Notificações de e-mail enviados aos alunos

Os alunos recebem notificações por e-mail desde o momento em que se inscrevem em um curso até que o concluam. Essas notificações ajudam os alunos a ficar atualizados sobre os eventos e atualizações do curso, respostas dos instrutores, aulas adicionadas e muito mais.

Como funciona o envio

Todas as notificações por e-mail são enviadas de cursos@sendpulse.online e courses@sendpulse.academy. Você pode alterar este endereço de e-mail em "Configurações" > "Endereço de e-mail do remetente".

Leia mais: Como adicionar um endereço de e-mail do remetente.

Você será cobrado por algumas das notificações de e-mail enviadas do seu endereço de e-mail conectado. Os exemplos de e-mail abaixo indicam quais estão incluídos no seu plano do SMTP.

Com a A360, você também pode criar e-mails acionados por eventos do curso e notificar os alunos por meio de vários canais de comunicação. Saiba mais: Gatilhos de lançamento de automação e o elemento "Ação".

Para saber como enviar uma campanha, leia "Como enviar uma campanha de e-mail: enviando para os alunos do seu curso".

Na seção "Minhas campanhas", você pode visualizar as estatísticas da sua campanha e filtrá-las pelo nome do curso e progresso do aluno.

Condições de envio

Os e-mails são enviados dependendo das configurações do curso e ações do instrutor e alunos.

Matrícula no curso

Esses e-mails são enviados automaticamente quando um aluno se inscreve ou se matricula em um curso.

Assunto do e-mail Condição de envio Conteúdo do e-mail
Você se inscreveu no curso course_name! Um aluno se registrou em um curso pago, mas ainda não pagou por ele.

A data de início do curso não está selecionada ou definida no passado.

Este e-mail está incluso no seu plano se você tiver um endereço de e-mail SMTP conectado.

Este e-mail inclui uma confirmação de inscrição no curso, pagamento que deve ser feito para que o aluno comece o curso, método de pagamento e link de pagamento.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

  • name course é o nome do curso;
  • payment_system é o sistema de pagamento;
  • price_amount é o preço do curso;
  • price_currency é a moeda utilizada para pagar o curso;
  • payment_link é um link para uma página de pagamento.
Você se inscreveu no curso course_name! Um aluno se registrou em um curso pago, mas ainda não pagou por ele.

A data de início do curso está definida para o futuro.

Este e-mail está incluso no seu plano se você tiver um endereço de e-mail SMTP conectado.

Este e-mail inclui uma confirmação de inscrição no curso, pagamento que deve ser feito para que o aluno comece o curso, método de pagamento e data de início do curso.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

  • name course é o nome do curso;
  • date_start_course é a data de início do curso;
  • payment_system é o sistema de pagamento;
  • price_amount é o preço do curso;
  • price_currency é a moeda utilizada para pagar o curso;
  • payment_link é um link para uma página de pagamento.
name_course, o curso para o qual você se inscreveu anteriormente, começará em breve! Um aluno se inscreveu em um curso cuja data de início está definida para o futuro. Um aluno que deseja fazer o curso neste domínio pela primeira vez se registrou para o curso.

A data de início do curso está definida para o futuro.

Este e-mail está incluído no seu plano se você tiver um endereço de e-mail SMTP conectado.

Este e-mail inclui uma confirmação de inscrição no curso, usuário e senha para a conta do aluno.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

name_course, o curso para o qual você se inscreveu anteriormente, começará em breve! Um aluno que fez cursos neste domínio anteriormente e possui uma conta pessoal se registrou para um curso.

A data de início do curso está definida para o futuro.

Este e-mail está incluído no seu plano se você tiver um endereço de e-mail SMTP conectado.

Este e-mail contém uma confirmação de inscrição no curso, nome de usuário e senha para a conta do aluno.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Você se inscreveu no curso: course_name Um aluno se inscreveu em um curso gratuito que já começou.

Este e-mail está incluído no seu plano se você tiver um endereço de e-mail SMTP conectado.

Este e-mail contém uma confirmação de inscrição em um curso gratuito e um botão que leva à conta do aluno e a data de início do curso.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Você se inscreveu no curso: course_name Um aluno se inscreveu em um curso gratuito que começará no futuro.

Este e-mail está incluído no seu plano se você tiver um endereço de e-mail SMTP conectado.

Este e-mail contém uma confirmação de inscrição em um curso gratuito, um botão que leva à conta do aluno e a data de início do curso.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Bem-vindo(a) ao curso course_name Um curso para o qual um aluno se inscreveu começou.

Este e-mail está incluído no seu plano se você tiver um endereço de e-mail SMTP conectado.

Este e-mail contém um lembrete sobre o início do curso, um botão que leva à conta do aluno e a data de início do curso.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Bem-vindo(a) ao curso course_name ! Usando uma conta pessoal, um instrutor adicionou um aluno que ainda não se inscreveu no curso.

Este e-mail está incluído no seu plano se você tiver um endereço de e-mail SMTP conectado.

Este e-mail contém um convite enviado em nome do instrutor e um botão de registro.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Bem-vindo(a) ao nosso curso! Um aluno se registrou em um curso e indicou seu endereço de e-mail, inseriu seu nome de usuário e senha, e digitou seu nome em um formulário de registro. Esse é um e-mail de confirmação de inscrição. Depois de clicar no link, o aluno poderá ir até sua conta pessoal. Ali estará o botão de confirmação e um link que ele pode copiar.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Abaixo está um exemplo de e-mail de confirmação de registro em um curso pago, onde as variáveis são destacadas usando o sinal de %.

Correções das tarefas e respostas às perguntas

Esses e-mails notificam os alunos sobre os comentários dos instrutores.

Assunto do e-mail Condição de envio Conteúdo do e-mail
Sua tarefa no curso course_name foi corrigida Um instrutor corrigiu a tarefa de um aluno e a aprovou. Este e-mail notifica um aluno de que um instrutor corrigiu e aprovou sua tarefa.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

  • name course é o nome do curso;
  • lesson_name é o nome da lição.
Sua tarefa no curso course_name foi corrigida Um instrutor corrigiu a tarefa de um aluno, mas não a aprovou. Este e-mail notifica um aluno de que um instrutor corrigiu, mas não aprovou sua tarefa.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

  • name course é o nome do curso;
  • lesson_name é o nome da lição.
Seu instrutor atualizou sua resposta no curso name_course Um instrutor atualizou sua resposta a uma dúvida de um aluno que já havia sido respondida anteriormente. Este e-mail notifica um aluno de que um instrutor atualizou sua resposta e inclui um botão que leva à resposta.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

  • name course é o nome do curso;
  • lesson_name é o nome da lição.
Você recebeu uma resposta para sua pergunta sobre a seguinte lição: lesson_name Um instrutor respondeu a uma dúvida de um aluno. Este e-mail notifica um aluno de que um instrutor respondeu a sua dúvida e inclui um botão que leva à resposta.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

  • name course é o nome do curso;
  • lesson_name é o nome da lição.

Abaixo está um exemplo de e-mail notificando um aluno de que um instrutor não aceitou sua tarefa. O símbolo % destaca as variáveis.

Conclusão do curso e certificados

Essas notificações por e-mail são enviadas automaticamente após um aluno concluir um curso.

Assunto do e-mail Condição de envio Conteúdo do e-mail
Parabéns! Obtenha seu certificado de conclusão! Um aluno concluiu o curso com sucesso. Um aluno somente pode receber um certificado se um instrutor criá-lo e adicioná-lo ao curso. Este e-mail parabeniza um aluno pelo sucesso na conclusão de seu curso e inclui um botão que permite baixar seu certificado.

Os dados são transferidos para o e-mail usando a variável name course (nome do curso).

course_name foi encerrado O curso foi encerrado pelo seu instrutor. Este e-mail notifica um aluno de que um curso foi encerrado pelo seu instrutor.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

  • name course é o nome do curso;
  • student_name é o nome do aluno(a).

Abaixo está um exemplo de e-mail sobre a conclusão bem-sucedida de um curso por um aluno, que inclui seu certificado. O símbolo % destaca as variáveis.

Atualização dos cursos

Os estudantes recebem essas notificações por e-mail se houver uma alteração no curso em que estão matriculados.

Assunto do e-mail Condição de envio Conteúdo do e-mail
O curso já começou! Um instrutor iniciou seu curso. Um estudante está matriculado em um curso que começa no futuro. Este e-mail convida um aluno a iniciar um curso se o seu início estiver programado para uma data específica.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

course_name foi atualizado! Um instrutor adicionou uma nova lição ou seção. Um estudante matriculado em um curso, mas que ainda não o iniciou. Este e-mail notifica um aluno que novas lições foram adicionadas a um curso.

Os dados são transferidos para o e-mail usando a variável name course (nome do curso).

Convidamos você a participar de sua nova lição, lesson_name! Um instrutor adicionou uma nova lição. Um aluno está matriculado em um curso e já o iniciou. Este e-mail notifica um aluno que novas lições foram adicionadas a um curso.

Os dados são transferidos para o e-mail usando a variável name course (nome do curso).

course_name está em espera Um instrutor interrompeu seu curso. Este e-mail notifica um estudante que seu instrutor suspendeu o curso e inclui um formulário onde ele pode fazer uma pergunta ao instrutor.

Abaixo está um exemplo de e-mail de notificação de início de curso, onde as variáveis são destacadas usando o sinal de %.

Pagamento do curso

Essas notificações de e-mail são enviadas automaticamente após um estudante pagar por um curso.

Assunto do e-mail Condição de envio Conteúdo do e-mail
Obrigado por pagar pelo curso course_name! Um aluno pagou por um curso cuja data de início está definida para o futuro. Este e-mail inclui uma confirmação de pagamento bem-sucedido e um lembrete da data de início do curso.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Obrigado por pagar pelo curso course_name! Um estudante pagou por um curso que já começou. Este e-mail inclui uma confirmação de pagamento bem-sucedido e fornece acesso a um curso.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Abaixo está um exemplo de e-mail de confirmação de pagamento para um curso que já começou, onde as variáveis são destacadas usando o sinal de %.

Redefinição de senha

Esta notificação de e-mail é enviada automaticamente se um estudante solicitar a alteração da senha de sua conta.

Assunto do e-mail Condição de envio Conteúdo do e-mail
Redefina sua senha Um aluno clicou no botão "Esqueceu sua senha?" enquanto tentava fazer login em sua conta. Este e-mail inclui uma confirmação de redefinição de senha e um link que permite que os alunos alterem sua senha.

Os dados são transferidos para o e-mail usando as seguintes variáveis:

Abaixo está um exemplo de e-mail de confirmação de redefinição de senha, onde as variáveis são destacadas usando o sinal de %.

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