Nos anos 80, o marketing significava muito trabalho braçal. Imagine passar o dia todo fazendo ligações não solicitadas, batendo na porta de uma casa ou enviando cupons pelo correio. Agora, os profissionais de marketing podem finalmente se concentrar no quadro geral e automatizar quaisquer tarefas monótonas e mundanas que restam — mas nem todo mundo realmente faz isso.
76% das empresas relataram o uso de automação em 2021, de acordo com a HubSpot. 78% dos profissionais de marketing de conteúdo já contam com a automação para planejar e entregar seu conteúdo em escala. Mais de 65% automatizam seu e-mail marketing e 17% está integrando automação ou segmentação com IA em sua estratégia.
Como profissional de marketing ou empresário, você não quer ficar para trás. Confira essas 10 ferramentas essenciais de automação de marketing que podem permitir que você gere e nutra mais leads de qualidade em um período mais curto.
Você aprenderá como usar a automação para tomar decisões de marketing baseadas em dados, aumentar sua produtividade e melhorar o alinhamento entre marketing e vendas. As ferramentas que analisaremos neste post são gratuitas ou econômicas, o que significa que até mesmo proprietários de pequenas empresas e empreendedores individuais podem usá-las.
Sumário:
O que é automação de marketing para pequenas empresas?
Os softwares de automação de marketing ajudam os profissionais de marketing a enfrentar os desafios diários, otimizar o fluxo de trabalho e avaliar a eficácia de suas campanhas de marketing. Eles automatizam processos rotineiros e demorados, permitindo maior personalização.
As seguintes áreas de marketing podem ser parcial ou totalmente automatizadas:
- e-mail marketing;
- gestão de redes sociais;
- segmentação de clientes;
- criação e entrega de conteúdo;
- criação de landing pages;
- acompanhamento e análise de campanha;
- engajamento e retenção de clientes;
- SEO;
- publicidade paga;
- previsão e estratégia de marketing;
- conversas de chat ao vivo;
- campanhas de SMS e messenger.
De acordo com a Ascend, a maioria dos profissionais de marketing gostaria de usar mais automação em seu trabalho, mas muitas vezes carece de recursos, orçamento e treinamento para fazê-lo.
Por que você deve usar a automação de marketing?
Metade dos profissionais de marketing diz que a automação economiza tempo em tarefas e comunicações repetitivas. Para 45%, aumenta a eficiência e o ROI. 39% concorda que leva a uma maior qualidade de leads e mais conversões. Em cada caso, ela também melhora visivelmente o alinhamento de marketing e vendas.
Aqui estão apenas alguns exemplos do que as melhores ferramentas de automação de marketing ajudam você a alcançar:
- rastrear as métricas de e-mail marketing para entender o que ressoa com seu público;
- reduzir seu ciclo de vendas e gera mais leads prontos para vendas;
- testar e ajustar instantaneamente campanhas pagas para aumentar as conversões;
- enviar ofertas altamente direcionadas logo após o cliente realizar uma ação específica;
- melhorar a consistência da marca em diferentes canais e campanhas;
- personalizar as comunicações com os clientes.
Os profissionais do setor valorizam os dados de qualidade e os insights acionáveis que as ferramentas de automação de marketing fornecem. Em geral, usar a automação significa coletar, armazenar e processar mais informações com menos erros.
10 melhores ferramentas para automação de marketing gratuitas ou baratas
Administrar uma pequena empresa é sempre um desafio, e a última coisa que os empresários desejam é fazer investimentos arriscados ou acumular ferramentas online de que quase não precisam. É por isso que escolhemos os softwares de automação de marketing mais poderosos para compartilhar com você neste post.
Ferramenta de automação de marketing nº 1: SendPulse
A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um feita com proprietários de pequenas e médias empresas e empreendedores em mente. Possui várias ferramentas gratuitas de automação de marketing que podem atender a todas as suas necessidades de negócios, desde a comunicação com os clientes até o estabelecimento da sua experiência.
Aqui está uma rápida visão geral do que você pode fazer com a SendPulse:
- criar e-mails impressionantes do zero ou personalizar modelos pré-projetados em um editor visual;
- configurar, personalizar, testar e melhorar suas campanhas de e-mail usando nossas ferramentas de análise;
- enviar e-mails transacionais via SMTP ou API;
- armazenar todas as informações de seus clientes em um CRM e usá-las para criar campanhas ultrapersonalizadas;
- criar formulários de assinatura simples e responsivos e outros pop-ups para geração de leads;
- usar a Automação 360 para automatizar sua comunicação com os clientes;
- preparar landing pages elegantes e atraentes para promover produtos, serviços ou eventos individuais;
- criar chatbots para Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp para enviar mensagens promocionais e responder às perguntas de seus assinantes 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- usar nosso serviço de SMS para enviar a seus clientes mensagens urgentes e anúncios importantes, mesmo quando estiverem offline;
- conduzir seus usuários de volta à sua loja online com a ajuda de notificações web push do navegador ;
- transformar seu conhecimento especializado em cursos online atraentes para criar um público dedicado que confia totalmente em sua marca.
Com a SendPulse, você não perderá tempo alternando entre diferentes ferramentas e aplicativos ou tentando criá-los — tudo o que você precisa para automação de marketing e vendas pode ser acessado em uma única guia.
Ela ainda possui o plano gratuito para até 500 assinantes, que tem funcionalidades como 1 landing page, 5 fluxos e 1 evento A360, possibilidade de até 15 mil disparos por mês, entre outros.
Os planos pagos têm valores a partir de R$ 30,00/mês, com 10% de desconto no plano semestral e 20% no anual.
Ferramenta de automação de marketing nº 2: RD Station
A plataforma de automação de marketing da RD Station é uma das mais populares e completas do mercado brasileiro. Ela oferece uma ampla gama de recursos que permitem criar campanhas de marketing digital integradas, desde a geração de leads até a análise de resultados.
Entre os benefícios da plataforma de automação de marketing da RD Station, podemos destacar:
- permite criar campanhas de marketing integradas, que englobam diversos canais como e-mail, redes sociais, landing pages, entre outros;
- oferece recursos para a gestão de leads, como captura em landing pages, formulários e pop-ups, segmentação e lead scoring;
- cria fluxos de automação de marketing que direcionam o lead pela jornada de compra. Esses fluxos podem ser criados de acordo com a ação do lead, como abrir um e-mail, preencher um formulário ou visitar uma página específica do site;
- oferece uma ampla gama de relatórios e dashboards que ajudam a analisar o desempenho das campanhas de marketing digital. É possível medir resultados em relação à conversão, taxa de abertura de e-mails, engajamento nas redes sociais, entre outros;
- oferece integrações com diversas ferramentas de marketing digital, como Google Ads, Facebook Ads, entre outras.
Além disso, a RD Station oferece uma série de recursos adicionais, como teste A/B, personalização de e-mails, gestão de contatos, entre outros. A combinação desses recursos permite criar campanhas de marketing digital eficientes e otimizadas.
Os planos oferecem um período de teste grátis de 10 dias. O plano mais barato, de R$ 50,00/mês, contabiliza até 1000 contatos ativos e todos os planos contam com disparo ilimitado de e-mails para até 250 mil contatos de base.
Ferramenta de automação de marketing nº 3: HubSpot
Hubspot é uma plataforma de software que ajuda empresas a automatizar suas atividades de marketing e gerenciamento de leads. Ela inclui recursos como e-mail marketing, gerenciamento de campanhas, automação de fluxo de trabalho, análise de dados e muito mais.
Aqui estão alguns dos benefícios da ferramenta de automação de marketing da Hubspot:
- automatiza muitas tarefas de marketing que normalmente seriam feitas manualmente, como o envio de e-mails e o gerenciamento de leads;
- personaliza a experiência do usuário de acordo com suas preferências e comportamentos. Por exemplo, você pode enviar e-mails personalizados com base no histórico de navegação do usuário em seu site;
- ajuda a rastrear leads desde o primeiro contato até a venda final;
- oferece recursos de análise e relatórios que ajudam a entender o desempenho e tráfego de suas campanhas de marketing e blog e taxas de conversão de e-mail marketing;
- seu CRM permite cadastro de novos negócios, gerenciamento de e-mails e organização de pipeline de vendas.
No geral, a ferramenta de automação de marketing da Hubspot pode ajudar a melhorar a eficácia de suas campanhas de marketing, economizar tempo e melhorar a experiência do usuário.
A ferramenta possui recursos gratuitos com tempo ilimitado, porém integra versão lite comparado aos planos caros, o que vai depender da necessidade e porte do cliente. O plano pago mais barato é R$ 50,00/mês, ficando por R$ 29,97/mês no plano anual.
Ferramenta de automação de marketing nº 4: Zoho
Zoho é uma plataforma completa que oferece recursos para a criação e gerenciamento de campanhas de marketing digital. Segundo seu site, a Zoho privilegia o desenvolvimento dos produtos e suporte ao cliente mais que o marketing e vendas, por isso sua frase é “Software autêntico, empresa amigável”.
Entre os benefícios da ferramenta, podemos destacar:
- permite a criação de campanhas de marketing digital integradas, que abrangem cadência de e-mails, gestão de campanhas, análise de ROI e chat online;
- oferece recursos para a gestão de leads, integração com redes sociais, formulários, segmentação e lead scoring;
- cria fluxos de automação de marketing que direcionam o lead pela jornada de compra;
- possibilita recursos para personalização de campanhas através de formulários da web para as landing pages capturarem dados dos visitantes e elaborarem campanhas personalizadas pelo histórico de clientes;
- realiza a elaboração de relatórios e dashboards para análise de resultados, como indicadores de desempenho, painéis de controle e previsão de vendas.
Além disso, a ferramenta de automação de marketing da Zoho oferece recursos adicionais, como gestão de contatos, marketing por SMS, chat ao vivo, entre outros. A combinação desses recursos permite criar campanhas de marketing digital eficientes e otimizadas.
A ferramenta possibilita um teste gratuito de 15 dias para todos os planos com a mesma funcionalidade do plano padrão — o mais barato da casa. Os valores começam a partir de R$ 93,00/mês, com desconto de 34% no plano anual.
Ferramenta de automação de marketing nº 5: ActiveCampaign
A ActiveCampaign era uma ferramenta de automação de marketing focada em oferecer serviços de e-mail marketing, mas ao longo dos anos, a empresa expandiu seus recursos para incluir automação de marketing, CRM e outras ferramentas para ajudar as empresas a melhorar suas campanhas de marketing digital.
Entre os benefícios que a ferramenta oferece, podemos destacar:
- disponibiliza treinamento e suporte gratuitos com uma ampla gama de recursos e tutoriais para ajudar as empresas a aproveitar ao máximo a plataforma;
- permite a automatização de segmentos, acompanhamento personalizado com e-mail dinâmico e fluxos de teste a/b;
- oferece fluxos de trabalho pré-criados, automações acionadas por uma ampla variedade de comportamentos de contatos ;
- integra-se com mais de 870 aplicativos diferentes, incluindo software de CRM, landing pages, sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) como WordPress, ferramentas de integração como Zapier e lojas de ecommerce como Shopify;
- você pode classificar sua base de clientes em diferentes grupos e enviar mensagens automatizadas ou, até mesmo, mensagens de marketing por SMS.
Ela oferece teste gratuito de 14 dias com um conjunto limitado de recursos, enquanto o plano pago oferece acesso a recursos mais avançados, além de mais liberdade para personalizar e automatizar suas campanhas de marketing. Os valores dos planos pagos são a partir de R$ 152,00/mês, pago anualmente.
Ferramenta de automação de marketing nº 6: Lahar
A Lahar foi desenvolvida com o objetivo de fornecer uma solução completa para automação de marketing digital, ajudando empresas a aumentarem suas vendas e aprimorarem seus relacionamentos com clientes.
A plataforma da Lahar oferece recursos como automação de e-mails, gerenciamento de leads, criação de landing pages, gestão de mídias sociais, entre outras funcionalidades. Além disso, a Lahar é uma plataforma integrada, permitindo que empresas gerenciem todas as suas campanhas de marketing digital em um só lugar.
Entre os principais benefícios da plataforma da Lahar, podemos citar:
- possui interface amigável e intuitiva, facilitando a criação e execução de campanhas de marketing digital;
- oferece uma ampla gama de recursos integrados, como publicações em redes sociais, landing pages e formulários externos;
- oferece serviço de SMS, push message e suporte via e-mail, ticket e chat (este último para todos os planos);
- oferece templates e modelos de e-mail marketing, envio de informações via Zapier e Pluga e integração com CRM PipeRun;
- fornece relatórios de visão de listas segmentadas, de crescimento da base de contatos, de fontes de tráfego e conversões e outros.
A Lahar oferece 7 dias de uso gratuito. Ela oferece 3 tipos de planos: Starter, PRO e Agência, que se diferenciam por: número de usuários, tipo de atendimento e funcionalidades do software. Os planos começam no valor de R$299,00 e dependendo do tamanho da base de contatos e de sua necessidade de disparos de e-mail.
Ferramenta de automação de marketing nº 7: Mautic
A Mautic é uma plataforma de automação de marketing de código aberto. O intuito desde sua fundação por David Hunley é permitir que as marcas integrem e personalizem suas campanhas da melhor forma possível, sendo a liberdade seu principal foco.
Aqui estão alguns dos benefícios da Mautic:
- como uma plataforma de código aberto, a Mautic permite que os usuários a personalizem de acordo com suas necessidades específicas, incluindo a adição de novos recursos e integrações;
- oferece recursos completos de automação de marketing, permitindo que as empresas criem fluxos de trabalho automatizados para nutrir leads, enviem e-mails personalizados e muito mais;
- permite que as empresas segmentem sua audiência com base em dados comportamentais e de perfil, permitindo que eles personalizem as mensagens para cada grupo de forma mais eficaz;
- tem integrações com várias outras ferramentas populares de marketing e vendas, incluindo o Salesforce, o WordPress e o Google Analytics;
- oferece recursos de análise para rastrear o sucesso de campanhas de marketing, permitindo criação de landing pages, comunicação multicanal, entre outros.
A Mautic oferece a única nuvem aberta de automação de marketing do mundo. Seus valores começam a partir de R$ 2.568,95/mês. Também há o plano gratuito que possui os recursos principais, limite de 5 mil contatos, até 100 envios de e-mails por dia e outras limitações, como ausência de domínio personalizado, integração e treinamento, suporte por telefone e e-mail e importação de contatos.
Ferramenta de automação de marketing nº 8: Agendor
A Agendor foi fundada por Gustavo e Júlio Paulillo para facilitar a vida dos gestores a fim de centralizar o cadastro dos clientes e acompanhar as vendas. Por isso, a missão da ferramenta é fortalecer o relacionamento dos clientes a um preço acessível para as empresas.
Entre os benefícios que podemos citar dessa ferramenta, são:
- gestão do funil de vendas, monitoramento de desempenho, sincronização de dados na versão mobile e fluxo inteligente de atividades;
- portfólio de produtos e campos personalizados de empresas, pessoas e negócios;
- resumo de tarefas (e-mail) e lembrete de atividades (e-mail e push);
- integrações com WhatsApp Web, Google Agenda, Proposeful, Zapier, Pluga e API aberta para integrar ERPs e sistemas internos;
- histórico de empresas e pessoas, listagem e importação dos primeiros contatos, notificação e identificação de chamadas a fim de gerenciar os contatos e muito mais.
A Agendor permite que o usuário experimente por 7 dias gratuitos o Plano Pro para decidir se deseja assiná-lo ou optar pelo uso gratuito, mais limitado. O valor do plano pago é R$ 49,00/mês, com 10% de desconto no plano anual.
Ferramenta de automação de marketing nº 9: Mailchimp
A Mailchimp foi feita para ajudar pequenas empresas. Fundada em 2001, em princípio como uma alternativa de software de e-mail, a empresa permitiu que pequenos negócios tivessem acesso à tecnologia de forma mais acessível e assim crescessem.
Podemos destacar alguns benefícios da ferramenta:
- disponibiliza jornadas de cliente automatizadas em que você define a frequência, decide se enviará os e-mails e define o acionador;
- ativa lembretes de carrinho abandonado, envia e-mail para listas segmentadas e cria promoções de pós-venda;
- possibilita criação de anúncios de retargeting no Google, Facebook e Instagram;
- oferece modelos de e-mail pré-criados, teste a/b, suporte via chat, e-mail e telefone;
- permite o gerenciamento da campanha e análise de desempenho, como taxa de abertura, clique e outros.
A Mailchimp tem um plano gratuito que oferece recursos para as campanhas de e-mail e modelos pré-criados, além de suporte (em inglês) por e-mail nos primeiros 30 dias. Os planos pagos possuem recursos mais avançados e seus valores começam a partir de R$ 55,00/mês para 500 contatos.
Ferramenta de automação de marketing nº 10: Sendinblue
A Sendinblue foi fundada em 2012 por Armand Thiberge com intuito de tornar a automação de marketing ainda mais eficaz. Hoje, com mais de 500 mil usuários ativos em 180 países, a empresa ajuda pequenas e médias empresas com seu pacote de recursos tudo-em-um.
Uma lista dos benefícios que a Sendinblue oferece:
- O CRM possibilita rastrear todos os seus negócios em um único lugar e entender imediatamente que oportunidades precisam de mais atenção para personalizar as campanhas;
- você pode criar campanhas de e-mail marketing em pouco tempo, além de criar ofertas por tempo limitado com SMS messenger;
- converter leads em clientes através de landing pages, formulários de inscrição e anúncios no Facebook;
- otimizar suas campanhas com relatórios abertos e de click-through, mapa de calor de e-mails, testes a/b e estatísticas em tempo real;
- integrar recursos em qualquer ferramenta ou produto pela API, além de criar campanhas personalizadas para o WhatsApp e muito mais.
A Sendiblue possui um plano gratuito com campanhas SMS e WhatsApp, e-mails transacionais, templates personalizáveis, contudo tem limitações de disparos por dia e ausência de recursos avançados. O plano pago mais barato é a partir de R$ 95,00/mês.
Automação de marketing gratuita que você realmente deseja usar
64% dos profissionais de marketing reconhecem que suas soluções de automação são apenas um pouco integradas ou nada integradas. Como resultado, mais da metade sente que não utiliza totalmente o potencial de seu software devido à falta de treinamento, recursos ou adoção interna. Mas não precisa ser assim.
Experimente nossa plataforma de automação de marketing para garantir que todas as suas ferramentas funcionem juntas. Gaste mais tempo criando estratégias e menos em tarefas repetitivas e pouco inspiradoras. Nossos materiais de aprendizagem e equipe de suporte irão ajudá-lo a migrar facilmente para a SendPulse e nunca mais olhar para trás.
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