Genera una respuesta por correo en el CRM usando IA
Utiliza la IA en la sección Bandeja de entrada del sistema CRM para redactar respuestas a los correos electrónicos de los clientes. La IA genera una respuesta basada en tu prompt y la abre como borrador en la ventana de respuesta. A continuación, puedes editarla y enviarla como cualquier otro correo electrónico.
SendPulse ofrece hasta 200 solicitudes de IA gratuitas en todas las herramientas. Para enviar más solicitudes, agrega tu propia cuenta de IA en la configuración de la cuenta de SendPulse.
Más información: Integra ChatGPT con las herramientas de SendPulse, Integra Claude con las herramientas de SendPulse, Integra DeepSeek con las herramientas de SendPulse, y Integra Google Gemini con las herramientas de SendPulse.
Crea un borrador de respuesta
Abre la sección Bandeja de entrada y selecciona el correo electrónico al que deseas responder. Haz clic en el botón de IA que se encuentra junto a él.
En el cuadro de diálogo, describe la respuesta que quieres que genere la IA. Incluye detalles como el propósito de tu mensaje, el contexto de la conversación, los puntos clave y el tono.
Para crear un prompt claro y eficaz, incluye lo siguiente:
- Contexto del correo. Especifica a quién estás respondiendo y el asunto del correo electrónico original.
- Objetivo de la respuesta. Define el propósito de la respuesta, como responder a una pregunta, confirmar un acuerdo, escalar un problema o programar una reunión.
- Puntos clave. Enumera la información que debe incluir la respuesta, como precios, próximos pasos o datos de contacto.
- Tono. Elige un tono que se adapte a la relación con el cliente, como amistoso, profesional, formal o de apoyo.
Para editar texto sin escribir un prompt, haz clic en el botón de IA y selecciona Acciones rápidas. Elige una de las opciones:
| Prompt personalizado | Aplica un prompt guardado seleccionándolo de la lista. |
| Tono | Cambia el tono a amistoso, profesional, motivador, neutral o informal. |
| Acciones de texto | Parafrasea, simplifica, acorta, corrige errores, resume o redacta una respuesta. |
| Traducir | Traduce el texto seleccionado a otro idioma compatible. |
Una vez que hayas añadido toda la información necesaria, haz clic en el ícono.
Utiliza el borrador del correo electrónico
La IA generará la respuesta al correo electrónico en unos segundos. Haz clic en Responder para abrir una ventana en la que podrás editar y enviar el correo electrónico. Para generar otra versión, haz clic en Nuevo prompt y actualiza tu solicitud.
Última actualización: 25.05.2026
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