Crea un flujo automatizado utilizando IA
Utiliza la IA en Automatización para crear un diseño de flujo basado en tu prompt. Este enfoque resulta útil cuando necesitas generar rápidamente un flujo listo para usar con un conjunto específico de elementos.
También puedes hacer preguntas al asistente de IA sobre cualquier elemento existente para mejorar tus flujos actuales.
En este artículo, hablaremos sobre cómo utilizar la IA en el creador de flujos automatizados.
El asistente de IA utiliza el modelo ChatGPT de OpenAI.
Genera un flujo
Ve a Automatización y haz clic en Crear flujo, o abre un flujo existente.
En el creador de flujos, añade un disparador y haz clic en el pop-up de IA en la esquina inferior derecha. Aparecerá una ventana de chat.
Introduce tu prompt en el chat. Describe lo que quieres que haga el flujo, junto con cualquier requisito específico.
Esto es lo que puede incluir tu prompt:
- Tipo de negocio. Describe a qué se dedica tu empresa y en qué sector trabajas.
- Objetivo del flujo. Explica lo que quieres conseguir con este flujo, como fomentar las suscripciones, completar una compra o aumentar las ventas durante una campaña promocional.
- Público objetivo. Describe quiénes son tus clientes y quiénes recibirán tu flujo.
- Disparadores. Menciona el evento que activará este flujo. También puedes configurar un disparador manualmente en el elemento de inicio del flujo.
- Elementos. Enumera las herramientas que deseas utilizar en tu escenario, como email, SMS, notificaciones push, WhatsApp y más.
- Requisitos. Agrega cualquier elemento o detalle necesario, como ofertas, categorías de productos o retrasos.
- Tono. Describe el estilo de comunicación que deseas utilizar para interactuar con tu público.
La longitud máxima del prompt es de 1000 caracteres.
Si utilizas IA en un flujo existente que ya incluye elementos, el flujo se sobrescribirá según tu prompt. La versión anterior no se tendrá en cuenta en tu nuevo flujo.
Una vez que hayas terminado con tu prompt, haz clic en Enviar y el creador generará tu flujo. No cierres la página hasta que este proceso haya finalizado.
Tus últimas 15 solicitudes permanecen en el historial del chat.
Los elementos generados siguen el idioma de tu cuenta, y la IA responde en el idioma que utilizas cuando le envías un mensaje.
Pide consejos a la IA
Puedes utilizar la IA para comprender cómo funcionan los elementos en tu flujo. Por ejemplo, cuando veas un elemento o una configuración que no te resulte familiar, escribe su nombre en el chat y pide a la IA que te lo explique.
Revisa y guarda los elementos
Haz clic en cada elemento añadido y revisa su configuración. Si se ajustan a tu flujo, haz clic en Aplicar.
La IA no puede editar los elementos existentes, solo puede añadir otros nuevos. Si necesitas realizar cambios en tu flujo, elimina el flujo anterior y envía un nuevo prompt, o ajusta los elementos relevantes manualmente.
También te recomendamos comprobar los elementos generados por la IA teniendo en cuenta lo siguiente:
| La IA puede acceder a plantillas de correo electrónico y añadir contenido de correo electrónico a tu flujo, pero no puede añadir enlaces a ellas.
Añade tus enlaces manualmente. |
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| SMS | La IA puede generar texto de mensajes, pero no tiene acceso a la configuración de SMS.
Selecciona un remitente de SMS manualmente. |
| Condición | La IA puede añadir una condición a tu flujo, pero es posible que no siempre la reconozca en tu prompt como un elemento independiente.
Nombra claramente el elemento y sus condiciones en tu prompt. |
| Acción | La IA solo admite algunas de las acciones disponibles.
Selecciona una acción en tu configuración manualmente. |
| Objetivo | La IA puede generar texto objetivo, pero el texto puede ser inexacto.
Asegúrate de que describe con precisión tu objetivo. |
| Pausa | La IA puede añadir una pausa, pero la duración puede ser inexacta.
Comprueba dos veces la duración de la pausa para confirmar que es correcta. |
Si le pides a la IA que añada los elementos Push, App de mensajería, Viber o Filtro, estos aparecerán en el creador de flujos, pero aún así tendrás que configurarlos manualmente para que se ajusten a tu flujo.
Última actualización: 18.12.2025
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