Elemento Email en Automatización 360
Puedes enviar un correo electrónico a un suscriptor con la ayuda del elemento "Correo electrónico" para notificarle sobre una nueva compra, un cambio de estado del pedido o nuevos productos en el sitio o invitarlo a un seminario web.
Ten en cuenta que para enviar un correo electrónico a los usuarios, sus direcciones de correo electrónico deben ser válidos (activos).
Añade el Elemento Email
Arrastra el elemento Email desde el panel izquierdo al campo de trabajo y conéctalo al elemento después del cual necesitas enviar el correo electrónico.
Puedes cambiar el nombre del elemento para diferenciarlos más fácilmente: haz clic en la opción "Nombre del elemento" e ingresa tu nuevo nombre en el campo.
Especifica el Tiempo de Envío
Selecciona cuándo quieres enviar el correo electrónico. Puedes seleccionar la opción "Inmediatamente" para enviar el mensaje al instante, "Después" para retrasar el envío o bien, puedes escoger "Hora exacta" y "Hora y fecha exactas" para establecer la hora manualmente.
Puedes leer más en: Tiempo de Ejecución del Elemento (bloque).
Especifica el Remitente
Selecciona una dirección de correo electrónico e ingresa el nombre del remitente.
Puedes leer más en: Cómo Agregar una Nueva Dirección de Remitente.
Considera que si cambias la dirección del remitente en las opciones de automatización, la dirección cambiará automáticamente en todos los elementos personalizados anteriormente.
Agrega un Asunto
Introduce el asunto de tu correo: la parte del mensaje que ven los suscriptores cuando ingresan a su bandeja de entrada que se mostrará como una sola línea junto al nombre del remitente. Usa variables para enviar un email personalizado a un usuario.
En el elemento "Inicio de flujo" puedes seleccionar una condición que lo inciará, por ejemplo, si seleccionas
- "Agregar suscriptor," "fecha especial", "Webhook de contacto", o "Cambiar variable", las variables se completarán desde la lista de correo especificada.
- "Crear un trato" o "Cambiar la etapa del trato”, las variables se completarán desde el campo en la canalización de CRM seleccionada.
- "Iniciar el flujo por evento", las variables se completarán desde el cuerpo del evento o desde el cuerpo del evento y la lista de correo si se selecciona la lista de correo (si hay un contacto en esa lista de correo).
Agrega un Preencabezado
Ingresa el preencabezado de tu correo electrónico el cual se mostrará junto al asunto del correo electrónico al cual también puedes agregarle variables. Si dejas el campo de entrada vacío, el preencabezado mostrará una parte del texto de la plantilla.
Selecciona una Plantilla
Puedes elegir tu propia plantilla o una de las plantillas prediseñadas de SendPulse listas editar.
Puedes leer más en: Cómo crear tu propia plantilla y Cómo usar plantillas de correo electrónico gratuitas.
Para personalizar un correo electrónico debes agregar las variables de contacto.
Al editar una plantilla, asegúrate de que los nombres de las variables de la plantilla coincidan con las variables de contacto que pasan al inicio de la serie de flujo seleccionado. Si las variables no coinciden, el suscriptor recibirá un correo electrónico sin ellas.
También puedes usar la personalización inteligente, el contenido dinámico y añadir variables de gestión de datos de suscriptores.
Adjunta Archivos
Puedes adjuntar algunos archivos al correo electrónico, por ejemplo, un documento o una foto haciendo clic en "Adjuntar archivos" y luego en Seleccionar archivos.
Configura un Enlace Para Cancelar Suscripción
Para los correos electrónicos transaccionales, puedes deshabilitar el enlace para cancelar suscripción.
Solo puedes deshabilitar el enlace de cancelación de suscripción para tres bloques de "Correo electrónico" en un flujo.
Continúa construyendo tu flujo agregando otros elementos como "Acción", "Filtrar", "Condición" o "Meta" para configurar una acción con los datos del suscriptor y otros bloques para enviar un mensaje a través de otros canales, por ejemplo, "Messenger," "SMS," "Viber," y "Notificaciones web push."
Ver Estadísticas de Elementos
Para ver estadísticas detalladas por direcciones de correo electrónico, haz clic en el bloque "Correo electrónico".
Tu elemento puede tener los siguientes estatus:
| Pendientes | Los contactos están esperando el tiempo de ejecución del elemento que has establecido en los ajustes de "Completar acción" o los contactos están esperando a ser procesados. |
| Listos | Tu correo electrónico ha sido entregado al destinatario en la dirección especificada. |
| Entregados | Tu correo electrónico ha sido entregado al destinatario en la dirección especificada. |
| Abiertos | El destinatario ha abierto el correo electrónico. |
| Clics | Un destinatario ha hecho clic en el correo electrónico. |
Descripción General de la Campaña
En la pestaña "Descripción general de la campaña" puedes ver la información general al respecto: el estado, el preencabezado, la lista de correo, la dirección de correo electrónico y el nombre del remitente, la hora de envío, el enlace de la campaña y la plantilla.
Lista de Destinatarios
Puedes revisar los contactos a quienes se enviaron sus correos electrónicos, el estado de entrega, la hora y fecha de envío, y la hora y fecha en que cambió el estado de envío.
Para hacerlo, ve a la pestaña "Lista de destinatarios", donde podrás ver el estado de envío a la derecha de la dirección de correo.
| Enviado, estado de entrega aún no conocido | Correo electrónico enviado al destinatario. |
| Entregado | Correo enviado al destinatario. |
| Entregado y leído | Correo entregado y leído por el destinatario. |
| Entregado, leído, hecho clic en un enlace | El destinatario recibió el correo, lo leyó y siguió el enlace. |
| Entregado, leído, usuario cancelado | El destinatario recibió el correo, lo leyó y canceló la suscripción a través del enlace. |
| Marcado como spam por el usuario | El destinatario recibió el correo y lo marcó como spam. |
| Email inválido | La dirección de correo del destinatario es incorrecta. |
| Buzón está lleno | El buzón del destinatario está lleno. |
| Spam por servidor | El correo fue rechazado por el servidor. |
| El dominio no existe | El dominio del destinatario no existe o es incorrecto. |
| Destinatario incorrecto | La dirección de correo del destinatario fue bloqueada por el servicio, por ejemplo, debido a informes de spam o correos a direcciones inexistentes. |
| Otras razones | El correo no se entregó al destinatario por otros motivos |
Gráfico de Estadísticas
En la pestaña "Estadísticas" > "Estadísticas de la campaña" puedes ver las información del elemento en forma de gráfico circular y de gráfico de actividad.
La pestaña "Estadísticas de errores" muestra un gráfico circular de errores de envío de correo electrónico.
También puedes hacer clic en un ID de elemento y comenzar a editar el elemento.
Aprovecha el elemento “Correo electrónico” contactarte con tus clientes y a la vez llevar un control de toda la información que recibas.
Última actualización: 02.08.2024
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