O e-mail marketing já foi considerado spam e um método de abordagem invasivo e desconfortável para muitas pessoas. No entanto, com o avanço do marketing digital, essa abordagem se tornou uma das melhores. Descubra como fazer um e-mail marketing perfeito e ter os melhores resultados!
O que é o e-mail marketing?
Mesmo que muitas pessoas já tivessem conhecimento, algumas só tomaram consciência do e-mail marketing a partir do momento em que estourou o marketing digital. A intenção é promover a comunicação entre a empresa e o consumidor via e-mail.
Quando o e-mail começou a ser utilizado como uma forma de marketing e comunicação, o e-mail marketing era visto como uma propaganda, assim como aquelas que são colocadas em caixas de correio. Como o e-mail era visto como um dos principais canais de comunicação, essa forma de abordagem perdia as forças quando competia com outras mensagens.
Como o e-mail marketing evoluiu, hoje em dia é visto como uma forma altamente eficaz de se comunicar com os futuros clientes através de uma troca de mensagem muito mais pessoal e direta, podendo, até mesmo, conter o nome da pessoa no corpo da mensagem.
Principais motivos para usar o e-mail marketing
As redes sociais têm sido uma das ferramentas mais fortes de venda dentro do marketing digital. Nelas, é possível que a empresa tenha profunda conexão com todos os consumidores, tenha maior visibilidade e consiga identificar melhor o seu público-alvo.
Em suma, o e-mail marketing está dentro dessas ferramentas de venda e comunicação e é ótimo para todos que desejam agregar relevância e autoridade para a marca. Ainda assim, é comum que muitas pessoas sintam-se receosas quanto a sua utilização.
Para acabar de vez com as dúvidas, as maiores vantagens são:
- Alcance;
- Flexibilidade;
- Dinheiro.
Com o crescimento acelerado do trabalho home office, é muito comum presenciar pessoas utilizando cada dia mais o e-mail. A partir disso, é muito mais fácil ter um grande alcance de pessoas, já que o endereço de e-mail está presente em diversos momentos na vida de uma imensa quantidade de consumidores.
Além disso, a flexibilidade que o e-mail marketing oferece aos seus adeptos é um ponto realmente interessante. As mensagens de e-mail não possuem limite de caracteres e podem ser enviadas com fotos, GIFs, emojis, etc. É possível, ainda, incluir templates, gráficos ou utilizar somente textos.
Por último, e talvez o que mais interessa, é o grande retorno financeiro que a pessoa adquire após aprender como fazer um e-mail marketing perfeito e, logicamente, colocar em prática. Quando aliado ainda com outras práticas de marketing, pode se tornar muito mais rentável do que o imaginado.
A SendPulse, por exemplo, sabe exatamente como integrar os canais de comunicação e como fazer um e-mail marketing perfeito. Assim, você une o útil ao agradável!
Como fazer um e-mail marketing perfeito?
Muitas pessoas acham que, para ter resultados, basta enviar e-mails para todos os clientes. No entanto, é uma prática que exige uma estratégia adequada e muito bem elaborada. Tal estratégia pode estar presente nos mínimos detalhes, que no final acabam fazendo toda a diferença. Confira!
1. Preste atenção na escrita
É preciso, antes de tudo, garantir que o e-mail será escrito corretamente. É muito prejudicial para uma empresa apresentar erros crassos de português. Por isso, tente criar um texto curto, rápido, que prenda o leitor e que seja correto.
Além disso, esteja atento à linguagem que será passada. Para isso, identifique seu público-alvo e escreva algo que seja exatamente do jeito que ele se identifica.
Por fim, o tom da conversa também é muito importante. Isso porque, já que se trata de um e-mail, é preciso saber como passar emoção através da escrita. Há alguns casos, por exemplo, em que o corpo do e-mail pode soar grosseiro, impositivo ou desleixado.
2. Escolha um template ideal
Se o e-mail já foi escrito, revisado e está tudo certo, é preciso escolher a formatação em que ele será enviado. Escolher um template, uma configuração HTML ou utilizar modelos prontos, por exemplo, é uma ótima forma de chamar atenção.
No entanto, é importante frisar que a formatação escolhida deve se adaptar à grande maioria dos dispositivos móveis. O motivo é que nunca se sabe por onde o cliente acessará a caixa de entrada e, assim, ignorar essa questão pode resultar em uma estética desagradável e um e-mail confuso.
3. Crie um título instigante
Suponhamos que, mesmo que o cliente não compre seu produto, ele ao menos se sentirá tentado a abrir o e-mail. A partir do momento em que se aprende como fazer um e-mail marketing perfeito, é preciso sempre lembrar que seu e-mail precisa ser visto e notado.
Além disso, um título que não prende a atenção faz com que o e-mail marketing seja praticamente inútil. Por isso, é preciso saber instigar e despertar a curiosidade e o desejo de ao menos ler o que ali está escrito.
Pode ser que em um primeiro momento o consumidor não tenha interesse no produto ou serviço oferecido, mas ele, com certeza, procurará a empresa nas redes sociais e até acompanhará o trabalho se o e-mail marketing for interessante.
4. Personalize o nome
Fazer com que o e-mail marketing chegue até a caixa de entrada com o nome da pessoa é uma ótima forma de chamar atenção. O motivo é que, dessa forma, é muito mais fácil de criar intimidade com o seu futuro cliente e fazer com que ele se sinta, de fato, atingido positivamente pelo conteúdo.
5. Demonstre empatia
Atualmente, os consumidores estão se aborrecendo facilmente com empresas que não conseguem sentir aquilo que eles sentem, ou que não conseguem se comunicar no mesmo nível de seu entendimento.
Por isso, mostre ao cliente que há sensibilidade, empatia e proximidade entre vocês. Isso não significa que vocês trocarão apelidos, mas, sim, que ele sentirá que seus problemas serão resolvidos após entrar em contato com sua empresa.
Dessa forma, dependendo do tipo de público, grandes formalidades não são mais necessárias. A intenção é, de fato, garantir que o cliente sinta confiança e vontade de conversar e fechar negócio, já que a empresa demonstrou entender os seus problemas e realmente querer ajudá-lo.
6. Não fale somente sobre a empresa
Mesmo que possa parecer um tanto quanto óbvio, muitas empresas ainda têm o hábito de falar muito sobre si mesmas. Isso pode causar um efeito massante e invasivo para o consumidor, que se sentirá bombardeado com informações que não foram solicitadas.
Perante isso, lembre-se sempre de direcionar as mensagens para o alvo principal: o cliente. Assim como a questão da confiança e empatia, falar sobre o cliente vai mostrar que a empresa entende suas dores e sabe exatamente aquilo que ele precisa.
Dicas adicionais
A partir do momento em que se aprende como fazer um e-mail marketing perfeito, nota-se uma onda crescente de cliques e visitas em sites, redes sociais, blogs, etc. Isso porque, fazendo da forma correta, o cliente realmente sentirá vontade e curiosidade de conhecer o trabalho da empresa.
Como dito anteriormente, mesmo que ele não adquira nenhum produto logo de início, ao menos seguirá o trabalho e mostrará um profundo interesse em conhecer mais, já que se sentiu confiante e à vontade.
Tudo isso mostra a imensa importância de saber como fazer um e-mail marketing perfeito. Na dúvida, é sempre válido encontrar empresas especializadas como a SendPulse para que seu e-mail marketing seja ideal para seus consumidores. Conte conosco para facilitar seus processos!
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