Cancelar pago recurrente en el elemento Acción

La acción Cancelar pago recurrente cancela la suscripción activa de un suscriptor y la marca como Cancelada en el sistema CRM. Por ejemplo, puedes agregarla después de enviar un mensaje con el botón Cancelar suscripción para que los suscriptores puedan cancelarla por su cuenta.

Te explicaremos cómo configurar la acción Cancelar pago recurrente.

Si lo deseas, puedes agregar un enlace para cancelar la suscripción. Más información: Cancelar pagos recurrentes con un shortcode.

Añade el elemento Acción

Arrastra el elemento Acción al área de trabajo. En la configuración que aparece, selecciona Cancelar pago recurrente.

Guarda el elemento

Haz clic en Aplicar. El elemento cancelará la suscripción activa del usuario cada vez que llegue a este paso y la marcará como Cancelado en el sistema CRM.

Para ver todas las suscripciones, ve a eCommerce > Pagos > Suscriptores.

Última actualización: 03.07.2026