7 passos de como criar um site de vendas para o seu negócio

Se você está pensando em criar um negócio online, ou expandir seu negócio físico para a internet, chegou ao lugar certo! Este artigo vai te guiar por um passo a passo detalhado para que você saiba como criar um site de vendas eficaz para a sua marca.

Afinal, nunca foi tão promissor fazer parte do comércio online! Segundo dados da Abcomm, o faturamento desse mercado passou de pouco menos de 70 bilhões em 2018 para mais de 185 bilhões em 2023, uma alta bastante expressiva para um período de 5 anos.

Então, se você também quer descobrir como entrar no mundo das vendas online e aproveitar tudo que ele pode oferecer, continue lendo!

Passo a passo para criar um site de vendas

Chegou a hora de descobrir como criar um site de vendas e colocá-lo para funcionar! Neste passo a passo, exploraremos etapas essenciais para desenvolver um site eficaz que não apenas represente sua marca, mas também ofereça uma ótima experiência de compra para seus clientes. Vamos lá?

Defina seu nicho de mercado

O primeiro passo essencial na criação do seu site de vendas é definir um nicho de mercado específico. Um nicho bem definido não só facilita a criação de campanhas de marketing direcionadas, mas também ajuda a estabelecer a visibilidade da sua marca, aumentando, assim, suas chances de sucesso.

Comece pesquisando e identificando os interesses, necessidades ou problemas que seu produto ou serviço resolve. Foque em um grupo demográfico particular, como pessoas com idades, localização ou interesses comuns. Além disso, é importante analisar a concorrência para descobrir oportunidades únicas para diferenciar suas ofertas.

Dessa forma, com um nicho bem definido e uma compreensão clara do mercado, seu site de vendas é capaz de atrair e converter clientes de forma consistente! E para desenvolver ainda mais seu conhecimento pelo assunto, não deixe de assistir nosso vídeo sobre como realizar pesquisas de mercado online.

Escolha entre marketplace e e-commerce

Após definir seu nicho de mercado, é hora de colocar a mão na massa! Para começar a desenvolver seu site de vendas, é necessário escolher entre as abordagens de marketplace e e-commerce. Não sabe a diferença entre eles? Continue lendo que a gente te explica.

Marketplace

Marketplace é uma plataforma na qual diversos empreendedores podem listar e vender seus produtos ou serviços. Os marketplaces funcionam como intermediários entre compradores e vendedores, oferecendo seu espaço digital já pronto para os processos de venda.

Dessa forma, a abordagem é bastante positiva, pois permite que os vendedores alcancem um público extenso sem precisar investir em uma infraestrutura completa de comércio eletrônico.

No entanto, é importante ressaltar que, normalmente, os marketplaces cobram comissões sobre as vendas realizadas, ou até outros tipos de taxas. Por isso, mantenha a atenção às políticas do marketplace escolhido, pois essas taxas, quando muito altas, podem ser responsáveis por afetar sua lucratividade.

Exemplos populares de marketplaces incluem o Facebook, Amazon, Shopee, Mercado Livre e Magalu. Veja na imagem abaixo como funciona uma página de marketplace na plataforma Shopee:

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E-commerce

Já o e-commerce, por outro lado, refere-se ao formato de loja online própria, criada do zero. Nela, uma única empresa vende seus próprios produtos ou serviços diretamente aos consumidores.

Neste modelo, a empresa também tem controle total sobre a experiência do usuário, desde a interface do site, o processo de compra, até a entrega e suporte. Essa abordagem é ideal para marcas que desejam construir uma identidade forte, oferecer uma experiência única e ter total controle sobre o processo de vendas.

No entanto, ao contrário dos marketplaces, que já possuem tráfego garantido pela plataforma, no e-commerce a empresa deve desenvolver suas próprias estratégias de marketing para atrair visitantes.

Confira no vídeo a seguir algumas dicas de como usar o marketing de conteúdo para gerar buzz em torno do seu negócio online:

Então, se você está considerando uma maneira eficiente de disponibilizar seus produtos e serviços para venda online, existem diversas plataformas que podem ajudar na criação do seu site. Alguns exemplos populares incluem SendPulse, Shopify, Nuvemshop e WooCommerce.

E para criar seu e-commerce com uma ótima plataforma, a SendPulse oferece uma solução simples e eficaz! Com nosso criador de landing pages intuitivo, que não requer conhecimento avançado de programação, você pode divulgar facilmente seus produtos ou serviços, seja em páginas criadas do zero ou a partir de templates pré-prontos.

A partir daí, você começa a impulsionar suas vendas com um site em que é possível implementar pagamentos facilitados com apenas um clique!

Quando o usuário decide pela compra no seu site criado com a SendPulse, ele é direcionado para uma página de pagamento na qual insere os dados do cartão e pronto! O pagamento será processado e o valor transferido para a conta escolhida por você no sistema de pagamentos.

Confira a seguir um exemplo de landing page desenvolvida com a nossa plataforma:

Escolha e registre um nome de domínio

Um nome de domínio é fundamental para a criação de um site, pois servirá como o endereço virtual da sua marca na internet. Ele deve ser fácil de digitar e memorizar, garantindo que os clientes possam encontrá-lo rapidamente.

Um bom nome de domínio também reforça a identidade da marca e transmite confiança aos visitantes do site, além de facilitar estratégias de marketing digital e SEO.

Após definido, você deve registrá-lo diretamente na plataforma em que o site será desenvolvido ou no marketplace de sua escolha. Isso simplifica o processo de gestão e manutenção, centralizando todas as operações em um único local.

Desenvolva um design de site intuitivo e responsivo

Outro aspecto essencial de como criar um site de vendas é desenvolver um design intuitivo e responsivo.

Dessa forma, você permite que os visitantes possam navegar facilmente pelo site sem dificuldades, encontrando o que precisam de maneira rápida! Para isso, crie menus claros e desenvolva uma interface que guie o usuário dentro da sua página.

Já responsividade, significa que seu site se adapta bem a diferentes dispositivos e tamanhos de tela, garantindo ao usuário uma experiência de alta qualidade, tanto na versão de desktop, quanto na mobile.

E para alcançar esses objetivos, utilizar a estratégia de Design Thinking é fundamental. Essa abordagem é orientada pelas necessidades e expectativas dos próprios usuários e permite o desenvolvimento de um design que atenda a suas expectativas.

Ofereça atendimento de qualidade

O atendimento ao cliente é mais um passo importante a se considerar quando o assunto é como criar um site de vendas.

O atendimento é muito importante para a experiência dos usuários com seu site. Segundo pesquisa da Gartner, 80% das pessoas entrevistadas afirmaram que um bom atendimento as torna mais propensas a fazer uma nova compra. Portanto, ao oferecer um atendimento de qualidade, você demonstra compromisso com a satisfação do cliente e aumenta suas chances de venda.

Então, para diferenciar seu site e garantir a lealdade dos consumidores, conheça o serviço de chatbots da SendPulse!

Com nossos chatbots automatizados para plataformas como WhatsApp, Instagram, Telegram, entre outras plataformas, você otimiza seu atendimento, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os bots são capazes de responder perguntas frequentes, além de servirem como funil de vendas e base de conhecimento dos seus produtos e serviços.

Além disso, para um chatbot em formato de pop-up adicionado diretamente em seu site, oferecemos o chat para sites, para que seus clientes recebam a assistência necessária de forma personalizada e também em tempo real.

Use pop-ups de forma inteligente

Os pop-ups são importantes ferramentas que podem ser usadas no seu site para capturar a atenção dos visitantes, promover cupons, incentivar inscrições em newsletters, ou até mesmo para coletar feedbacks por meio de pesquisas NPS. Essas ferramentas podem ser muito úteis para aumentar as taxas de conversão e melhorar a experiência do usuário no site.

Por isso, nosso serviço de pop-ups inteligentes é projetado para que você desenvolva pop-ups discretos e oportunos, oferecendo boas oportunidades aos visitantes e a chance de compartilharem suas opiniões. Com nosso widget de pesquisa NPS, por exemplo, você pode medir de forma eficaz o nível de satisfação de seus clientes.

Assim, você não apenas melhora a experiência do usuário no seu site, mas também consegue dicas fundamentais para continuar aumentando suas vendas. Veja no vídeo abaixo como é fácil melhorar sua estratégia usando pop-ups:

Crie uma estratégia multicanal

Por fim, mas não menos importante, ao criar um site de vendas é essencial estabelecer uma estratégia multicanal eficaz para aumentar o alcance e engajar os clientes. Essa estratégia envolve utilizar diversos canais de comunicação e marketing de forma integrada para contatar os clientes em diferentes meios, aumentando o impacto das campanhas.

Um componente central dessa estratégia é o CRM, que serve para unificar e coordenar todas as atividades de marketing e vendas do seu negócio.

Aproveitando o serviço de CRM da SendPulse, você pode segmentar seu público-alvo com precisão. Com ele, é possível gerenciar no mesmo lugar os pagamentos realizados em seu site, suas campanhas de e-mail marketing e SMS, além dos pop-ups, notificações web push e muito mais! Veja na imagem a seguir o dashboard visual da plataforma:

Crie o seu site de vendas e alavanque sua empresa

Muito bem, agora você conhece os passos essenciais de como criar um site de vendas! Ao longo deste guia, falamos sobre como definir um nicho de mercado, escolher entre marketplace e e-commerce, registrar um nome de domínio, desenvolver um design intuitivo, entre muitos outros temas.

E é claro que você pode contar com as soluções da SendPulse para colocar tudo em prática. Oferecemos criador de landing pages, chatbots, e-mail marketing, sistema de CRM, pop-ups inteligentes, notificações web push e SMS.

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