El elemento Repetir en chatbots
El elemento Repetir permite ejecutar acciones a intervalos de tiempo específicos. Una vez añadido, activa todos los elementos posteriores con una frecuencia establecida. Puedes utilizar este elemento para enviar recordatorios de pago, notificaciones recurrentes u otras actualizaciones de forma automática.
Configura los intervalos de repetición
Mediante el elemento Repetir, puedes definir la frecuencia con la que se activarán los siguientes elementos de flujo. Configura los ajustes de la siguiente manera:
| Periodo de repetición | Tiempo después del cual se ejecutan los siguientes elementos de flujo (de 15 minutos a 60 días). |
| Repeticiones máximas por contacto | Número máximo de ejecuciones de elementos posteriores por contacto (de 1 a 100). |
| Continuar flujo | Condición de envío del mensaje (si el usuario está inactivo o siempre). |
En las conversaciones de chatbot, puedes ver y cancelar los mensajes repetidos en espera si es necesario.
En el creador de flujos, también puedes ver el número de contactos en espera para los próximos mensajes.
Configura los elementos que se repiten
Añade el primer elemento que se repetirá y vincúlalo al elemento Repetir. Este y todos los elementos posteriores se repetirán según la configuración establecida.
Puedes vincular el elemento Repetir a cualquier elemento excepto a otro elemento Repetir o al elemento Flujo, que incluye un elemento Repetir, evitando la recurrencia.
Para enviar mensajes sólo en días laborables, añade un filtro de día de la semana después del elemento Repetir. La repetición seguirá ejecutándose diariamente, pero tu flujo continuará sólo en los días especificados.
También puedes añadir el elemento Pausa para limitar el envío de mensajes a un intervalo de tiempo específico y asegurarte de que sólo se envían el día y la hora seleccionados.
Última actualización: 26.02.2025
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