A inteligência artificial deixou de ser tendência para se tornar peça-chave na estratégia das empresas. E os números não mentem: o mercado global de IA foi avaliado em 233,46 bilhões de dólares em 2024 e deve saltar para 1,77 trilhão até 2032, com um crescimento anual médio de 29,20%.
Mas o que isso significa na prática? Que investir em IA para negócios não é mais opcional — é essencial para quem quer se manter competitivo, produtivo e inovador. Neste artigo, você vai entender por que essa tecnologia é tão importante, conhecer as 10 melhores ferramentas de inteligência artificial para negócios e descobrir boas práticas para aproveitá-la ao máximo.
Qual é a importância da IA para negócios?
Antes de tudo, é essencial compreender a importância da IA para negócios e como ela pode transformar a rotina e os resultados da sua empresa. Neste tópico, você vai descobrir os principais benefícios que as ferramentas baseadas nessa tecnologia oferecem. Confira a seguir!
Maior agilidade de processos
As ferramentas de inteligência artificial automatizam tarefas repetitivas, reduzindo o tempo necessário para executar atividades do dia a dia. Isso permite que as equipes foquem em demandas estratégicas e criativas, acelerando entregas, aumentando a produtividade e garantindo respostas mais rápidas aos clientes e às mudanças do mercado.
Redução de erros humanos
Ao processar informações com base em dados e padrões bem definidos, a IA minimiza falhas causadas por distração, cansaço ou inconsistência humana. Isso garante resultados mais precisos, melhorando a qualidade das decisões e a confiabilidade das entregas, especialmente em áreas que exigem alta atenção a detalhes e execução contínua.
Aumento da competitividade
Empresas que adotam IA conquistam vantagem competitiva ao operar de forma mais eficiente e estratégica. Essa tecnologia possibilita identificar tendências de mercado, antecipar demandas e oferecer produtos e serviços personalizados. Como resultado, o negócio se destaca frente à concorrência e mantém relevância em um cenário corporativo cada vez mais digital.
Bom retorno sobre o investimento
A automação e a otimização de processos proporcionadas pelas ferramentas de IA para negócios reduzem custos com mão de obra, tempo e retrabalho, aumentando a eficiência operacional. Além disso, os insights gerados permitem decisões mais lucrativas e direcionadas. Esses fatores combinados garantem um excelente retorno sobre o investimento, especialmente a médio e longo prazo, com resultados sustentáveis e escaláveis.
Escalabilidade
As ferramentas de inteligência artificial permitem que as empresas cresçam de forma escalável, sem precisar expandir seus recursos na mesma proporção. Isso acontece porque sistemas automatizados conseguem lidar com grandes volumes de dados e realizar múltiplas tarefas simultaneamente, sem perda de qualidade.
Inovação contínua
As tecnologias de IA para negócios impulsionam a inovação ao analisar grandes volumes de informações, detectar padrões e gerar insights que orientam melhorias e novas ideias. Isso mantém as empresas atualizadas, criativas e prontas para se adaptar às mudanças.
10 melhores ferramentas de IA para negócios
Chegou o momento de conhecer as melhores soluções de IA para negócios que vão revolucionar suas operações — desde a criação de textos e designs até o atendimento ao cliente e a análise de dados. Então, continue com a gente para não perder nada e aproveite cada dica!
Você provavelmente já sabe que os chatbots são grandes aliados para oferecer atendimento personalizado aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mas o que talvez ainda não saiba é que criar um bot pode ser simples, rápido e não exigir conhecimentos em programação — tudo isso graças à ajuda da inteligência artificial.
Com o criador de chatbot com IA da SendPulse, você monta fluxos de conversa automatizados para os principais canais de contato com o cliente, como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e sites. Tudo isso em um a ceditor visual intuitivo, no estilo arrastar e soltar. Se preferir, também pode personalizar um dos modelos pré-prontos de conversas, disponíveis em nossa biblioteca, para acelerar o processo.
O grande diferencial dessa ferramenta é sua integração com a IA, que permite gerar fluxos a partir de prompts simples. Além disso, é possível adicionar o elemento “Agente de IA” às suas conversas, garantindo respostas mais naturais e eficazes, capazes de solucionar questões complexas e aprimorar a experiência do usuário.
Aprenda a gerar fluxos de conversa para chatbots, por meio de comandos para a inteligência artificial, com a SendPulse.
ChatGPT
O ChatGPT é um chatbot de IA generativa desenvolvido pela OpenAI. Como uma ferramenta de IA para negócios, ele pode ser usado para redigir e-mails, gerar ideias de marketing e fornecer suporte ao cliente de forma eficiente. Com a tecnologia GPT avançada, o ChatGPT ajuda equipes a analisar dados e pesquisar tópicos complexos, acelerando a resolução de problemas e melhorando a produtividade.
Confira, no vídeo abaixo, um exemplo de como utilizá-lo para realizar uma pesquisa de mercado.
E-mail marketing integrado à IA
O e-mail é uma das estratégias mais eficazes para fortalecer o relacionamento com clientes e impulsionar as vendas. Ele permite enviar newsletters com conteúdos relevantes, campanhas de marketing para lançamentos e promoções e muitas outras mensagens para nutrir e engajar leads.
E agora criar seus conteúdos está mais fácil do que nunca: com o nosso serviço de e-mail marketing com IA, você desenvolve campanhas completas em poucos minutos, sem precisar de habilidades técnicas em design ou redação.
Basta descrever o que deseja que a IA gera textos persuasivos e profissionais. Além disso, a plataforma oferece uma biblioteca de modelos pré-prontos personalizáveis, ideais para diferentes tipos de negócios e objetivos.
No vídeo a seguir, mostramos como você pode criar ótimos templates de e-mail com a SendPulse.
Canva Magic Studio
O Canva Magic Studio integra a inteligência artificial ao popular editor de designs Canva. Essa IA para negócios é voltada à criação de conteúdo visual para empresas, permitindo gerar imagens, apresentações, documentos e até vídeos a partir de prompts de texto.
Descubra um pouco mais sobre essa solução e sua interface assistindo ao vídeo a seguir.
Os criadores de sites com inteligência artificial integrada são soluções inovadoras para quem deseja criar um ambiente online para sua empresa sem complicações. E nossa indicação para esse tipo de IA para negócios não poderia deixar de ser o criador de landing pages da SendPulse.
Nosso serviço permite que você crie sites empresariais modernos e funcionais, também sem precisar de conhecimentos técnicos. Basta escolher um dos templates pré-prontos ou começar do zero, montando ou personalizando o layout com o sistema de arrastar e soltar.
E, com a ajuda da inteligência artificial, você cria textos profissionais e cativantes para as suas páginas, transmitindo mensagens assertivas aos seus visitantes.
Saiba como criar um layout de site perfeito usando a solução com os nossos especialistas.
Notion AI
O Notion AI é o assistente inteligente integrado ao workspace da Notion, criado para tornar o trabalho em equipe mais rápido, produtivo e estratégico. Com ele, é possível resumir reuniões, transformar ideias em posts prontos para redes sociais, revisar landing pages, traduzir documentos e até localizar informações em segundos nos arquivos da sua empresa.
Assista ao vídeo para ver esse serviço em ação!
Gemini
O Gemini é o assistente de inteligência artificial generativa do Google. Ele foi concebido para ser um ajudante diário para diversos tipos de atividades, como geração de textos e imagens e realização de pesquisas aprofundadas, condensando horas de busca online em relatórios compreensivos gerados em minutos.
Descubra no vídeo como usar a IA do Google para realizar pesquisas profundas.
Analytics2GO
A Analytics2GO é uma IA para negócios que busca otimizar as cadeias de suprimentos. Com ela, as empresas são capazes de reduzir o estoque, encurtar os ciclos entre pedidos e pagamentos e eliminar achismos no momento de planejar a demanda. Dessa forma, é possível maximizar lucros e desbloquear novas formas de crescimento empresarial.
Para conhecer a interface da ferramenta, é necessário agendar uma consulta com os especialistas da empresa, que entrarão em contato com você para apresentação de todos os recursos.
CopyAI
A CopyAI é uma plataforma de geração de conteúdo por IA voltada para marketing e comunicação empresarial. Essa solução auxilia profissionais a criar textos persuasivos de forma rápida, seja para posts de blog, e-mails, descrições de produtos ou campanhas publicitárias.
A ferramenta utiliza modelos de linguagem avançados para sugerir e redigir automaticamente copywriting de alta qualidade, ajudando a superar bloqueios criativos e economizar tempo.
No vídeo abaixo, você pode dar uma olhada na interface do serviço e ver um exemplo de como ele funciona no contexto de criação de um agente de escrita de IA para posts na rede social X.
Microsoft Copilot
O Microsoft Copilot é o nome dado ao conjunto de inteligências artificiais da Microsoft. Entre eles está o Microsoft 365 Copilot, que é um assistente voltado para o trabalho, criado para dar suporte a organizações e empresas. Ele combina modelos de linguagem avançados com seus dados corporativos e aplicativos diários, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams.
Descubra mais sobre a solução assistindo ao vídeo abaixo.
Boas práticas no uso de IA para negócios
Estamos quase no fim do nosso artigo, mas antes de concluir, vamos falar sobre um ponto essencial: as boas práticas no uso da IA para negócios. A seguir, você confere nossas principais recomendações para aproveitar essa tecnologia ao máximo:
- Defina objetivos claros: antes de adotar uma ferramenta de IA, identifique o objetivo que ela terá, como aumentar a produtividade, melhorar o atendimento ou reduzir custos;
- Escolha ferramentas adequadas ao seu tipo de negócio: nem toda inteligência artificial serve para todas as empresas. Avalie as soluções que melhor se adaptam ao seu porte, setor e necessidades atuais;
- Invista em dados de qualidade: a IA aprende com dados. Portanto, quanto mais confiáveis, organizados e relevantes forem seus dados, melhores serão os resultados;
- Comece por processos simples e escaláveis: implemente a tecnologia em tarefas operacionais mais simples e vá expandindo conforme a maturidade da equipe;
- Mantenha supervisão humana: é importante manter o acompanhamento e validação por pessoas — especialmente em áreas críticas;
- Capacite sua equipe: ofereça treinamentos e envolva os times no uso da inteligência artificial. Isso reduz resistência, amplia o aproveitamento da tecnologia e melhora os resultados;
- Respeite a privacidade e segurança dos dados: garanta que o uso de IA siga as leis locais, evitando riscos legais e protegendo a confiança dos clientes;
- Monitore métricas e resultados constantemente: avalie o desempenho das ferramentas por meio de indicadores claros, como tempo economizado, aumento de vendas ou satisfação do cliente;
- Evite dependência total da tecnologia: use a inteligência artificial como aliada, não como substituta completa de pessoas. Equilíbrio é a chave para um uso sustentável;
- Atualize e otimize com frequência: revise os fluxos automatizados, treine novos modelos (se aplicável) e acompanhe tendências para manter a tecnologia sempre alinhada aos objetivos do negócio.
Parabéns, você chegou ao final da sua jornada de aprendizado aqui. Durante a leitura, vimos qual é a importância da IA para negócios, quais são as 10 melhores ferramentas e boas práticas de utilização da tecnologia. Agora é hora de colocar tudo que aprendeu em ação.
Para isso, não esqueça de contar com as soluções da SendPulse. Experimente nossos serviços impulsionados por inteligência artificial: chatbots automatizados, e-mail marketing e criador de landing pages. Registre-se em nossa plataforma agora mesmo e comece a usar essas ferramentas gratuitamente!