget, activa la opción Añadir a una lista de correo y selecciona una lista de correo.

Pop-up

Puedes utilizar pop-ups para capturar las direcciones de correo electrónico y otros datos de los visitantes sin redirigirlos a otra página.

Ve a Pop-ups > Sitios web y elige un sitio web. Crea un pop-up. Añade el elemento Campo de entrada. En la lista desplegable Variable, selecciona la opción Correo electrónico. También puedes añadir otros elementos de entrada para recopilar más datos de contacto.

Para guardar los contactos en una lista de correo, abre la pestaña Guardar datos. Activa la opción Guardar en una lista de correo y selecciona tu lista de correo.

Chatbot

Puedes capturar automáticamente los contactos mediante chatbots cuando un suscriptor comparte su dirección de correo electrónico en una conversación.

Ve a Chatbots > Mis Bots y elige un chatbot. Selecciona un flujo de chatbot y haz clic en Editar el flujo. Añade el elemento Mensaje y escribe un mensaje en el que pidas a los suscriptores que compartan su dirección de correo electrónico. Activa la opción Esperar la respuesta del suscriptor. En la lista desplegable Validar como, selecciona la opción Correo electrónico. En Guardar respuesta en variable, elige la variable email.

En tu lista de correo, los contactos del chatbot aparecen con el nombre del chatbot desde el que se recopilaron.

Automatizaciones

Puedes añadir automáticamente contactos a una lista de correo mediante Automatización. Utiliza este método para automatizar la gestión de contactos en las listas de correo en respuesta a eventos.

Para copiar un contacto a una lista de correo, ve a Automatización > Tablero y crea un flujo. Añade la acción Copiar suscriptor y selecciona una lista de correo.

Para mover un contacto a otra lista de correo, ve a Automatización > Tablero y crea un flujo. Añade la acción Mover suscriptor y selecciona una lista de correo.

La acción Mover suscriptor no funciona en flujos que utilizan un disparador que no sea de correo electrónico, como CRM o Evento, porque sus contactos no están asociados con tu lista de correo de origen.

Sistema CRM

Puedes copiar los contactos del CRM a tu lista de correo. Utiliza este método cuando quieras enviar correos electrónicos a tus clientes utilizando el sistema CRM.

Ve a CRM > Contactos. Elige los contactos que deseas copiar. Haz clic en Exportar y selecciona Exportar a la lista de correo. Elige una lista de correo y asigna los campos si es necesario.

Última actualización: 03.02.2026