Cómo Habilitar las Estadísticas de Rastreo de Correo Electrónico Enviadas a través de SMTP

Al enviar campañas a través de SMTP, puedes rastrear la cantidad de correos electrónicos enviados, entregados y abiertos, así como la cantidad de clics y errores de entrega.

Cómo Habilitar el Rastreo

Ve a "Configuración de SMTP" > "General," y activa la opción "Habilitar rastreo".

Ten en cuenta que el correo electrónico que envíes a través de SMTP debe contener sus versiones HTML y TXT. Sin la versión HTML, no puedes agregar un píxel de seguimiento a tu correo electrónico, lo que significa que tus estadísticas no serán rastreadas.

Puedes verificar si se ha agregado un píxel de seguimiento al correo electrónico al ver tus encabezados completos.

A continuación, se muestra un ejemplo de un píxel de seguimiento:

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Aprende más: "Cómo Ver los Encabezados de Correo Electrónico en Servicios de Correo Electrónico Populares."

Cómo Habilitar el Rastreo desde tu Propio Dominio

También puedes crear un registro CNAME y activar el seguimiento desde tu dominio. El registro CNAME conecta tu dominio con el servicio SendPulse SMTP, redirigiendo sus datos de seguimiento al panel de servicio. De esta forma, todas las estadísticas sobre los correos electrónicos enviados se recopilan en la cuenta personal del servicio SMTP y están disponibles en cualquier momento.

Para crear un registro CNAME, activa la opción "Seguimiento desde tu dominio". Ingresa tu nombre de dominio que se utilizará para rastrear correos electrónicos y haz clic en Agregar.

Copia el valor del registro CNAME y pégalo en el registro DNS de tu dominio.

Ten en cuenta que agregar un registro CNAME puede demorar varias horas.

Después de que se actualice el registro DNS, verás un símbolo de marca de verificación verde junto al registro CNAME.

A continuación, puedes elegir si deseas utilizar un certificado SSL para el rastreo.

Haz clic en Aplicar.

Añade un Registro al Sitio Web del Registrador

Para conectar un dominio necesitas añadir un Registro A al sitio web del registrador de tu configuración DNS.

Puedes revisar dónde se localizan las configuraciones de tu dominio DNS usando MxToolbox tool. Sigue el enlace e introduce tu dominio, selecciona “SOA Lookup” en la lista desplegable y haz clic en el botón.

Si tu registrador no brinda servidores DNS predeterminados, puedes activar este servicio de manera separada, por ejemplo con cPanel.

En nuestro ejemplo usaremos cPaneles para añadir un registro CNAME al registrador DNS de nuestro sitio.

Lee más acerca de cómo configurar registros CNAME en cPanel documentation.

En el panel de control del dominio selecciona "Zone Editor."

A lado de tu dominio, haz clic en +Registro CNAME.

En el campo “Nombre”, introduce un nombre para el registro. En el campo “CNAME”, introduce el valor del registro copiado de las configuraciones de SendPulse. Haz clic en Añadir registro de CNAME.

Después de añadir un registro, la activación puede tomar hasta 24 horas dependiendo de tu proveedor de hosting.

Cómo agregar una versión HTML de un correo electrónico a Thunderbird

Empieza a redactar un nuevo mensaje. En la nueva ventana de mensaje, abre el menú "Insertar" y selecciona la opción "HTML".

The Insert menu

En la ventana "Insertar HTML", agrega tu código HTML y haz clic en el botón Insertar.

The Insert menu

Tu mensaje aparecerá en el campo de entrada de la nueva ventana de mensaje.

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