Captação de leads

A captação de leads é o processo de atrair e converter potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços de uma empresa. Envolve a utilização de estratégias de marketing para gerar interesse, coletar informações de contato e nutrir esses leads até que estejam prontos para realizar uma compra ou contratar um serviço.

Bem-vindo ao mundo da captação de leads, onde cada dado é uma oportunidade e cada lead é um potencial cliente. Neste artigo, mergulharemos fundo nesse universo, desvendando o que é a geração de leads e explorando as táticas e ferramentas vitais para transformar visitantes em clientes fiéis.

Prepare-se para desvendar estratégias poderosas que impulsionam o crescimento dos negócios, desde o conhecimento fundamental até as mais avançadas técnicas de conversão. Seja qual for o seu setor ou tamanho de negócio, estes insights valiosos vão ajudar a maximizar a eficácia das suas campanhas, garantindo uma jornada do cliente mais sólida e lucrativa. Então, continue lendo!

Por que a captura de leads é importante?

Capturar leads é um processo importante para qualquer estratégia de marketing digital e vendas por diversas razões. São elas:

• Geração de clientes potenciais: capturar leads significa identificar pessoas ou empresas que demonstraram interesse em seus produtos ou serviços. No futuro, esses leads podem ser convertidos em clientes efetivos;
• Segmentação de mercado: os leads capturados podem ser segmentados com base em critérios como interesses, comportamento de compra e demografia. Isso permite que você direcione suas campanhas de marketing de forma mais eficaz e personalizada;
• Nutrição de leads: muitos leads não estão prontos para comprar imediatamente. Capturá-los permite que você os nutra com conteúdo relevante. Ao longo do tempo isso aumenta a probabilidade de conversão, deixando-os prontos para comprar.
• Mensuração de resultados: capturar leads pode te fornecer dados valiosos sobre o desempenho de suas estratégias de marketing. É possível medir a taxa de conversão, ROI e outras métricas importantes para ajustar e otimizar suas campanhas.
• Aumento de vendas e receitas: capturar leads bem qualificados e convertê-los em clientes pode aumentar significativamente suas vendas e receitas.

Portanto, a captura de leads não é apenas importante, mas essencial para o sucesso de qualquer negócio. Agora que você já sabe disso, siga no artigo para descobrir o que são páginas de captura de leads e como criá-las.

Página de captura de leads

Nesta seção, saiba o que são as páginas de captura de leads, entenda a relevância delas nas estratégias de marketing digital e descubra a melhor forma de colocar sua própria página em prática.

O que é uma página de captura de leads?

Uma página de captura de leads nada mais é do que uma página da web projetada especificamente para capturar informações de visitantes interessados em seus produtos ou serviços.

Geralmente, essa ferramenta digital inclui um formulário de inscrição ou uma chamada para ação clara que incentiva os visitantes a deixarem informações valiosas, como nome, e-mail, telefone, entre outros dados relevantes.

Сomo criar uma página de captação de leads?

Felizmente, criar uma página de captação de leads não é complicado! Basta que você siga alguns passos essenciais para garantir que além de captar informações de visitantes interessados, ela também seja uma ferramenta eficaz de conversão e engajamento.

Siga as dicas a seguir e crie uma página otimizada para capturar leads qualificados e impulsionar seus resultados:

1. Defina o objetivo: antes de tudo é importante determinar qual será o objetivo da sua página. Você pode, por exemplo, estar querendo gerar inscrições para um curso, distribuir um eBook, divulgar sua newsletter, entre outros.
2. Escolha uma plataforma: é possível criar uma página de captura de leads usando ferramentas específicas. Entre elas estão o WordPress, plataformas de e-mail marketing que oferecem ferramentas para criação de páginas de captura e criadores de landing pages.
3. Selecione um template: a maioria das plataformas oferece templates pré-prontos para páginas de captura de leads. Escolha um que se alinhe com o objetivo da campanha e desenvolva-o de acordo com suas necessidades.
4. Crie o conteúdo: crie conteúdo objetivo e persuasivo que destaque os benefícios que o usuário terá ao informar os dados para você. Use headlines convincentes e um CTA claro.
5. Inclua um formulário de captura: inclua um formulário de captura simples e fácil de preencher. Não peça muitas informações de uma vez para não sobrecarregar o visitante.
6. Tenha um design responsivo: certifique-se de que a página tenha um design responsivo, ou seja, que se adapte bem tanto nas versões de desktop quanto mobile.
7. Realize testes e otimizações: após criar sua página, faça testes A/B para otimizar a taxa de conversão. Teste diferentes headlines, CTAs, cores, e acompanhe quais versões geram melhores resultados.
8. Monitore os resultados: use ferramentas de análise para monitorar o desempenho da página. Analise quantos visitantes acessam a página, quantos preenchem o formulário e quais fontes de tráfego são mais eficazes, assim é possível sempre melhorá-la.

Ao seguir esses passos, você estará no caminho certo para capturar e converter visitantes em leads qualificados para o seu negócio! Mas, para melhorar ainda mais sua captura de leads, veja a seguir algumas estratégias essenciais que você precisa começar a colocar em prática.

8 estratégias de como fazer captação de leads

Agora mostraremos oito excelentes estratégias de como realizar a captação de leads, através da coleta de dados dos usuários, aumentando, assim, as chances de conversão dos seus consumidores em potencial. Confira cada uma das táticas a seguir e coloque-as em prática para alavancar sua empresa.

Formulários de inscrição

Os formulários de inscrição se destacam como valiosas ferramentas de captação de leads devido à sua capacidade de coletar informações vitais dos potenciais clientes de forma detalhada e direta.

Ao oferecer uma abordagem direta para obter dados de contato e detalhes específicos sobre interesses e necessidades, esses formulários se tornam um ponto de partida crucial para estabelecer relacionamentos.

Além disso, eles permitem uma segmentação mais precisa do público-alvo, facilitando a personalização das interações e o envio de conteúdo relevante. Essa abordagem estratégica não só nutre os leads, mas também aumenta a probabilidade de conversão, transformando-os em clientes engajados e alinhados com os produtos ou serviços oferecidos.

Confira na imagem abaixo como o criador da SendPulse permite a criação de um formulário de inscrição poderoso. Com essa estratégia as empresas podem captar leads e reforçar o relacionamento com seus usuários, possibilitando um atendimento mais direcionado e personalizado para cada segmento do seu público.

Pop-ups

Você já sabe da importância dos formulários de inscrição, mas como apresentá-los aos usuários? Os pop-ups são uma excelente alternativa. Eles são ferramentas eficazes para gerar leads por sua capacidade de chamar a atenção dos visitantes de um site de forma imediata.

Sua natureza interativa e invasiva, quando usada de maneira estratégica e não intrusiva, pode direcionar a atenção do usuário para ofertas especiais, descontos ou conteúdo exclusivo em troca das informações de contato.

Por aparecer em lugar de destaque na página, o pop-up pode gerar altas taxas de conversão. Isso, pois ele oferece algo de valor para o usuário em um momento estratégico, ajudando na construção de uma lista de leads engajados e interessados nos produtos ou serviços oferecidos.

Confira a seguir como o blog e e-commerce de moda Steal the Look utiliza pop-up de maneira inteligente para conquistar assinantes para sua newsletter, incentivando os usuários a fornecer suas informações de contato em troca de novidades e ofertas especiais.

Chatbot

Os chatbots são ferramentas importantes para a geração de leads devido à sua capacidade de interação instantânea e personalizada com os visitantes do site. Esses sistemas automatizados oferecem respostas imediatas a perguntas frequentes, direcionam os usuários para páginas relevantes e, de maneira sutil, convidam os visitantes a deixarem suas informações de contato para receberem suporte adicional ou acesso a conteúdo exclusivo.

Com a habilidade de simular conversas naturais, os chatbots engajam os usuários de forma proativa, conduzindo-os suavemente para formulários de inscrição ou outras etapas do funil de vendas, resultando na captação eficaz de leads qualificados.

Tendo isso em mente, observe, a seguir, como um chatbot pode ser muito útil na captação de leads:

Chat ao vivo

Agora que você sabe que o chatbot é uma ótima tática para a geração de leads, vamos apresentar a possibilidade de usar um chat ao vivo nesta ferramenta, potencializando a sua interação com os visitantes do seu site. O chat ao vivo é uma estratégia excepcional para conquistar os usuários por oferecer uma comunicação personalizada e em tempo real.

Ao proporcionar suporte imediato e direcionado, essa tática cria oportunidades para envolver os usuários, respondendo a perguntas específicas e oferecendo assistência durante a jornada do cliente. Por meio de interação direta, os agentes têm a chance de direcionar os visitantes para ofertas especiais, fornecer conteúdo relevante e convidar os usuários a disponibilizar informações de contato, gerando leads qualificados e engajados.

Veja como, a partir de um chat ao vivo, a empresa E-goi consegue disponibilizar uma comunicação efetiva que pode resultar na captação de leads:

Demonstração

As demonstrações de produtos são formas incríveis para captar leads, pois oferecem uma experiência prática e tangível aos potenciais clientes. Ao permitir que os usuários explorem as funcionalidades e benefícios de um produto ou serviço, as demonstrações despertam interesse e engajamento.

Essa interação direta cria oportunidades para coletar informações de contato, já que os interessados frequentemente precisam se registrar para acessar a demonstração completa ou receber mais informações. Dessa forma, essa tática não só mostra o valor do produto, mas também funciona como um ímã para a geração de leads qualificados interessados na solução oferecida.

Um ótimo exemplo de empresa que oferece demonstração de produto é a Aivo, uma plataforma de automação de vendas e atendimento ao cliente com inteligência artificial. Ao realizar o agendamento de uma demonstração, o usuário disponibiliza informações de contato e conta sobre interesses e objetivos, envia dados relevantes para a captação de leads.

Testes gratuitos

Oferecer testes gratuitos é uma tática eficaz para captação de leads, pois permite que os visitantes do seu site experimentem o produto ou serviço sem compromisso. Essa abordagem prática dá aos usuários a oportunidade de vivenciar os benefícios e funcionalidades em primeira mão, gerando interesse genuíno.

Para acessar o teste, os usuários geralmente precisam fornecer suas informações de contato, resultando na geração de leads qualificados interessados na solução oferecida. Além de demonstrar o valor do produto, os testes gratuitos funcionam como um convite atrativo para os potenciais clientes, promovendo maiores taxas de conversão.

O aplicativo de ensino de línguas Duolingo é um ótimo exemplo de empresa que disponibiliza teste gratuito aos usuários. Ao se inscrever para o período grátis, o visitante fornece dados de contato e mostra interesse pelo app, tornando-se um cliente em potencial.

Ofertas de conteúdo

Ofertar conteúdo valioso e relevante é uma poderosa ferramenta para captação de leads, pois atrai potenciais clientes ao oferecer informações educativas, soluções para problemas comuns e insights exclusivos.

E-books, webinars e outros recursos são disponibilizados em troca de informações de contato, permitindo às empresas estabelecerem um relacionamento desde o início da jornada do cliente.

Essa estratégia não só nutre os leads ao fornecer conhecimento, mas também gera confiança e autoridade no setor, criando um terreno fértil para a expansão no mercado.

Veja na imagem abaixo como a empresa Rockcontent utiliza a estratégia de disponibilizar um eBook com conteúdo poderoso em sua área de expertise, em troca das informações de contato dos usuários que desejarem baixá-lo.

Presença em redes sociais

A presença estratégica nas redes sociais é um meio importante para captação de leads. Dessa forma, a marca oferece um canal de comunicação direto e acessível com os consumidores em potencial. O uso inteligente de anúncios segmentados e conteúdo compartilhável cria oportunidades para iniciar conversas, cultivar relacionamentos e, consequentemente, adquirir informações valiosas dos leads interessados, ampliando o alcance e a eficácia das estratégias de captação.

Por meio de conteúdo relevante e envolvente, as empresas podem atrair e engajar seu público-alvo, direcionando-o por meio de links para landing pages, formulários de inscrição ou outras ofertas exclusivas.

A Converse, empresa de sapatos e roupas esportivas, utiliza seu link na bio do Instagram para direcionar os visitantes para seu e-commerce, onde há um pop-up de formulário de inscrição para newsletter.

Desenvolva uma landing page para link da bio com a SendPulse. Com o nosso criador de landing page, você pode criar uma página poderosa para compartilhar todas as URLs e informações importantes do seu negócio com os seus seguidores nas redes sociais. Bole um design atraente e de alta conversão com a nossa plataforma simples e intuitiva!

Você já conhece as melhores táticas para captação de leads. Então, vamos descobrir quais são as melhores ferramentas de capturas de leads. Fique com a gente para se aprofundar no assunto!

5 melhores ferramentas de captura de leads

Agora, explore 5 plataformas poderosas projetadas para aumentar sua base de contatos e impulsionar suas estratégias de conversão.

Observação: alguns valores descritos nesta seção são aproximados em relação ao dólar. Verifique os sinalizados com asterisco (*), caso queira fazer nova atualização.

SendPulse

A SendPulse é uma plataforma versátil e bastante eficaz na captura de leads, pois oferece ferramentas intuitivas para criar landing pages, formulários de inscrição personalizados e pop-ups estratégicos.

Contando com a integração simplificada ao e-mail marketing e automações, a plataforma é ideal para empresas que buscam aumentar seus leads de forma eficiente. Veja na imagem abaixo como o criador de pop-ups, uma entre suas diversas funcionalidades, funciona:

Principais recursos:

• Criadores simplificados de arrastar e soltar;
• Inúmeros elementos e diferentes configurações para customização de pop-ups e landing pages;
• Diversos templates pré-projetados, prontos para uso;
• Número ilimitado de assinantes;
• Integração com ferramentas externas;
• Plataforma de automação 360 para não perder nenhum lead;
• Possibilidade de integração com o CRM da plataforma.

Preços: a SendPulse conta com um plano gratuito bastante abrangente, com diversos recursos para as estratégias de captação de leads do seu negócio. E para os que desejam planos expandidos, podem encontrar pacotes, como o de pop-ups, que custam a partir de R$32,80 mensais, em cobrança anual.

Convertkit

A ConvertKit é outra plataforma intuitiva e útil para captura de leads. Ela é projetada principalmente para criadores de conteúdo, mas também empreendedores digitais. Tem foco na criação de landing pages, pop-ups e segmentação avançada no e-mail marketing.

A seguir, a imagem mostra um pouco de como a ConvertKit funciona:

Principais recursos:

• Possibilidade de gerenciar até 1000 assinantes;
• Domínio personalizável;
• Presença de templates editáveis;
• Rede de criadores para promoção mutual.

*Preços: a Convertkit possui um plano gratuito com páginas de destino e formulários ilimitados, no entanto, grande parte de suas funcionalidades apenas está disponível nos planos pagos. O mais acessível entre eles custa R$161,35 mensais.

HubSpot

A HubSpot é uma plataforma para gestão de marketing, vendas e serviços ao cliente. Com ferramentas eficazes para criação de formulários e landing pages estratégicas, ela capacita empresas na atração e conversão de visitantes em leads qualificados.
Veja como a plataforma funciona na criação de formulários para captação de leads:

Principais recursos:

• Criação de formulários personalizados e landing pages;
• Automatização de fluxos de trabalho;
• Templates pré-definidos para uso;
• Integração com o CRM da plataforma.

*Preços: a HubSpot oferece um plano gratuito, em que o usuário tem acesso a ferramentas básicas da plataforma. No entanto, o plano recomendado pela plataforma, com mais funcionalidades e ferramentas disponíveis custa R$83,37 mensais.

Landingi

Oferecendo ferramentas avançadas para criar landing pages otimizadas e pop-ups para páginas web, a Landingi é outra plataforma especializada em captura de leads. Ótima para campanhas de marketing digital, permite análise detalhada de conversão para aumentar o sucesso das suas iniciativas online.

Observe a interface do criador de pop-ups da plataforma:

Principais recursos:

• Formulários de captura personalizáveis;
• Templates prontos para uso;
• Relatórios de análise de conversão;
• Criador de landing pages intuitivo.

*Preços: a plataforma oferece um plano gratuito que conta com uma landing page com até 500 visualizações por mês. A partir disso, é necessário que o usuário contrate um dos planos pagos. Entre eles, o mais acessível custa R$439,08 mensais, em cobrança anual.

Hotmart

A Hotmart é uma plataforma de marketing bastante robusta. Dentro dela, há a ferramenta Hotmart Pages que oferece facilidade na construção de páginas de captura de leads, otimizadas para conversão. A ferramenta integra-se de forma intuitiva ao ecossistema da Hotmart.

A seguir, um exemplo de como a ferramenta pode criar uma página de captura:

Principais recursos:

• Criação de páginas de vendas;
• Design personalizável;
• Templates prontos para uso;
• Ferramentas para acompanhar o desempenho das páginas.

Preços: o uso básico da Hotmart Pages é gratuito. No entanto, para acessar a maioria das funcionalidades da plataforma, é necessário escolher entre os planos pagos oferecidos pela Hotmart. O mais barato custa R$139 mensais, em cobrança anual.

Agora que você já sabe quais são as melhores opções de ferramentas disponíveis no mercado para capturar leads, descubra, a seguir, algumas dicas de como criar formulários realmente eficazes para conversão!

Dicas para criar formulários de captação de leads que convertem

É muito importante saber como criar um formulário de captação na prática, mas é igualmente fundamental conhecer dicas para aprimorá-lo, aumentando suas chances de geração de leads. A seguir, oferecemos sugestões excelentes para tornar seus formulários infalíveis!

1. Crie apenas campos relevantes: peça somente informações essenciais para sua estratégia de marketing, não sobrecarregue o formulário com campos excessivos. Geralmente solicitar o nome, o endereço de e-mail e o telefone é o suficiente para começar.
2. Desenvolva um design limpo e intuitivo: use um design limpo, com espaços em branco para facilitar a leitura e o preenchimento. Rótulos claros nos campos e indicações visuais (como asteriscos para campos obrigatórios) ajudam os usuários a entender o que é necessário.
3. Use uma chamada para ação atraente: utilize um CTA claro e atraente que indique o benefício de preencher o formulário. Use palavras que incentivem a ação, como “Inscreva-se agora”, “Baixe o e-book”, “Garante o desconto”, etc.
4. Garanta a responsividade: certifique-se de que o formulário seja responsivo para diferentes dispositivos (desktop, tablet e celular). Teste a experiência do usuário em diferentes plataformas para garantir que o preenchimento seja fácil em todos os dispositivos.
5. Envie mensagens de confirmação e agradecimento: mande uma mensagem com a confirmação, agradecendo o usuário e, se necessário, indicando os próximos passos. Pode ser interessante incluir um incentivo, como um desconto ou conteúdo exclusivo, como agradecimento.
6. Realize testes e otimizações contínuas: faça testes A/B para entender quais variações funcionam melhor. Analise métricas, como taxa de conversão e taxa de abandono, para otimizar continuamente o formulário.
7. Seja transparente e obedeça a política de privacidade: certifique-se de ser transparente sobre como os dados serão usados e considere incluir um link para sua política de privacidade. Mostre que se preocupa com a segurança dos dados dos usuários.

Para deixar essas dicas ainda mais claras, dê uma olhada nos 5 exemplos de campanhas de captação de leads na seção abaixo!

5 exemplos de campanhas de captura de leads

Como visto anteriormente, as campanhas de captura de leads são estratégias fundamentais nas campanhas de marketing digital. Por isso, separamos exemplos de 5 marcas que são ótimas fontes de inspiração para que você crie suas próprias campanhas. Veja só:

Pop-up na entrada do site - Levi’s

A marca Levi’s internacionalmente famosa por suas peças de roupa em jeans de qualidade, utiliza um pop-up logo que o usuário entra em seu site. Sua estratégias é oferecer um desconto de primeira compra, em troca dos dados de seu potencial cliente, como é possível ver na imagem abaixo:

eBook gratuito - Cetrus

Já na imagem a seguir, podemos ver como o Cetrus, centro de ensino que oferece cursos voltados para a área da medicina, utiliza uma estratégia diferente na captura de seus leads. Aqui, há o oferecimento de eBook gratuito sobre tema relevante para seu público alvo, em troca de dados como nome, e-mail, telefone e interesse na área.

Clube de vantagens - Cinépolis

A Cinépolis é outra empresa que apresenta uma campanha bastante eficaz na captura de leads. Como é possível ver na imagem, a rede de cinemas tem um clube que oferece vantagens aos seus usuários. E essas vantagens são obtidas através de um simples cadastramento de dados, sem a necessidade de pagamentos ou assinaturas.

Inscrição em newsletter - Folk Books

A Folk Books, outra marca utilizada como referência de uma campanha eficaz para captação de leads, emprega uma estratégia diferente das anteriores. Na imagem, vemos como a marca de artigos de papelaria expõe um pop-up para os usuários que oferece descontos, em troca da assinatura de sua newsletter (que depende do envio de dados).

Landing page de demonstração - HubSpot

E por fim, temos a HubSpot, plataforma aclamada por oferecer serviços ao público de marketing. Sua estratégia de captura de leads é feita através de um formulário para agendamento de uma demonstração gratuita da plataforma.

Todas essas diferentes campanhas são úteis para atrair e engajar potenciais clientes das marcas. Elas evidenciam a importância da captura de leads nas estratégias de marketing digital e vendas.

Parabéns, agora que chegamos ao fim dos exemplos e explicações você já sabe mais sobre a captação de leads e as melhores táticas para conquistar dados relevantes dos visitantes do seu site. Então, não perca mais tempo e comece a colocar todas as dicas em prática!

Última Atualização: 07.08.2024