Conceptos básicos sobre las suscripciones
Una suscripción es un modelo de pago recurrente para un producto o servicio digital que se cobra automáticamente según un calendario fijo. Usa las suscripciones para vender acceso continuo a cursos, comunidades de pago, membresías o cualquier otro producto digital, sin tener que pedirle al cliente que pague manualmente cada vez.
Con las suscripciones, puedes:
- Cobrar a los clientes automáticamente con periodicidad diaria, semanal, mensual, trimestral, semestral o anual.
- Captar pagos recurrentes a través de tu chatbot, enlace de pago o sitio web.
- Llevar un registro de cada suscriptor, sus fechas de facturación y el monto total que han pagado en una sola lista.
- Pausar, reanudar o cancelar suscripciones, y mantener sus datos sincronizados con tu solución de pago preferida.
Hablemos de cómo configurar y administrar suscripciones en SendPulse.
Crea un subscripción
Crea un producto digital del tipo Suscripción y elige con qué frecuencia SendPulse debe cobrar a tu cliente.
Más información: Crear una suscripción.
Cobra pagos de suscripciones
Actualmente, los pagos de suscripciones solo son compatibles con WayForPay.
Puedes ofrecer suscripciones mediante los siguientes métodos:
| Chatbot |
En el flujo de tu chatbot, agrega una tarjeta de producto del CRM a un mensaje y configura un método de pago para aceptar pagos recurrentes. Más información: Aceptar pagos recurrentes y Disparadores de pagos recurrentes. |
| Enlace de pago de CRM |
Ve a tu canalización, luego crea un nuevo trato o abre uno existente. En la pestaña Productos, selecciona una suscripción y haz clic en Añadir. A continuación, agrega un contacto a tu trato. En tu trato, ve a la pestaña Pagos y genera un enlace de pago. Más información: Generar enlaces de pago en el CRM. |
| Sitio web |
En el creador de sitios web, agrega el widget Producto y selecciona una suscripción de los productos del CRM. Más información: Añade un producto a tu sitio web. |
Una vez que recibas un pago de un usuario, utiliza un flujo de chatbot o un flujo automatizado para otorgar acceso a tus productos o servicios.
Realiza un seguimiento y administra a tus suscriptores
Después del primer pago que inicia la suscripción, el proveedor de pagos que hayas seleccionado le cobra al cliente automáticamente en cada fecha de facturación. Antes de cada cobro, el cliente recibe un correo electrónico sobre el próximo pago.
Puedes ver a tus suscriptores, las fechas de facturación y el estado de las suscripciones, así como pausar, reanudar o cancelar cada suscripción.
Más información: Consulta los suscriptores de productos digitales y Gestiona el estado de las suscripciones de productos digitales.
Última actualización: 03.07.2026
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