Envío de notificaciones por correo a los estudiantes
Los estudiantes reciben notificaciones por correo electrónico desde el momento en que se inscriben en un curso hasta que lo finalizan. Estas notificaciones ayudan a los estudiantes a mantenerse al tanto de los eventos y actualizaciones del curso, las respuestas de los instructores, las lecciones añadidas y mucho más.
¿Cómo funciona el envío?
Todas las notificaciones por correo electrónico se envían desde courses@sendpulse.online y courses@sendpulse.academy. Puedes cambiar esta dirección de correo electrónico en Configuración > Dirección de correo del remitente.
Saber más: Cómo añadir una dirección de correo de remitente.
Se te cobrarán algunas de las notificaciones enviadas desde la dirección de correo electrónico conectada. Los ejemplos de correo electrónico a continuación indican cuáles están incluidos en tu plan de pago SMTP.
Con A360, también puedes crear correos electrónicos lanzados por eventos del curso y notificar a los estudiantes a través de varios canales de comunicación. Más información: Lanzar disparadores automatizados y Elemento Acción.
Para saber cómo enviar una campaña, lee Cómo enviar una campaña de correo electrónico: Envío a los alumnos de su curso.
En la sección Mis campañas, puedes ver las estadísticas de tus campañas y filtrarlas por nombre de curso y progreso del alumno.
Condiciones de envío
Los correos electrónicos se envían en función de la configuración del curso y de las acciones del instructor y del alumno.
Leer también: Cómo gestionar las notificaciones por correo de los cursos.
Inscripción al curso
Estos correos electrónicos se envían automáticamente cuando un alumno se inscribe a un curso. Usa los nombres de los alumnos y otros datos para personalizar las notificaciones por correo electrónico.
| Asunto | Condiciones de envío | Contenido del correo |
¡Te has inscrito al curso course_name! |
Un estudiante se ha inscrito en un curso de pago pero aún no lo ha liquidado.
La fecha de inicio del curso no está seleccionada o está establecida en el pasado. Este correo electrónico está incluido en tu plan de pago si tienes una dirección de correo electrónico SMTP conectada. |
Este correo electrónico incluye una confirmación de inscripción al curso, el pago que debe efectuarse para que el estudiante pueda iniciar el curso y el método de pago.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
¡Te has inscrito al curso course_name! |
Un estudiante se ha inscrito en un curso de pago pero aún no lo ha liquidado.
La fecha de inicio del curso se establece en el futuro. Este correo electrónico está incluido en tu plan de pago si tienes una dirección de correo electrónico SMTP conectada. |
Este e-mail incluye la confirmación de la inscripción al curso, el pago que debe efectuarse para que el alumno pueda empezar el curso, la forma de pago y la fecha de inicio del curso.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
¡course_name, el curso al que te inscribiste comenzará pronto! |
Un alumno se ha matriculado en un curso cuya fecha de inicio está fijada en el futuro. Un estudiante que desea realizar el curso en este dominio por primera vez se ha inscrito al curso.
La fecha de inicio del curso se establece en el futuro. Este correo electrónico está incluido en tu plan de pago si tienes una dirección de correo electrónico SMTP conectada. |
Este correo electrónico contiene una confirmación de inscripción al curso, el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de estudiante.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
¡course_name, el curso al que te inscribiste comienza pronto! |
Un estudiante que ya ha realizado cursos en este dominio y tiene una cuenta personal registrada.
La fecha de inicio del curso se establece en el futuro. Este correo electrónico está incluido en tu plan de pago si tienes una dirección de correo electrónico SMTP conectada. |
Este correo electrónico contiene una confirmación de inscripción al curso, el nombre de usuario y la contraseña de una cuenta de estudiante.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
Te has inscrito al curso: course_name |
Un estudiante se ha inscrito en un curso gratuito que ya ha comenzado.
Este correo electrónico está incluido en tu plan de pago si tienes una dirección de correo electrónico SMTP conectada. |
Este correo electrónico contiene una confirmación de inscripción al curso gratuito y un botón que conduce a la cuenta del estudiante.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
Te has inscrito al curso: course_name |
Un estudiante se ha inscrito a un curso gratuito que comenzará en el futuro.
Este correo electrónico está incluido en tu plan de pago si tienes una dirección de correo electrónico SMTP conectada. |
Este correo electrónico contiene una confirmación de inscripción al curso gratuito, un botón que conduce a una cuenta de estudiante y la fecha de inicio del curso.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
¡Te damos la bienvenida al curso course_name! |
El curso al que se ha inscrito el estudiante ya ha comenzado.
Este correo electrónico está incluido en tu plan de pago si tienes una dirección de correo electrónico SMTP conectada. |
Este correo electrónico contiene un recordatorio sobre el inicio del curso, un botón que lleva a la cuenta del estudiante y la fecha de inicio del curso.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
¡Te damos la bienvenida al curso course_name! |
Mediante una cuenta personal, un instructor añadió a un alumno que no se ha inscrito al curso.
Este correo electrónico está incluido en tu plan de pago si tienes una dirección de correo electrónico SMTP conectada. |
Este correo electrónico contiene una invitación enviada en nombre de un instructor y un botón de inscripción.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
| ¡Te damos la bienvenida a nuestro curso! | Un estudiante se ha inscrito al curso y ha indicado su dirección de correo electrónico, creó un nombre de usuario y contraseña y ha escrito su nombre en un formulario de inscripción. | Se trata de un mensaje de confirmación de inscripción. Después de hacer clic en el enlace, el estudiante podrá acceder a su cuenta personal. Habrá un botón de confirmación y un enlace que podrá copiar.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
A continuación se muestra un ejemplo de correo electrónico de confirmación de inscripción a un curso de pago, en el que las variables se resaltan con el signo %.
Revisiones de tareas y respuestas a preguntas
Estos correos electrónicos notifican a los estudiantes de los comentarios hechos por los instructores.
| Asunto | Condiciones de envío | Contenido del correo |
Tu tarea del curso course_name ha sido revisada |
Un instructor ha revisado la tarea de un estudiante y la ha aprobado. | Este correo electrónico notifica a un estudiante de que un instructor ha revisado y aprobado su tarea.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
Tu tarea del curso course_name ha sido revisada. |
Un instructor ha revisado la tarea pero no la ha aprobado | Este correo electrónico notifica a un estudiante de que un instructor ha revisado pero no ha aprobado su tarea.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
El instructor ha actualizado su respuesta en el curso course_name |
Un instructor ha actualizado su respuesta (que ya había respondido anteriormente) a la pregunta de un estudiante. | Este correo electrónico notifica al estudiante que un instructor ha actualizado su respuesta e incluye un botón que lleva a la respuesta.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
Has recibido una respuesta a tu pregunta sobre la siguiente lección: lesson_name |
Un instructor ha respondido a la pregunta de un alumno. | Este mensaje notifica a un estudiante que un instructor ha respondido a su pregunta e incluye un botón que lleva a la respuesta.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
A continuación se muestra un ejemplo de correo electrónico en el que se notifica a un estudiante de que un instructor no ha aprobado su tarea. El signo % resalta las variables.
Finalización de los cursos y certificados
Estas notificaciones por correo electrónico se envían automáticamente después de que un estudiante completa un curso.
| Asunto | Condiciones de envío | Contenido del correo |
| ¡Hurra!¡Ya puedes obtener tu certificado de finalización! | Un estudiante ha completado con éxito un curso. Un estudiante sólo puede recibir un certificado si un instructor lo crea y lo añade al curso. | Este correo electrónico felicita al estudiante por haber completado con éxito el curso e incluye un botón que le permite descargar su certificado.
Los datos son transferidos al email usando la variable |
El curso course_name está cerrado |
El instructor cerró el curso. | Este correo electrónico notifica a un estudiante que un curso ha sido cerrado por el instructor.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
A continuación se muestra un ejemplo de correo electrónico sobre la finalización exitosa de un curso e incluye el certificado del estudiante. El signo % resalta las variables.
Actualizaciones de los cursos
Los estudiantes reciben estas notificaciones por correo electrónico si se ha producido un cambio en el curso en el que están inscritos.
| Asunto | Condiciones de envío | Contenido del correo |
| ¡Este curso ya ha comenzado! | Un instructor ha comenzado el curso. Un estudiante está inscrito en un curso que empezará en el futuro. | Este correo electrónico invita al estudiante a iniciar un curso si el inicio está programado para una fecha específica.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
¡El curso course_name ha sido actualizado! |
Un instructor ha añadido una nueva lección o sección. Un alumno se ha inscrito en un curso pero aún no lo ha comenzado. | Este correo electrónico notifica al estudiante que se han añadido nuevas lecciones a un curso.
Los datos son transferidos al email usando la variable |
Te invitamos a tomar la nueva lección, lesson_name! |
Un instructor ha añadido una nueva lección. El alumno está inscrito en un curso y ya lo ha empezado. | Este correo electrónico notifica al estudiante que se han añadido nuevas lecciones a un curso.
Los datos son transferidos al email usando la variable |
course_name está en pausa |
Un instructor ha pausado el curso. | Este correo electrónico notifica a un estudiante que su instructor ha pausado el curso e incluye un formulario en el que puede hacerle una pregunta al instructor. |
A continuación se muestra un ejemplo de correo electrónico de notificación de inicio de curso, en el que las variables se resaltan con el signo %.
Pago del curso
Estas notificaciones se envían automáticamente después de que un estudiante paga un curso.
| Asunto | Condiciones de envío | Contenido del correo |
¡Gracias por pagar el curso course_name ! |
Un estudiante ha pagado por un curso cuya fecha de inicio está fijada en el futuro. | Este mensaje incluye una confirmación del pago y un recordatorio de la fecha de inicio del curso.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
¡Gracias por pagar el curso course_name! |
Un estudiante ha pagado por un curso que ya ha comenzado. | Este correo electrónico incluye una confirmación de pago exitoso y proporciona acceso a un curso.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
A continuación se muestra un ejemplo de correo electrónico de confirmación de pago para un curso que ya ha comenzado, en el que las variables se resaltan con el signo %.
Restablecer contraseña
Esta notificación por correo electrónico se envía automáticamente si un estudiante solicita cambiar la contraseña de su cuenta.
| Asunto | Condiciones de envío | Contenido del correo |
| Restablecer contraseña | Un estudiante hizo clic en "¿Has olvidado tu contraseña?" al intentar acceder a su cuenta. | Este mensaje incluye una confirmación de restablecimiento de la contraseña y un enlace que permite a los estudiantes cambiarla.
Los datos se transfieren al correo electrónico utilizando las siguientes variables:
|
A continuación se muestra un ejemplo de correo electrónico de confirmación de restablecimiento de contraseña, en el que las variables se resaltan con el signo %.
Aprovecha las notificaciones automáticas que te ofrece SendPulse para impulsar tu curso en línea y mantener una comunicación eficaz con todos tus estudiantes.
Última actualización: 13.11.2024
o