Cómo visualizar los flujos automatizados
Si creas flujos automatizados para diferentes propósitos, eventos y solicitudes de clientes, es probable que tu lista pueda abarcar varias páginas, dejando las entradas más antiguas al final. Para facilitar la navegación, puedes ordenar y filtrar tus flujos automatizados y fijar los más importantes al principio de la lista.
En este artículo, hablaremos sobre cómo navegar fácilmente por tu lista de flujos automatizados.
Dirígete a Automatización > Tablero para ver la lista de flujos automatizados que has creado.
Cómo filtrar y ordenar los flujos automatizados
Puedes filtrar tus flujos automatizados según los siguientes criterios:
- Nombre de flujo
- Nombre de la lista de correo
- Estado de la campaña (
Nueva,Activa,Pausada, oTodas) - Correo electrónico del remitente
- Nombre del remitente
También puedes filtrar tus campañas por fechas de creación (ascendente o descendente), estado y tipo de flujo (activo o detenido).
Estados de los flujos
Junto a cada flujo, podrás ver su estado.
| Nuevo | Un flujo que aún no ha sido lanzado. |
| Activo | Un flujo iniciado con elementos en ejecución (en fila o ya enviados). |
| Pausado | Un flujo detenido que ha estado activo e incluye elementos ejecutados. |
Para filtrar la lista por uno de los estados, haz clic en él.
Cómo fijar los flujos automatizados
Para acceder rápidamente a los flujos más importantes, puedes anclarlos al principio de tu lista.
Haz clic en los tres puntos junto a su nombre y selecciona Añadir a favoritos.
También puedes hacer clic en el ícono de la estrella que aparece junto al nombre de un flujo.
A partir de ese momento, aparecerá una estrella amarilla junto al nombre y este flujo quedará siempre anclado al principio de la lista, aunque lo hayas ordenado.
Tu plan de pago determina el número permitido de flujos anclados.
- Gratuito — 0
- CRM básico y CRM Lite — 1
- Estándar— 3
- Pro — 10
- Enterprise — Ilimitado
Para desanclar un flujo, haz clic en el ícono de la estrella, o haz clic en los tres puntos, > Eliminar de favoritos.
Cómo consultar las estadísticas
Puedes ver una infografía que muestre las estadísticas de los elementos Email y SMS en tus flujos. Puede filtrar los datos por tiempo (todo el tiempo, última semana, mes, trimestre) o seleccionar un período específico.
Para ver las estadísticas de un flujo automatizado concreto, haz clic en los tres puntos situados junto a su nombre y selecciona Información general.
Leer más: Cómo consultar las estadísticas de automatización.
Última actualización: 12.08.2024
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