Conquistar um cliente não é fácil, mostrar para ele o valor do seu serviço ou produto é um desafio no meio de tantas informações e concorrentes no mercado. 

Mas além de vender, um dos grandes diferenciais das grandes marcas da atualidade é oferecer informação e conhecimento.

Por isso, preparamos um artigo falando sobre o funil de vendas, uma grande estratégia que irá te ajudar a criar autoridade e se tornar uma referência no seu nicho.

O que é um funil de vendas?

Funil de vendas é uma estratégia de marketing usada para atrair possíveis clientes que podem contratar o seu serviço ou adquirir o seu produto. 

Essa estratégia foi desenvolvida em 1898 por um publicitário chamado Elias St. Elmo Lewis que decidiu mapear toda a jornada do cliente durante um processo de vendas, desde a procura por informações até o momento da compra. 

Ele se divide em três estágios:

• Topo;
• Meio;
• Fim.

Assim como um funil que talvez você tenha em casa, o funil de vendas segue o formato de um convencional. No topo temos mais espaço, podemos fazer e falar mais coisas, conforme a descida, o funil vai ficando mais estreito e o seu objetivo fica mais claro.

Cada estágio possui a função de filtrar as informações e necessidades das pessoas que podem vir a ser seus possíveis clientes e compradores. 

No topo do funil você atrai pessoas interessadas no seu tipo de conteúdo, conforme o funil foi descendo e as informações forem mais filtradas, essas pessoas se tornam leads e possíveis clientes que se sentiram atraídos e confiantes na hora de adquirir o seu produto ou serviço.

Estágios do funil

Topo – Aprendizado

O topo do funil se baseia na entrega de informação sobre o assunto que você domina. Se você é um dentista, pode fazer um post no seu blog ou nas suas redes sociais falando sobre como funciona o processo de um implante dental, por exemplo.

Neste primeiro estágio a sua função é oferecer informação gratuita sobre o seu nicho, para que os internautas te conheçam e se lembrem de você quando quiserem contratar um serviço ou adquirir um produto como o seu.

Neste momento é interessante você possuir um blog ou uma página nas redes sociais para oferecer essa informação de forma gratuita e acessível para as pessoas, a internet é uma grande aliada para as vendas. 

Meio – Identificação do problema

Após o primeiro estágio, onde o possível cliente conhece o seu trabalho, ele passa para a segunda etapa, a identificação do problema.

Neste momento a pessoa começa a pensar e identificar quais são os seus problemas e o que pode fazer para resolvê-los. 

É neste momento que você entra com dicas e técnicas que podem ajudar essa pessoa, você pode falar sobre os cuidados que uma pessoa que realizou um procedimento como a lente de contato dental precisa ter ou qualquer outra dica relacionada a sua área e que ajude o seu leitor a resolver um problema.

Assim como no estágio anterior, você pode fazer uma publicação no seu blog ou nas suas redes sociais dando dicas para ajudar o seu possível cliente a resolver o problema que está identificando. 

Fundo – Decisão de compra

Este é um dos momentos mais importantes para você e para o seu lead, nesta hora ele já identificou o seu problema e está indo atrás de soluções. Então, ele se lembra dos seus conteúdos e dicas, isso o leva a procurar o seu serviço ou produto para resolver o problema que identificou anteriormente. 

É neste estágio que o cliente decide contratar você para fazer uma prótese sobre implante dentário ou para realizar o curso que você produziu sobre marketing digital. Ele vai lembrar de você, pois as suas dicas e informações apresentadas nos estágios anteriores o ajudaram, e assim, fica bem mais difícil dele esquecer você. 

O funil de vendas serve para qualquer área, produto ou serviço, sua eficácia é comprovada e já permitiu que milhares de empreendedores aumentassem a visibilidade de sua marca e negócio.

Seja você um odontologista que faz a aplicação de um aparelho dental transparente ou uma cabeleireira que vende um curso sobre cortes, o funil é uma das melhores estratégias para que o seu nome seja conhecido como referência na sua área.

Considerações finais!

O funil de vendas é uma das estratégias mais eficazes e usadas hoje em dia por empreendedores e grandes empresas, aderir a ela com certeza lhe trará ótimos resultados! 

Esperamos que este artigo tenha sido claro e objetivo, que você tenha entendido um pouco mais sobre o que é um funil de vendas e a sua importância para gerar mais clientes e vendas para o seu negócio.

Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe da Vue Odonto, uma rede especializada em atendimento odontológico com enfoque na humanização.