Localizar conversaciones de suscriptores

Al utilizar Conversaciones, tienes acceso a los chats de tus chatbots directamente desde tu cuenta de SendPulse, en la versión en línea o a través de la aplicación en tu smartphone. Desde allí podrás responder a los mensajes de los suscriptores de todos los chatbots que hayas conectado.

La pestaña Conversaciones

En la sección Chatbot, ve a la pestaña Conversaciones. Una vez ahí, podrás ver una página con todas las conversaciones con tus suscriptores.

Ver mensajes recientes

En la página principal, puedes ver tus mensajes de chat recientes con su estado. Haz clic en un mensaje para abrir la página con los chats.

El botón Chats

Es posible acceder al botón Chats en todas las secciones de tu cuenta de SendPulse. De este modo, podrás responder a los suscriptores de tu bot, incluso desde el sistema CRM o la sección Email.

También puedes abrir chats directamente desde una tarjeta de contacto de CRM. Ve a la tarjeta de contacto y haz clic en Abrir chat.

Última actualización: 01.07.2025