Quer alavancar o marketing digital da sua empresa? Saiba que você não está sozinho! De acordo com a Grand View Research, o setor de softwares voltados para essa área foi estimado em US$ 75,34 bilhões em 2024 e deve chegar a US$ 321,77 bilhões até 2033, impulsionado pelo aumento das empresas que buscam engajamento e receita em plataformas digitais.
Mas, diante de tantas opções, surge a dúvida: qual ferramenta escolher? Por isso, neste artigo, vamos comparar SendPulse vs. Mailchimp, duas das melhores opções disponíveis no mercado. Aqui, você vai ver o que exatamente é uma plataforma de marketing digital, ter uma visão geral de cada um desses dois softwares, conhecendo seus recursos, planos e preços, e ver estudos de caso com depoimentos de usuários.
Continue com a gente e descubra qual é a melhor escolha para o seu negócio!
Uma plataforma de marketing digital é um software que reúne ferramentas importantes para planejamento, criação, envio, automação e monitoramento de ações de marketing online. No geral, ela permite centralizar diversos canais de contato com os clientes, como e-mail, redes sociais, sites, SMS e outros, em um único local. Vale lembrar que cada plataforma disponível no mercado oferece um conjunto específico de soluções.
Ao utilizar um software de marketing digital, as empresas podem obter uma série de benefícios. Conheça os principais em nossa lista a seguir:
- Geração de leads qualificados: atrai contatos com alto potencial de conversão, aumentando as chances de vendas;
- Nutrição de público: permite manter o relacionamento com leads e clientes, entregando conteúdo relevante ao longo do tempo;
- Segmentação da audiência: direciona mensagens específicas para grupos diferentes, tornando a comunicação mais personalizada e eficaz;
- Automação de atendimento: possibilita a configuração de respostas automáticas, tornando as interações com os clientes mais rápidas em diversos canais;
- Impulsionamento das vendas: auxilia em estratégias para aumentar vendas, integrando formas de pagamentos em canais certos;
- Análise de resultados: monitora métricas, permitindo ajustes estratégicos e decisões mais assertivas;
- Otimização de tempo e recursos: centraliza tarefas e reduz trabalho repetitivo, aumentando a eficiência da equipe de marketing.
Visão geral da SendPulse
A SendPulse é uma plataforma completa de automação de marketing, atendimento e vendas, criada para simplificar a rotina das empresas e ajudar a impulsionar crescimento e resultados no ambiente digital.
Sua história começou em 2015, na Ucrânia, com a abertura do primeiro escritório que possuía um pequeno time de 15 profissionais. Desde então, a empresa expandiu sua atuação e hoje conta com presença internacional, com representantes nos Estados Unidos, Brasil e México.
Junto à expansão de fronteiras, a plataforma também evoluiu seus serviços. O que começou como uma ferramenta de e-mail marketing se tornou uma solução multicanal robusta, incluindo chatbots automatizados, criador de landing pages, CRM, criador de cursos online, campanhas SMS, pop-ups inteligentes, notificações web push e muito mais.
Um dos grandes destaques é a Automação 360, que possibilita criar fluxos completos de comunicação com os clientes nos principais canais: e-mail, chats de redes sociais, SMS e notificações web push. Mais do que enviar mensagens, ela automatiza ações para que clientes avancem automaticamente no funil de vendas do CRM de forma natural e estratégica.
Sempre acompanhando as inovações do setor, a SendPulse também realizou integrações com algumas das principais inteligências artificiais existentes hoje, como a da OpenAI e Anthropic. Serviços como o e-mail marketing, chatbots automatizados e criador de landing pages podem ser conectados a IA para otimizar o trabalho dos usuários e o resultado das ações.
Vale destacar outro diferencial da plataforma: ela é parceira oficial da Meta, o que garante acesso a benefícios exclusivos e integrações otimizadas com os serviços da empresa. Além disso, contamos com um programa de parcerias para agências, afiliados e desenvolvedores, oferecendo um dos melhores sistemas de comissão do mercado — que pode chegar a até 50%.
Confira a seguir os principais serviços e recursos que tornam a SendPulse uma plataforma referência no mercado.
| Recursos da SendPulse |
| Criador de chatbot para WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e sites. |
| Biblioteca de modelos prontos para usar. |
| Editor de arrastar e soltar. |
| Integração com IA da OpenAI, Anthropic e DeepSeek. |
| Aplicativo móvel. |
| E-mail marketing. |
| Automação de campanhas de marketing e serviço de SMTP. |
| Verificador de spam e validador de e-mail. |
| Segmentação de público e teste A/B. |
| Análise de desempenho. |
| Formulários de inscrição. |
| Criador de landing pages. |
| Responsividade para dispositivos móveis. |
| Integração com pagamentos. |
| Monitoramento de desempenho e análises de SEO. |
| CRM. |
| Quadro kanban visual para organização de contatos e negócios. |
| Gerenciamento de comunicações com clientes em diferentes apps de mensagem. |
| Ligação e envio de SMS diretamente pelo CRM. |
| Criador de cursos online. |
| Pop-ups inteligentes. |
| Campanhas SMS. |
| Notificações web push. |
Ficou interessado no que viu até aqui? Calma, que ainda tem mais! Saiba que todos os nossos serviços possuem planos ou testes gratuitos, que oferecem recursos e possibilidades abrangentes, além de terem pacotes independentes, garantindo total flexibilidade de contratar e pagar apenas pelas soluções escolhidas pela sua empresa.
Veja exemplos da capacidade de alguns dos nossos planos gratuitos:
- E-mail marketing: oferece até 15.000 e-mails por mês para 500 assinantes;
- Criador de chatbot: disponibiliza até 3 bots com capacidade para até 10.000 mensagens;
- Criador de landing pages: possibilita a criação de 1 site ou página de link da bio.
Tenha em mente que essas opções já permitem dar os primeiros passos com força total. Mas, para acessar mais recursos e escalar seu negócio, os planos pagos podem ser uma opção mais robusta e interessante. Por isso, agora vamos ver os valores iniciais de cada um deles.
| E-mail marketing |
R$ 32,80 por mês no plano anual. |
| Chatbots com IA |
R$ 64,00 por mês no plano anual. |
| Notificações web push |
R$ 104,00 por mês no plano anual. |
| E-mails transacionais |
R$ 23,20 por mês no plano anual. |
| SMS |
R$ 0,08 por SMS no Brasil (os valores variam a depender do país). |
| Validador de e-mail |
R$ 88,00 por mês no plano anual. |
| Criador de landing pages |
R$ 35 por mês no plano anual ou R$ 110 por ano somente para página de link da bio. |
| Criador de cursos online |
R$ 150 por mês no plano anual. |
| Pop-ups inteligentes |
R$ 40 por mês no plano anual. |
| CRM |
R$ 64 por mês no plano anual. |
Visão geral do Mailchimp
O Mailchimp é outra opção interessante de plataforma para automação de marketing disponível no mercado. O software nasceu em Atlanta no início dos anos 2000 como uma alternativa de e-mail marketing para pequenas empresas, já que as soluções oferecidas na época eram acessíveis apenas para grandes corporações.
Nos anos seguintes, a plataforma foi se desenvolvendo para crescer junto com seus clientes, oferecendo serviços mais diversos e completos. Em 2021, a empresa foi adquirida pela Intuit, uma companhia com longo histórico de impulsionar o sucesso de pequenos negócios.
Ainda que possua uma variedade menos abrangente de serviços quando comparado com a SendPulse, o Mailchimp ainda reúne uma boa gama de soluções essenciais para campanhas de marketing no mundo digital. A seguir, você pode conhecer os serviços e funcionalidades mais relevantes.
| Principais serviços e recursos do Mailchimp |
| Criador de e-mails. |
| Biblioteca de templates adaptáveis. |
| Automação de campanhas de marketing e SMTP. |
| Segmentação da audiência. |
| Integração com inteligência artificial generativa. |
| Relatórios de desempenho. |
| Criador de sites. |
| Otimização para dispositivos móveis. |
| Ferramentas de SEO. |
| Análise de visitas ao site. |
| CRM. |
| Armazenamento de dados e interações com clientes. |
| Organização de contatos com tags. |
| Relatórios com insights. |
| Aplicativo móvel. |
| Redes sociais e anúncios. |
| Criação de designs para redes sociais com IA integrada. |
| Armazenamento de ativos de designs. |
| Agendamento e automação de postagens. |
| Rastreamento do desempenho dos canais. |
| Ferramentas de publicidade paga. |
Os planos e preços do Mailchimp são organizados em três grandes categorias: “Marketing por e-mail”, “Sites” e “E-mail transacional”. Vale destacar que não há opção gratuita para a última categoria — a plataforma oferece apenas 500 envios iniciais sem custo para teste, disponíveis uma única vez por usuário e que não se renovam mensalmente.Por outro lado, para os blocos “Marketing por e-mail” e “Sites”, é possível começar com planos gratuitos. No entanto, esses pacotes trazem recursos básicos e podem se tornar limitados à medida que o seu negócio cresce. Por exemplo, o plano gratuito de e-mail marketing permite o envio de apenas 1.000 e-mails mensais para até 500 contatos.A seguir, confira os valores iniciais das soluções oferecidas pela empresa.
| E-mail marketing |
R$ 55 por mês. |
| Sites |
R$ 54,44 por mês. |
| E-mail transacional |
Exige a aquisição de pelo menos um plano Standard (a partir de R$42,50 por mês no primeiro ano, e R$ 85 por mês após esse período) ou superior. Além disso, é preciso comprar blocos de 25.000 envios de e-mails transacionais, ao custo de R$110,04 por bloco — valor que pode diminuir à medida que mais blocos são adquiridos. |
Comparação entre SendPulse e Mailchimp
Para ajudar você a escolher a plataforma de marketing digital que melhor atende às necessidades e objetivos da sua empresa, preparamos uma tabela com os principais pontos analisados até agora em nosso artigo, comparando as soluções oferecidas pela SendPulse e pelo Mailchimp. Confira abaixo!
| Funcionalidades |
SendPulse |
Mailchimp |
| E-mail marketing |
✔ |
✔ |
| E-mails transacionais |
✔ |
✔ |
| Automação de marketing |
✔ |
✔ |
| Notificações web push |
✔ |
X |
| Chatbot para WhatsApp |
✔ |
X |
| Chatbot para Instagram |
✔ |
X |
| Chatbot para Facebook |
✔ |
X |
| Segmentação de público |
✔ |
✔ |
| Criador de landing pages |
✔ |
✔ |
| CRM |
✔ |
✔ |
| Criador de cursos online |
✔ |
X |
| Pop-ups inteligentes |
✔ |
Versão beta |
| Publicação em redes sociais |
X |
✔ |
| Ferramentas de anúncios em redes sociais |
X |
✔ |
Análise de avaliação de usuários
Até aqui, você já teve uma visão geral da SendPulse e do Mailchimp. Mas, tão importante quanto conhecer os recursos de cada plataforma, é entender o que os usuários realmente pensam sobre elas. Nesta seção, vamos conferir as experiências relatadas pelos clientes de cada empresa no Capterra.
SendPulse
De acordo com o resumo das avaliações de clientes da SendPulse no Capterra, a plataforma apresenta um alto nível de satisfação em aspectos-chave, como facilidade de uso, qualidade do atendimento, desempenho das funcionalidades e relação custo-benefício. Dê uma olhada a seguir em um resumo das opiniões dos usuários que evidenciam a boa reputação da empresa!
Avaliações de clientes da SendPulse no Capterra
Mailchimp
O Mailchimp também apresenta boas avaliações, mas, de forma geral, suas notas ficam ligeiramente abaixo da média alcançada pela SendPulse, indicando uma pequena diferença no grau de satisfação dos usuários em relação aos mesmos pontos.
Avaliações de clientes do Mailchimp no Capterra
Durante a leitura, exploramos tudo sobre o assunto SendPulse vs. Mailchimp, conhecendo os serviços, preços, planos e opiniões de clientes de cada uma das plataformas. Agora é hora de analisar com cuidado suas necessidades e objetivos para escolher a melhor solução para o seu caso. E não esqueça: você está sempre convidado a conhecer os serviços da SendPulse que vão turbinar seu marketing digital. Experimente nosso e-mail marketing, chatbots automatizados, criador de landing pages, CRM, criador de cursos online, pop-ups inteligentes, notificações web push, campanhas SMS e muito mais. Não perca tempo, registre-se no site gratuitamente agora mesmo!