Marketing empresarial: o que é, por que é essencial e 9 estratégias poderosas

O marketing empresarial é mais do que uma palavra da moda, é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Quer saber como transformar sua empresa em uma potência do mercado? Então você precisa ficar por dentro desse assunto!

Neste artigo, vamos desvendar o que é marketing empresarial e mostrar por que ele é importante. Além disso, você vai conhecer 9 estratégias poderosas para aplicá-lo e ainda descobrir ferramentas para otimizar seus esforços.

Pronto para levar suas táticas para o próximo patamar? Então venha com a gente saber tudo e se destacar em um mercado competitivo!

O que é marketing empresarial?

O marketing empresarial é o conjunto de estratégias e ações planejadas para promover uma marca e vender seus produtos e serviços. Envolve a criação de um plano sólido para atrair, engajar, converter e fidelizar clientes.

Os 4 Ps do marketing empresarial

Para o seu negócio desenvolver uma tática que alcançará resultados robustos, é essencial que, como ponto de partida, você considere os quatro Ps do marketing. Entenda mais sobre eles a seguir.

Produto

Refere-se ao produto ou serviço ofertado pela empresa. Esse item deve ser pensado para oferecer soluções aos problemas, necessidades e desejos dos consumidores. Também é importante considerar aspectos que o diferencie da concorrência. Esse P envolve decisões sobre questões como design, qualidade, recursos, embalagem e garantia.

Preço

É o valor cobrado pelo produto ou serviço. Determinar o preço envolve considerar aspectos como custos de produção, valor percebido pelo cliente e praticados pela concorrência e margens de lucro desejadas.

Tenha em mente que as estratégias de precificação influenciam na percepção dos clientes sobre seus itens. Assim, valores mais altos podem fazer seu produto parecer de maior qualidade, enquanto preços menores podem atrair atenção de um público mais amplo.

Praça

Trata-se dos canais, ou locais, em que os produtos e serviços de uma empresa são comercializados. Esse P inclui a escolha de pontos de venda físicos e online estratégicos, garantindo que o produto esteja acessível ao público-alvo.

Promoção

Envolve todas as atividades para divulgar e promover uma marca e seus produtos. O objetivo é aumentar a visibilidade do negócio, atrair ou reter clientes e impulsionar as vendas. O ideal aqui é procurar canais para alcançar os seus consumidores onde eles estiverem presentes, sejam esses locais físicos ou digitais.

Por que é importante ter um plano de marketing empresarial?

Traçar um plano de marketing empresarial pode trazer diversas vantagens para o seu negócio. A seguir, listamos as principais:

• Aumento da visibilidade: promove maior reconhecimento da marca no mercado, já que a torna mais visível para a audiência;
• Geração de leads qualificados: atrai clientes em potencial que têm interesse real nos produtos ou serviços oferecidos;
• Aumento das conversões: potencializa as vendas ao alcançar mais clientes e mercados;
• Fidelização de clientes: cria relacionamentos duradouros com os consumidores, aumentando a fidelização;
• Vantagem competitiva: diferencia a empresa da concorrência por meio de estratégias únicas e eficazes;
• Melhora da reputação: fortalece a imagem da marca e constrói uma reputação positiva no mercado;
• Adaptabilidade às mudanças: permite que a empresa responda rapidamente às tendências e mudanças nas necessidades dos consumidores;
• Otimização do retorno sobre o investimento (ROI): maximiza os recursos investidos em marketing ao focar em estratégias que geram resultados mensuráveis;
• Insights sobre o comportamento do consumidor: fornece dados valiosos sobre as preferências e comportamentos dos clientes, permitindo uma melhor tomada de decisão;
• Expansão de mercado: facilita a entrada em novos mercados e a diversificação das operações comerciais;
• Alinhamento organizacional: integra os objetivos de marketing com as metas gerais da empresa, promovendo coesão interna.

Melhores estratégias e ferramentas de marketing empresarial

Nesta seção, vamos revelar as 9 melhores estratégias de marketing empresarial para você implementar no seu negócio. Também mostraremos alguns exemplos de uso dessas táticas por empresas de sucesso e indicaremos ferramentas poderosas para potencializá-las. Então, continue com a gente para saber mais!

Faça análise de mercado e identifique seu público-alvo

Realize uma análise de mercado detalhada para identificar exatamente quem é o seu público. Para isso, você deve avaliar as tendências de consumo, as necessidades, preferências e comportamento dos clientes e analisar o posicionamento dos concorrentes.

Nosso vídeo abaixo, mostramos como realizar pesquisas de mercado online:

Defina metas e objetivos

É fundamental estabelecer metas e objetivos claros e mensuráveis para suas estratégias. Isso porque, após implementá-las, é necessário medir os resultados. Assim, você pode adaptar e otimizar suas campanhas, garantindo que cada ação contribua para alcançar os objetivos estabelecidos.

Crie um site para a sua empresa

Desenvolver um site empresarial se tornou essencial para as marcas impulsionarem suas vendas. Em 2023, os e-commerces foram responsáveis por mais de 19% das vendas no varejo em todo o mundo. E a tendência é que esses números continuem a subir, as previsões indicam que, em 2027, as vendas online desse segmento representarão quase 25% do total.

Dessa forma, possuir um endereço online cativante para divulgar sua marca, produtos e serviços pode ser uma estratégia poderosa. Para colocá-la em prática, conte com o criador de landing pages da SendPulse.

Com o nosso serviço, você cria um site para expor seus produtos e fechar vendas sem precisar de conhecimentos avançados em programação ou design. Basta acessar uma biblioteca de templates atraentes e profissionais pré-prontos e personalizá-los em um editor intuitivo. E, claro, se você desejar, também é possível começar seu projeto do zero!

A seguir, explicamos como criar uma landing page com a nossa plataforma:

Veja também um exemplo de e-commerce inspirador criado pela marca de pijamas Puket para vender seus itens na internet:

Estude e implemente SEO

SEO é a chave para sua empresa brilhar nas páginas de resultados dos mecanismos de busca, como o Google. Essa estratégia de marketing empresarial envolve ações como a utilização de palavras-chave em seus conteúdos, o aprimoramento da navegabilidade do seu site e a construção de backlinks. Isso fará com que seu tráfego orgânico aumente em número e qualidade.

Saiba mais sobre como aplicar SEO ao seu site com o nosso vídeo:

Esteja nas redes sociais

Marcar presença nas redes sociais também é uma ótima forma de promover a sua marca, visto a quantidade de usuários que elas possuem. Em 2024, esses canais já contam com mais de 5 bilhões de perfis, significando uma ampla oportunidade de atingir os consumidores.

Use as redes para compartilhar publicações relevantes, conectar-se de forma autêntica com os seus seguidores e construir relacionamentos sólidos. É sua chance de mostrar a personalidade da sua empresa, engajar a audiência e transformar curtidas em vendas.

A Lego é um exemplo de negócio com ótimos conteúdos nas redes sociais. Ela cria publicações divertidas e descontraídas, que combinam com a sua identidade e seu público-alvo. No post a seguir, a marca relaciona seu brinquedo com o popular filme “Divertidamente”, gerando engajamento em seu perfil:

Ao adotar estratégias de marketing nas redes sociais, é comum que as interações com a sua conta por esses canais aumentem significativamente. Para lidar com o atendimento ao cliente, os chatbots automatizados são a solução ideal. Com eles, você oferece suporte personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar aumentar seu time de colaboradores.

Você deve estar se perguntando: “Certo, os chatbots parecem ótimos, mas como eu crio um?”. Para facilitar o trabalho de todos que não possuem conhecimentos avançados em programação, a SendPulse disponibiliza um criador de chatbot intuitivo. Por meio dele, você cria fluxos de conversas completos em um editor de arrastar e soltar prático.

O melhor de tudo é que ele serve para todas as principais redes sociais, como WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram. Incrível, não é mesmo?

Veja a interface da nossa plataforma na imagem a seguir:

Considere promover anúncios pagos

A estratégia de anúncios pagos envolve comprar espaços para promover sua empresa em plataformas como Google, Facebook, WhatsApp e Instagram.

Esses anúncios permitem que você direcione suas campanhas para segmentos de público específicos, alcançando leads qualificados e impulsionando as vendas. O interessante dessa tática é que permite que você mensure os resultados e obtenha insights para fazer adaptações.

Confira um exemplo de anúncio patrocinado no Instagram divulgado pela empresa Volkswagen:

Use o e-mail marketing

A estratégia de e-mail marketing envolve enviar mensagens em massa e personalizadas para uma lista de contatos. Com ela, você mantém o público informado sobre novidades, ofertas e conteúdos relevantes, fortalecendo o relacionamento e impulsionando as conversões de forma direta e eficaz.

Confira como a marca Zerezes envia e-mails para os inscritos em sua newsletter promovendo seus produtos:

A SendPulse oferece um excelente serviço de e-mail marketing para sua empresa desenvolver e enviar e-mails em massa para os clientes.

Com ele, você cria uma lista de endereçamento com seus contatos existentes ou a partir de um formulário de inscrição em seu site. Depois, pode escolher um modelo de mensagem profissional em nossa biblioteca. E, claro, também é possível desenvolver o seu conteúdo do zero.

Por fim, antes de enviar sua mensagem, nosso verificador de spam integrado sugere alterações no conteúdo para aumentar a taxa de entrega.

Veja uma imagem da interface do nosso serviço:

Invista em marketing de conteúdo

A estratégia de marketing de conteúdo trata de criar e compartilhar materiais educativos valiosos e relevantes para atrair e engajar seu público. Artigos de blogs, e-books, vídeos e infográficos educam e entretêm, estabelecendo sua empresa como uma autoridade no setor e aumentando a confiança do cliente.

A campanha dos novos dispositivos da Samsung, Galaxy Z Fold6 e Z Flip6, é um exemplo de marketing de conteúdo criativo. Por meio de um storytelling envolvente, o vídeo educa os consumidores sobre as funcionalidades do produto:

Solicite feedback e faça adaptações

Solicitar feedback e fazer adaptações a partir dos dados obtidos é uma ótima tática de marketing empresarial. O processo envolve coletar opiniões e sugestões dos consumidores para entender suas experiências com a marca. Use essas informações para ajustar produtos, serviços e atendimento, garantindo melhorias contínuas e maior satisfação do cliente.

O Bike Itaú é um exemplo de marca que envia pesquisas para entender o nível de satisfação dos clientes:

Com o nosso widget de pesquisa NPS, sua empresa pode criar pop-ups de pesquisas de satisfação atraentes e eficazes para o seu site. Você só precisa escolher um modelo em nossa biblioteca e personalizá-lo para combinar com a identidade visual do seu ambiente online. O processo de criação e implementação é simples. Dê uma olhada na interface amigável do nosso serviço:

Leve o seu marketing empresarial a um novo patamar

Parabéns, chegando ao final do nosso artigo você já sabe o que é e por que o marketing empresarial é importante. Além disso, conhece as melhores estratégias para implementar em seu negócio. Inspire-se em nossos exemplos e use as indicações de ferramentas para ajudar você a colocar os novos conhecimentos em prática!

Conte com as soluções da SendPulse para levar o marketing da sua marca para o próximo patamar. Experimente agora mesmo nossos chatbots automatizados, e-mail marketing, criador de landing page e widget de pesquisa NPS.