10 melhores alternativas à HubSpot para suas campanhas de marketing digital

O mercado de marketing digital está crescendo em ritmo acelerado — estima-se que ele tenha alcançado 347,88 bilhões de dólares em 2024, com projeções de chegar a 706,51 bilhões até 2033. Diante desse cenário de expansão, é natural que as empresas busquem ferramentas eficientes para automatizar, integrar e impulsionar suas campanhas online.

A HubSpot é uma das plataformas mais conhecidas nesse meio. Mas será que ela é realmente a melhor escolha para o seu negócio? Apesar de oferecer uma ampla gama de recursos, muitos profissionais têm procurado alternativas à HubSpot que disponibilizem maior flexibilidade, custos mais acessíveis e funcionalidades alinhadas às suas metas específicas.

Neste artigo, você vai descobrir as principais características e limitações dessa plataforma, além de conhecer as 10 melhores alternativas disponíveis no mercado — com detalhes sobre seus recursos, interfaces, planos e preços.

Pronto para encontrar a plataforma ideal que vai turbinar suas estratégias de marketing digital com eficiência e economia? Então, siga a leitura!

Principais características da HubSpot

Antes de explorarmos as melhores alternativas à HubSpot, vale a pena entender o que a própria empresa tem a oferecer. A plataforma disponibiliza diferentes pacotes voltados para áreas como marketing, vendas, atendimento e gestão de dados. Aqui, vamos conhecer seus principais serviços:

• CRM: centraliza e analisa todos os dados dos clientes, facilitando o acompanhamento das interações e o gerenciamento do funil de vendas;
• E-mail marketing: permite criar e enviar campanhas a partir de modelos personalizáveis, gerar linhas de assunto e texto com apoio de IA e automatizar o acompanhamento com base no engajamento do contato;
• E-mail transacional: envia mensagens automatizadas — como confirmações, recibos e boas-vindas — com base no comportamento do usuário;
• Criador de sites: oferece um editor prático para desenvolver sites de forma descomplicada, além de disponibilizar templates pré-prontos para customização;
• Ferramenta de SEO: fornece recomendações para otimizar conteúdos e aumentar o tráfego orgânico;
• Formulários inteligentes: captam leads diretamente do site e os integram automaticamente ao CRM;
• Ferramenta de anúncios: possibilita criar campanhas personalizadas para Facebook, Instagram, Google e LinkedIn, além de acompanhar seus resultados em tempo real;
• Criador de chatbot: automatiza conversas para qualificar leads, agendar reuniões, responder dúvidas comuns e disponibilizar suporte básico aos clientes.

Com esse conjunto de recursos, a HubSpot se mostra uma plataforma abrangente para marketing digital em diferentes canais. Ainda assim, é importante lembrar que ela também apresenta algumas limitações, que podem influenciar a decisão de muitas empresas na hora de escolher a ferramenta ideal.

Desvantagens da HubSpot

Antes de investir na HubSpot, é fundamental conhecer os principais desafios relatados por quem já utiliza a plataforma. Dessa forma, você consegue avaliar com mais clareza se ela realmente se encaixa nas necessidades e no orçamento do seu negócio — antes de se comprometer totalmente.

A seguir, veja os problemas mais citados por usuários no Capterra, um dos sites de avaliação de softwares mais conhecidos do mercado:

• Complexidade de uso: muitos usuários afirmam que a navegação é pouca intuitiva, com alterações frequentes na interface e recursos difíceis de localizar;
• Relatórios limitados e inflexíveis: alguns relatam que os relatórios carecem de flexibilidade e personalização, além de apresentarem discrepâncias e demandarem ajustes manuais;
• Preços altos: o custo dos planos pode ser considerado alto, especialmente para pequenas e médias empresas;
• Estrutura de preços complexa: além dos valores iniciais, há relatos de custos adicionais para uso de recursos específicos;
• Problemas técnicos frequentes e lentidão: muitos avaliadores mencionam falhas técnicas, travamentos e lentidão, que podem atrapalhar o fluxo de trabalho e a experiência de uso.

Dependendo dos seus objetivos, esses pontos podem pesar mais ou menos na sua decisão. Ainda assim, é sempre uma boa ideia analisar alternativas à HubSpot para tomar uma decisão mais estratégica e bem-informada.

Melhores alternativas à HubSpot

Agora que você já conhece os principais pontos fortes e limitações da HubSpot, chegou o momento de explorar as melhores alternativas disponíveis no mercado. Ao analisar cada opção, leve em consideração os objetivos e necessidades específicos do seu negócio — este cuidado fará toda a diferença na escolha da ferramenta ideal. Vamos em frente!

Observação: alguns valores apresentados a seguir estão marcados com asterisco (*), indicando que foram convertidos de dólar ou euro para real na data da pesquisa. Para garantir informações atualizadas, recomendamos realizar uma nova conversão antes de contratar qualquer plano.

SendPulse

A SendPulse não poderia deixar de ser a nossa primeira indicação entre as alternativas à HubSpot. Nossa plataforma tudo-em-um oferece todas as soluções avançadas que as empresas precisam para colocar suas estratégias de marketing, atendimento e vendas no digital em ação.

Com o nosso software, você acessa um ecossistema completo para se conectar com o público de forma integrada nos principais canais online. Ele inclui serviços como e-mail marketing, chatbots automatizados para WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram e sites, criador de landing pages, CRM, criador de cursos online, campanhas de SMS, pop-ups inteligentes, notificações web push e muito mais.

Além disso, você ainda conta com o serviço de Automação 360, que permite automatizar fluxos de trabalho completos para os clientes avançarem no funil de vendas, enviando mensagens em canais como e-mail, chatbots, SMS e notificações web push.

Dê uma olhada na interface amigável do software com um exemplo de fluxo de automação.

Principais recursos:

• Interface intuitiva até para quem não possui conhecimentos técnicos em programação, copywriting ou design;
• Integração com inteligência artificial da OpenAI e Anthropic nos serviços de chatbots, e-mail marketing e criador de sites;
• Segmentação e tags avançadas;
• Diretório de parcerias;
• Materiais de apoio no blog, glossário e base de conhecimento;
• Tutoriais de uso em canal no YouTube;
• Amplas possibilidades de integrações.

Preços: a SendPulse oferece planos modulares, com valores definidos por ferramenta. A boa notícia é que as principais soluções contam com planos gratuitos, ideais para quem está começando.

No caso do e-mail marketing, por exemplo, o plano gratuito disponibiliza até 500 assinantes, 15.000 e-mails por mês e 5 fluxos, 1 evento e 50 elementos na Automação 360. O plano pago mais acessível desse serviço custa R$ 32,80 por mês no pacote anual. Com ele, você pode enviar e-mails ilimitados para até 500 contatos e ter acesso a 10 fluxos, 10 eventos e 70 elementos da Automação 360.

GetReponse

A plataforma de marketing digital do GetReponse é mais uma das nossas indicações de alternativas à HubSpot. A solução disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para comunicação multicanal — incluindo e-mail marketing, SMS e notificações web push. Além disso, conta com recursos para captação de leads, como formulários de inscrição e landing pages.

Um dos seus principais atrativos é o criador de anúncios integrado, que permite gerenciar e veicular campanhas no Google e na Meta diretamente pela plataforma. A solução também possibilita segmentação inteligente, utilizando insights gerados a partir das suas campanhas de e-mail marketing.

Dê uma olhada no editor de e-mail da plataforma em uso abaixo.

Principais recursos:

• Ferramentas de e-mail e landing page com IA integrada;
• Segmentação da audiência;
• Mais de 150 integrações disponíveis;
• Relatórios detalhados de desempenho;
• Central de aprendizado com blog, webinars e base de conhecimento.

Preços: o GetResponse possui um plano gratuito que permite gerenciar até 500 contatos e enviar 2.500 newsletters por mês, com acesso a recursos básicos. Para experimentar recursos avançados, há um teste gratuito de 14 dias. Após esse período, é necessário contratar um plano pago, com preço inicial de R$ 83,74 por mês no pacote anual, incluindo o envio de e-mails ilimitados para até 1.000 contatos.

Mailchimp

Conhecido por seu amplo conjunto de recursos, o Mailchimp é um software de marketing digital abrangente. Entre as alternativas à HubSpot, destaca-se por permitir que as empresas criem, gerenciem e analisem campanhas de forma eficiente e integrada, em diversos canais.

Graças às suas funcionalidades de segmentação e tags avançadas, baseadas em comportamento de compra, frequência de interação e valores de gastos, o Mailchimp possibilita a entrega de conteúdos altamente personalizados para cada tipo de cliente.

Além disso, a plataforma conta com ferramentas de inteligência artificial que auxiliam na criação e otimização de conteúdos, além de gerar previsões sobre quais clientes têm maior chance de conversão, ajudando as empresas a planejar ações com base em dados reais e insights precisos.

A seguir, você pode ver um pouco da interface do editor de e-mail da ferramenta.

Principais recursos:

• Conteúdo dinâmico para adaptação das mensagens;
• Assistente de linha de assunto e otimizador de conteúdo;
• Jornadas de automação pré-prontas;
• Testes A/B;
• Criadores de landing pages e pop-ups responsivos;
• Modelos de e-mails para diferentes objetivos personalizáveis;
• Segmentação inteligente com base em comportamentos, interações e características específicas dos contatos.

Preços: o negócio disponibiliza um plano gratuito de e-mail marketing que possibilita o uso para até 500 contatos e envio de 1.000 mensagens por mês (ou 500 por dia). No entanto, esse plano não inclui automação da jornada do cliente.

O plano pago mais acessível custa R$ 27,50 por mês no pacote anual durante o primeiro ano (após esse período, o preço passa a ser R$ 55 mensais). Ele inclui até 500 contatos, 5.000 mensagens mensais e automação com até quatro etapas na jornada do consumidor.

Zendesk

A Zendesk se destaca entre as alternativas à HubSpot por oferecer soluções avançadas de atendimento e relacionamento com o cliente, desempenhando um papel essencial no fortalecimento das estratégias de marketing digital. A plataforma permite otimizar interações em diversos canais — como sites, redes sociais, aplicativos de mensagens, telefone e e-mail —, criando uma experiência multicanal integrada e eficiente.

Com uma interface intuitiva e fácil de usar — tanto para clientes quanto para equipes de atendimento —, a Zendesk garante comunicações ágeis, organizadas e personalizadas. Além disso, seus recursos de inteligência artificial aprimoram o diálogo em tempo real, tornando as conversas mais fluidas e relevantes, o que eleva a satisfação do cliente e a produtividade dos agentes.

Dê uma olhada na interface do criador de chatbot da plataforma.

Principais recursos:

• Automações e gatilhos personalizáveis;
• Zendesk Ticketing reúne e-mail, aplicativos, telefone e redes sociais em um único lugar;
• Histórico de conversas e contextos dos clientes;
• Respostas pré-escritas para resolver problemas comuns;
• Mais de 1.000 integrações fáceis de configurar;
• Atribuição de tickets automaticamente para agentes mais qualificados;
• Painéis analíticos nativos.

Preços: não há um plano gratuito, porém é possível fazer um teste de custos de até 14 dias. O primeiro plano da empresa é o Support Team, que custa R$ 135 por mês no pacote anual e inclui 1 agente de atendimento.

Keap

A Keap é uma das ótimas opções entre as alternativas à HubSpot, especialmente para pequenas empresas que buscam uma solução completa para gestão e comunicação com os clientes. A plataforma combina recursos de CRM, automação de marketing e e-commerce, proporcionando uma experiência integrada e eficiente.

Com a Keap, é possível captar leads diretamente para o CRM por meio de landing pages e formulários personalizados, segmentar contatos com tags para comunicações altamente direcionadas por e-mail e SMS, além de criar fluxos automatizados — desde os mais simples até os mais complexos — para otimizar o relacionamento com o cliente em todas as etapas da jornada.

Tenha uma visão geral do CRM da ferramenta na imagem abaixo.

Principais recursos:

• Gerenciamento completo de leads;
• Funis de vendas de múltiplas páginas;
• Assistente de IA para criação de conteúdos otimizados;
• Recursos de vendas adicionais, como códigos promocionais e upsells;
• Automação de marketing configurada a partir de diferentes gatilhos;
• Automação de vendas integradas às etapas do pipeline, facilitando o avanço de oportunidades.

Preços: o software não possui um plano gratuito, mas oferece um teste sem custos por 14 dias para que as empresas explorem as principais funcionalidades. O plano pago mais básico tem o custo de aproximadamente *R$ 1608,74 por mês no pacote anual e permite até 1.500 contatos e 2 licenças de usuários, incluindo todos os recursos da ferramenta.

Drip

O Drip é uma plataforma de marketing digital com foco em e-commerce, projetada para ajudar marcas a criarem experiências de compra online de alto impacto. Seu criador de mensagens permite integrar facilmente sua loja virtual e inserir blocos dinâmicos de produtos diretamente nos e-mails. Por isso, a solução é ideal para divulgar itens mais vendidos, enviar recomendações customizadas ou recuperar carrinhos abandonados de forma automatizada.

Esta é uma das alternativas à HubSpot que se sobressai por oferecer recursos avançados para personalização de campanhas. Ela permite ajustar cada detalhe das mensagens — como logo, fontes e cores, garantindo que o material esteja perfeitamente alinhado à identidade visual da sua marca.

A seguir, confira o processo de criação de uma campanha de e-mail na plataforma.

Principais recursos:

• Testes A/B inteligentes;
• Integrações com um clique;
• Segmentação baseada em comportamentos;
• Fluxos pré-construídos, como de boas-vindas e carrinho abandonado;
• Processo simples para configuração do sistema;
• Central de aprendizado com blog e podcasts.

Preços: a plataforma não oferece um plano gratuito, mas você pode testá-la por 14 dias sem custos. O plano mais barato custa cerca de *R$ 210,24 por mês e inclui até 2.500 contatos e envio de e-mails ilimitados.

Pipedrive

O Pipedrive é um sistema de CRM projetado para ajudar sua empresa a personalizar a jornada do cliente conforme seu próprio processo de vendas e reunir todas as suas informações comerciais em um único ambiente organizado. Com o apoio da inteligência artificial integrada, a ferramenta ainda fornece insights estratégicos para você concentrar esforços nos negócios mais promissores e otimizar o desempenho da equipe comercial.

Entre as alternativas à HubSpot, o Pipedrive se destaca pela facilidade de integração. Por meio do seu Marketplace, é possível conectar a plataforma às principais soluções de tecnologia já utilizadas no seu negócio — como Gmail, Google Drive, Zoom e Trello — ou explorar novas ferramentas que impulsionam a produtividade e a eficiência das suas estratégias de vendas.

Abaixo você pode ter uma visão geral da interface do CRM do software.

Principais recursos:

• E-mail marketing com segmentação;
• Análises de desempenho de e-mails;
• Automação inteligente de vendas e marketing;
• Gestão avançada de leads;
• Marketplace de integrações;
• Gerenciamento de contratos e propostas;
• Relatórios detalhados e insights.

Preços: o software não possui um plano gratuito, porém oferece um teste sem custos por 14 dias. O plano inicial custa cerca de *R$ 75,33 por mês no pacote anual e permite abrir 3.000 negócios, mas não inclui a criação, templates e sincronização de e-mails.

ActiveCampaign

A ActiveCampaign é uma das melhores alternativas à HubSpot para quem procura uma plataforma completa e com foco em automação multicanal. Com ela, é possível se conectar ao público por e-mail, SMS, redes sociais e até anúncios online, centralizando toda a comunicação em um único ambiente.

O grande destaque está em seu sistema de automação da jornada do cliente, que permite criar fluxos avançados em uma interface fácil de usar, além de integrar inteligência artificial conversacional para simplificar ainda mais o desenvolvimento das automações.

A plataforma também oferece recursos para criação de landing pages a partir de blocos pré-prontos, chat ao vivo integrado ao site e diversas outras funcionalidades pensadas para aumentar conversões e fortalecer o relacionamento com leads.

Confira abaixo a interface do serviço de e-mail da ActiveCampaign.

Principais recursos:

• Estúdio criativo completo para montar e-mails, landing pages, formulários e outros conteúdos;
• Diversos tipos de formulários, incluindo versões em linha, caixas flutuantes, pop-ups modais e barras flutuantes;
• Automação de campanhas com fluxos de nutrição, acompanhamentos, promoções e recuperação de carrinho abandonado;
• Conteúdo condicional;
• Segmentação com base em listas, tags, campos personalizados e grupos;
• Construtor de automação com tecnologia de IA;
• Sistema de CRM integrado para gerenciar leads e acompanhar o funil de vendas.

Preços: apesar de não disponibilizar um plano gratuito, a empresa oferece um teste sem custos de 14 dias para os usuários experimentarem a solução. Depois desse período, é necessário contratar um plano pago. O mais barato tem o valor de R$ 70 por mês no pacote anual e permite até 1.000 contatos, 10.000 e-mails e automação de marketing em várias etapas.

Zoho

O Zoho CRM também está entre as ótimas alternativas à HubSpot, sendo ideal para negócios que procuram ter uma visão completa da jornada do consumidor e acompanhar leads em tempo real para interagir com eles nos principais canais.

O forte compromisso com segurança e privacidade é um de seus pontos fortes. A empresa adota rígidas práticas de conformidade e possui diversas certificações internacionais, garantindo proteção avançada dos dados e transmitindo confiança para negócios que valorizam segurança em todas as etapas de suas operações digitais.

Com essa estrutura sólida, o Zoho CRM se mostra uma excelente escolha para fortalecer o relacionamento com os clientes, impulsionar as vendas e escalar resultados de forma sustentável.

Tenha uma visão geral desse CRM na imagem a seguir.

Principais recursos:

• Automação de funil de vendas;
• Segmentação de público;
• Integração com mais de 1.000 ferramentas;
• Fácil implementação do sistema;
• Integração com IA para otimização de tarefas;
• Aplicativo para dispositivos móveis;
• Relatórios completos.

Preços: o software possui um plano gratuito para acesso de até 3 usuários e a utilização de ferramentas básicas. O plano pago inicial tem o valor de R$ 45,50 por mês no pacote anual e possibilita o acesso de 1 usuário e a utilização de ferramentas mais avançadas.

Salesforce

Entre as principais alternativas à HubSpot está a Salesforce, uma plataforma completa que integra marketing, vendas, atendimento e e-commerce em um único ecossistema. A solução centraliza e unifica todos os dados dos leads e clientes, permitindo uma visão 360º do público.

O ponto forte da solução está em seu CRM com inteligência artificial, que combina o trabalho de equipes humanas e agentes de IA para automatizar tarefas, acelerar resultados e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, o serviço conta com agentes inteligentes capazes de agir de forma autônoma, fornecer recomendações estratégicas e compartilhar informações em tempo real com todos os departamentos, garantindo decisões mais rápidas e alinhadas.

Na imagem a seguir, é possível visualizar o CRM da ferramenta em funcionamento.

Principais recursos:

• Processos de vendas pré-configurados e prontos para uso;
• E-mail marketing com personalização avançada;
• Gestão de programas de fidelidade;
• Construtor de vitrine simples;
• Relatórios e análises detalhadas;
• Ferramenta de cotação e previsão de vendas;
• Inteligência artificial integrada para geração de insights.

Preços: apesar de permitir que os usuários experimentem a plataforma sem custos por até 30 dias, a Salesforce não possui um plano gratuito permanente. O plano inicial tem o valor aproximado de *R$ 134,51 por mês no pacote anual.

Comparação das melhores alternativas à HubSpot

Ao longo do nosso post, você viu as principais características, desvantagens e alternativas à HubSpot. Agora você tem todo o conhecimento que precisa para escolher a melhor plataforma para o seu negócio.

Para tornar sua decisão mais fácil, preparamos uma tabela de comparação dos planos, recursos e classificações das soluções. Assim, você tem uma visão geral rápida do que vimos anteriormente.

Muito bem, você chegou ao final deste artigo. Agora te convidamos a conhecer as soluções da SendPulse para impulsionar os resultados da sua empresa.

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