Empieza a utilizar SMTP

Utiliza el SMTP de SendPulse para enviar correos transaccionales desde tu propio sitio web o aplicación. Entre ellos se incluyen confirmaciones de pedidos, restablecimientos de contraseña, notificaciones de envío y otros mensajes activados por una acción del usuario.

Imagina que una tienda en línea envía una confirmación en el momento en que un cliente realiza un pedido y un enlace para restablecer la contraseña en el momento en que lo solicita. Ambos correos se envían a través de la misma conexión SMTP y su estado de entrega aparece en tu cuenta.

Con el SMTP de SendPulse, puedes:

• Enviar correos electrónicos a través de un servidor SMTP o de la API.
• Enviar un correo de prueba sin añadir un dominio.
• Integrar SendPulse con una herramienta de IA a través de un servidor MCP y enviar correos electrónicos sin necesidad de escribir código.
• Autenticar tu dominio con registros DKIM, SPF y DMARC para mejorar la capacidad de entrega.
• Realizar un seguimiento de las estadísticas de envío, los errores de entrega y las bajas.

Veamos cómo configurar el SMTP, enviar tu primer correo electrónico y conectar tu propio dominio.

Algunas de las funciones descritas en este artículo se están implementando de forma gradual y es posible que aún no estén disponibles en tu cuenta.

Comprueba tu opción de configuración

La primera vez que abras la sección SMTP, verás una de estas dos opciones de configuración. La nueva configuración incluye un plan de demostración, mientras que la anterior incluye un formulario de solicitud. Si ya dispones de un plan gratuito o de pago, ve a Configurar la conexión.

Antes de empezar a enviar correos, te recomendamos leer las Condiciones de servicio.

Empieza con el plan de prueba de SMTP

Si se abre directamente SMTP > Tablero y muestra el plan de prueba de SMTP, tu cuenta está en modo de demo. Úsalo para probar tu integración. Puedes enviar correos electrónicos sin verificar la dirección del remitente ni el dominio.

Con este plan:

• Puedes enviar un total de 50 correos y hasta 10 correos por hora. El Tablero muestra los mensajes restantes y el límite por hora. El límite total es único, por lo que no se restablece cada mes.
• Todos los correos electrónicos se envían desde devtest@sendpulseemail.com con el nombre del remitente SP test. SendPulse sustituye cualquier nombre de remitente y dirección de correo electrónico que añadas al campo De.
• SendPulse añade Solo con fines de desarrollo al principio de cada asunto. Los destinatarios ven este texto en su bandeja de entrada.

Este es el comportamiento esperado en el modo de demostración. Para enviar correos electrónicos desde tu propia dirección con límites más altos, verifica tu dominio y añade una dirección de correo electrónico de remitente en ese dominio. Después de eso, tu cuenta cambiará automáticamente al plan gratuito.

Rellena tu perfil de usuario

Si al abrir la sección SMTP ves una página de bienvenida con el botón Empezar, tu cuenta utiliza la opción de configuración anterior. Haz clic en Empezar para abrir el formulario de Perfil de usuario.

Introduce tu dirección de correo electrónico principal, describe cómo piensas utilizar el SMTP y cómo recopilas las direcciones de correo electrónico, e indica si tus correos electrónicos contienen un enlace para darse de baja. Haz clic en Guardar.

Abre el correo enviado por SendPulse y haz clic en el enlace de confirmación. A continuación, nuestros moderadores revisarán tu perfil. Esto suele tardar hasta 24 horas. Una vez aprobado tu perfil, podrás configurar la conexión y enviar correos electrónicos.

Configura la conexión

Elige cómo conectarte al SMTP de SendPulse en función de tu proyecto: a través de la API, mediante un servidor MCP o añadiendo la configuración del servidor SMTP a tu cliente de correo electrónico o aplicación.

Si en el Tablero aparece la sección Cómo usar SMTP, tu cuenta utiliza la configuración anterior. En este caso, genera una clave API y copia el enlace del servidor MCP en Configuración de la cuenta > API. Encuentra tu nombre de usuario y contraseña en SMTP > Configuración > General.

Conéctate mediante la API

Utiliza la API si envías correos electónicos desde tu propia aplicación o sitio web.

Para conectarte, necesitarás una clave API y el método API para enviar correos electrónicos. Las bibliotecas SDK y el indicador de IA son opcionales.

Para generar una clave API, ve a SMTP > Tablero. En la sección Integración mediante API, busca el paso Generar y guardar una clave API y haz clic en Generar clave API.

Se te redirigirá a Configuración de la cuenta > API en una nueva pestaña del navegador. En Acceso a la API, abre la pestaña Claves de API y haz clic en Generar. En la ventana emergente, rellena el campo Nombre para poder encontrar fácilmente la clave más adelante. Haz clic en Generar.

Copia y guarda la clave una vez generada. Por motivos de seguridad, no podrás volver a verla ni copiarla más adelante.

A continuación, envía tus correos electrónicos utilizando el método de la API Enviar un correo. Este mismo método también permite enviar correos electrónicos con una plantilla de SendPulse.

Más información: Genera claves para integraciones, API del servicio SMTP, Autorización de la API.

Para agilizar el proceso, utiliza una de las bibliotecas SDK oficiales de SendPulse. En el paso Integrar utilizando bibliotecas API o IA, haz clic en PHP, NodeJS, o Python.

Antes de crear la integración, puedes probar la conexión utilizando cURL. Copia el ejemplo de ese mismo paso y sustituye YOUR_API_KEY por la clave que hayas generado.

También puedes crear la integración con un asistente de IA. En la sección Utilizar IA para una integración más rápida, copia la instrucción en ChatGPT, Claude o Cursor. La instrucción describe cómo funciona el plan de pruebas SMTP, por lo que el código generado tiene en cuenta el remitente sustituido y el prefijo del asunto.

Conéctate mediante un servidor MCP

Utiliza un servidor MCP para que un agente de IA pueda enviar correos electrónicos, consultar estadísticas y gestionar las direcciones de remitente y las suscripciones de tu cuenta.

Para copiar la configuración del servidor, ve a SMTP > Tablero. En la sección Integración mediante un servidor MCP, busca el paso Conectar el servidor MCP a tu agente de IA. Copia el fragmento de código.

Añade el fragmento de código a la configuración MCP de tu cliente de IA. El archivo y su ubicación varían según el cliente. Consulta las instrucciones para Claude, Cursor, ChatGPT, Claude Code, o otro cliente compatible.

Cuando ejecutes un comando por primera vez, tu cliente abrirá la página de inicio de sesión de SendPulse. Inicia sesión y concede acceso. SendPulse almacena la conexión en sus servidores y no guarda claves API ni contraseñas en tu cliente.

Escribe una instrucción en lenguaje natural y tu agente de IA elegirá por sí mismo una acción de SendPulse. Para ver qué puedes pedirle, haz clic en Mostrar ejemplos de comandos.

Conéctate mediante la configuración del servidor

Utiliza la configuración del servidor si envías correos electrónicos desde un cliente de correo, un CMS o un plugin.

Para conectarte al servidor SMTP, ve a SMTP > Tablero > Conexión mediante la configuración del servidor. Copia los valores de Servidor SMTP, Puerto, Nombre de usuario y Contraseña en tu cliente de correo o aplicación.

Haz clic en el ícono de copiar junto a Nombre de usuario y Contraseña para copiarlos sin tener que seleccionar el texto.

Utiliza el puerto 2525 o 465 para una conexión SSL y el 587 para TLS. Elige el que sea compatible con tu cliente.

Para cambiar tus credenciales, haz clic en Cambiar inicio de sesión o Cambiar contraseña. A continuación, introduce los nuevos valores en la ventana emergente.

Más información: Enviar correos a través de SMTP utilizando clientes de correo electrónico, Enviar correos a través de SMTP con plugins de WordPress, Enviar correos con PHPMailer.

Cambia al plan gratuito

Para enviar correos electrónicos desde tu propia dirección y disfrutar de límites más altos, añade un dominio de tu propiedad y una dirección de correo electrónico de remitente asociada a él.

Asegúrate de haber autenticado tu dominio y de haber añadido una dirección de correo electrónico de remitente que pertenezca a él.

No es necesario activar el plan gratuito manualmente. Una vez que autentifiques tu dominio y añadas una dirección de correo electrónico de remitente asociada a él, el plan se activará automáticamente. Hasta entonces, el botón de activación de la página de precios permanecerá desactivado.

Una vez que todo esté configurado, SendPulse cambiará automáticamente tu cuenta al plan gratuito (12,000 correos electrónicos al mes, hasta 50 correos electrónicos por hora) o a tu plan de pago, si tienes uno. A partir de ese momento, SendPulse enviará correos electrónicos con tu propio nombre de remitente y tu dirección de correo electrónico, sin el prefijo en el asunto.

Para asegurarte de que tu plan está activo, ve a SMTP > Tablero. Verás tu nuevo plan y los límites en la barra de estado, y se eliminará devtest@sendpulseemail.com de tus direcciones de remitente.

Una vez que tu cuenta salga del plan de prueba de SMTP, no podrás volver a él. Aunque más adelante elimines tu dirección de correo electrónico o dominio de remitente, tu cuenta seguirá en su plan actual.

Configura tu dominio autenticado

La autenticación del dominio confirma que eres el propietario del mismo y permite a SendPulse enviar correos electrónicos en tu nombre. Si primero autenticas tu dominio y luego añades una dirección de remitente que pertenezca a él, no tendrás que confirmar la dirección con un código.

Añade registros DKIM y SPF

DKIM y SPF son protocolos de autenticación de correo electrónico que verifican al remitente, ayudan a confirmar que los correos electrónicos no se han alterado durante el tránsito y protegen a los destinatarios contra el phishing y el spam.

Ve a SMTP > Configuración > Configuración del dominio. En la sección Dominio autenticado, haz clic en Activar.

Introduce tu dominio en el campo Escribe aquí el dominio y haz clic en Generar registros SPF y DKIM. Copia los registros generados y, a continuación, añádelos a la configuración DNS de tu dominio en la cuenta de tu registrador.

Añade una dirección de correo de remitente

La dirección de remitente es la dirección de correo electrónico que ven tus destinatarios en el campo De.

Email y SMTP comparten las direcciones de correo de remitente. Si ya has añadido una dirección de remitente en Email, estará disponible en SMTP, por lo que no es necesario que vuelvas a añadir los registros DNS.

Para añadir una dirección de correo electrónico de remitente, ve a SMTP > Configuración > Correos de remitente. Haz clic en Añadir dirección de remitente. En el campo De:, introduce una dirección de tu dominio autenticado, por ejemplo, jane@example.com. En la lista Dominio autenticado, selecciona tu dominio.

Si lo deseas, despliega Opciones avanzadas para añadir el nombre de tu empresa y un enlace a tus condiciones de servicio o política de privacidad. Haz clic en Añadir.

Si tu dominio ya está autenticado, SendPulse activa la dirección de correo electrónico del remitente de inmediato sin enviar un correo de confirmación.

Si tu dominio no está autenticado, aparecerá Sin dominio junto a la dirección en tu lista de remitentes. En este caso, tus correos se envían a través de un dominio compartido que no coincide con tu dirección de remitente. Los clientes de correo electrónico detectan esta discrepancia, por lo que es más probable que tus correos electrónicos terminen en la carpeta de spam.

Añade un registro CNAME

Un registro CNAME sustituye el dominio de SendPulse en tus enlaces de seguimiento por tu propio dominio, de modo que los destinatarios vean el dominio de tu empresa en cada enlace.

Para configurarlo, ve a SMTP > Ajustes > Ajustes de dominio. En la sección Dominio propio para el seguimiento, haz clic en Activar. Introduce el nombre de tu dominio que se utilizará para el seguimiento de los correos electrónicos y, a continuación, decide si deseas utilizar un certificado SSL para el seguimiento. Haz clic en Añadir y comprobar el registro DNS.

Añade un enlace para cancelar la suscripción

Para que los destinatarios puedan dejar de recibir los correos que ya no deseen, incluye un enlace para cancelar la suscripción en el código HTML de tu correo electrónico. Puedes añadir el enlace a tu propio código HTML o a una plantilla de SendPulse.

Inserta la variable {{unsubscribe_url}} como fuente del enlace:

<a href="/{{unsubscribe_url}}">Unsubscribe</a>

Más información: Suscriptores dados de baja, Crea un enlace para cancelar la suscripción.

Configura los ajustes opcionales

Puedes gestionar los ajustes de envío y seguimiento en SMTP > Ajustes > General.

Limitar el envío por IP

Para proteger tu cuenta, puedes permitir conexiones únicamente desde las direcciones IP de tus servidores.

Activa la opción Conexión solo desde IP de la lista blanca, introduce la dirección IP y haz clic en Añadir.

Para eliminar una dirección IP añadida, haz clic en el ícono de la papelera que hay junto a ella.

Marcar los correos como masivos

Para indicar a los servidores de correo de los destinatarios que envías correos masivos y reducir la probabilidad de que acaben en la carpeta de spam, utiliza la opción Correos masivos.

SendPulse activa la opción Correos masivos de forma predeterminada.

Realiza un seguimiento de las estadísticas de envío de correos electrónicos

Una vez enviado tu primer correo electrónico, podrás ver cómo ha funcionado.

Para ver cada correo electrónico enviado con su asunto, tamaño y estado de entrega, ve a SMTP > Historial de envíos.

Para ver las direcciones de correo electrónico en las que la entrega ha fallado, ve a SMTP > Errores de entrega.

Para ver los destinatarios que se han dado de baja, ve a SMTP > Contactos dados de baja.

Más información: Ver estadísticas de SMTP.

Soluciona problemas de SMTP

Si un correo electrónico no tiene el aspecto o el comportamiento esperado, es probable que la causa sea una de las siguientes:

Más información: Arregla los errores de envío SMTP, Límites SMTP, Habilita webhooks para correos transaccionales.

Última actualización: 18.03.2025